Возмещение средств на ремонт квартиры с управляющей компании дома

Собственник своими силами выполнил неотложные работы — Audit-it.ru

Возмещение средств на ремонт квартиры с управляющей компании дома

Д. В. Дурново

Журнал “Жилищно-коммунальное хозяйство: бухгалтерский учет и налогообложение” № 10/2015

Обязана ли УК выплачивать компенсацию расходов собственнику помещения в МКД, если тому пришлось своими силами ремонтировать общее имущество? Выводы эксперта подкреплены ссылками на судебную практику.

Как известно, УК обязана выполнять все обязательные и неотложные работы по содержанию и ремонту общего имущества независимо от принятия решения общим собранием собственников помещений и источников финансирования.

Если УК пренебрегает своими обязанностями, собственникам приходится брать заботы на себя. Впоследствии понятно желание получить компенсацию с УК.

В каком случае такое требование клиента будет удовлетворено? Как отражаются операции в бухгалтерском и налоговом учете УК?

Условия взыскания убытков

Практика показывает, что подобные ситуации возникают в основном у собственников нежилых встроенно-пристроенных помещений в МКД. Ведь более вероятно, что именно юридические лица быстрее и охотнее, чем граждане, изыщут финансовые возможности для проведения восстановительных работ.

При взыскании убытков истец обязан доказать совокупность следующих обстоятельств (см. п. 12 Постановления Пленума ВС РФ от 23.06.2015 № 25):

  • возникновение ущерба в результате действий (бездействия) ответчика;
  • факт нарушения обязательства или причинения вреда;
  • наличие убытков;
  • размер убытков (устанавливается с разумной степенью достоверности).

Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (п. 2 ст. 401 ГК РФ). То есть УК вправе доказывать, что общее имущество не требовало ремонта, что она не должна была проводить работы ввиду отсутствия решения общего собрания, финансирования, характера работ и пр.

В рассматриваемой нами ситуации самым сложным для собственника помещения будет доказывание факта нарушения обязательства УК, а также самого факта наличия убытков, подлежащих возмещению. Дело в том, что далеко не все работы, которые, по мнению собственника помещения, должны быть выполнены управляющей организацией, может провести он сам, рассчитывая на компенсацию.

Расходы на ремонт общего имущества

Прежде всего следует обратить внимание на то, являются ли спорные работы работами по ремонту именно общего имущества собственников помещений в МКД.

В настоящее время нередки случаи, когда принадлежность пристроя дому оспаривается заинтересованной стороной (обычно в рамках спора о взыскании задолженности по оплате содержания общего имущества).

Если пристрой нельзя рассматривать как часть МКД, то и работы, связанные с ремонтом его кровли, фасадов, инженерных коммуникаций не признаются работами по ремонту общего имущества, значит, УК не имеет к ним никакого отношения и не обязана компенсировать их стоимость: собственник обязан за свой счет содержать принадлежащее ему имущество. Признаком самостоятельности пристроя является в первую очередь отсутствие общих коммуникаций (коммунальные ресурсы поставляются через самостоятельные вводы) и конструктивных элементов.

Кроме того, что само нежилое помещение должно являться частью МКД, спорное имущество, потребовавшее восстановления, должно относиться к общему, а не к частному имуществу. Граница между частным и общим имуществом в МКД определяется в соответствии с указаниями из Правил содержания общего имущества.

Обязательство УК выполнить работы незамедлительно

УК не обязана компенсировать собственнику помещения в доме стоимость самостоятельно выполненных им ремонтных работ, если именно на тот момент она не обязана была их выполнять.

Поэтому в первую очередь необходимость выполнения работ должна быть подтверждена документами, а именно актами осмотра общего имущества, составленными с участием УК или незаинтересованных лиц, заключениями специалистов или экспертов.

Второй не менее важный момент заключается в том, что спорные работы должны быть неотложными независимо от того, являются ли они непредвиденными или вызваны нормальным износом здания.

Пять лет назад было принято знаковое для отрасли Постановление Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 № 6464/10.

Основной вывод, сделанный в нем, таков: все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме. Следует обратить внимание на неотложные работы – мероприятия, направленные на устранение неисправностей, составляющих угрозу безопасности людей и сохранности жилого дома. То есть для их проведения (и в дальнейшем для взыскания их стоимости с УК) не требуется согласование на общем собрании собственников помещений. Работы и услуги, которые не носят неотложный характер, осуществляются в плановом порядке в соответствии с договором и обязательными требованиями закона, решениями общего собрания собственников помещений.

В Постановлении АС ДВО от 29.12.

2014 № Ф03-4517/2014, вынесенном по спору о взыскании с УК убытков в виде стоимости выполненных собственником помещения в МКД работ, указано: при исследовании вопроса о круге обязательств управляющей компании подлежит выяснению и доказыванию не просто факт нуждаемости строительных конструкций и инженерного оборудования дома в ремонтных работах, а степень необходимости их безотлагательного выполнения для обеспечения сохранности и безопасной эксплуатации дома. Иной подход ведет к безосновательному расширению объема обязательств управляющей организации по сравнению с согласованным в договоре управления, который по общему правилу ст. 162 ЖК РФ ограничен заданием другой стороны и размером платы. В частности, в этом деле суд отказал во взыскании с УК стоимости работ, выполненных по заказу собственника встроенного нежилого помещения в цокольном этаже МКД и заключающихся в ремонте фасада здания. Причина в том, что не были доказаны необходимость утепления фасада, факт устранения в результате ремонта выявленных ранее нарушений (поражения фасада грибком, наличия трещин), были выполнены работы, обеспечившие улучшение эстетического вида фасада, собственник не подтвердил, что восстановление фасада не могло быть выполнено в рамках текущего ремонта. Кроме того, арбитры отказали в компенсации стоимости таких необязательных работ, как укладка брусчатки вместо восстановления асфальтового покрытия придомовой территории, установка новых крыльца, пандуса, козырька и ограждения входа в помещение собственника. Как отметил суд, исключительная необходимость и обязательность их выполнения с точки зрения правил эксплуатации жилфонда являются необоснованными.

Из Постановления АС ВВО от 13.08.

2015 по делу № А79-7252/2014 следует, что альтернативой такому основанию для выполнения работ, как признание их неотложными, может быть решение общего собрания собственников помещений о проведении ремонта и делегировании одному собственнику полномочий на выполнение работ, представление интересов всех собственников помещений дома в части взыскания денежных средств с УК. Если никаких претензий к УК по вопросу исполнения принятых ею обязательств собственник не предъявлял, несение им по собственному усмотрению расходов, к примеру, на уборку придомовой территории не может служить основанием для возложения их на УК.

Ключевой момент

Если необходимость проведения неотложных работ вызвана нормальным износом здания, УК выплачивает компенсацию собственнику помещения, выполнившему данные работы, за счет собственных средств.

Если же неисправности были вызваны непредвиденными и непредотвратимыми обстоятельствами, есть шанс потребовать доплат со всех собственников помещений дома (подробнее см. статью С. Н.

Козыревой «Обязательные и дополнительные мероприятия по содержанию общего имущества: особенности финансирования УК» (№ 12, 2013)).

Дополнительно отметим, что наличие у собственника помещения задолженности по оплате содержания общего имущества не рассматривается как основание для отказа в удовлетворении иска (Постановление АС ЗСО от 16.04.2015 № Ф04-17878/2015).

Учет и налогообложение

Компенсация убытков представляет собой прочие расходы в бухгалтерском учете (п. 11 ПБУ 10/99 «Расходы организации») и внереализационные расходы при исчислении налога на прибыль (пп. 13 п. 1 ст. 265 НК РФ). Дата учета расходов – день вступления в силу решения суда о взыскании убытков или день признания их должником.

Как разъяснил ВС РФ в Определении от 11.09.2015 № 305‑КГ15-6506, понятия «убыток» и «ущерб» (именно об ущербе сказано в ст. 265 НК РФ) являются равнозначными и их возникновение влечет одинаковые налоговые последствия для налогоплательщика.

Интересно, что в данном судебном разбирательстве налогоплательщику пришлось отстаивать право на уменьшение налогооблагаемой прибыли на суммы выплаченного контрагенту неосновательного обогащения (в виде стоимости пользования имуществом, полученным по договору купли-продажи, впоследствии прекращенному).

Суд указал, что произведенные затраты в виде уплаты неосновательного обогащения за использование помещений без законных оснований по существу представляют собой арендную плату, подлежащую уплате за такое использование объекта в целях осуществления предпринимательской деятельности.

Следовательно, данные расходы соответствуют требованиям п. 1 ст. 252 НК РФ и могут быть приняты при расчете налоговой базы.

Эти выводы можно применить и к рассматриваемой ситуации: расходы в виде компенсации убытков собственнику помещения, выполнившему неотложные работы по ремонту общего имущества, фактически есть оплата работ, проведенных в целях исполнения обязательств УК по договору управления МКД.

Таким образом, не должно быть сомнений в наличии связи между данными расходами и деятельностью, направленной на получение дохода.

При этом нет оснований считать такие расходы материальными затратами, связанными с производством и реализацией, поскольку они осуществляются по особому правовому основанию. Также нельзя сказать, что УК допустила ошибку, не признав данные расходы в периоде фактического выполнения работ.

Напротив, имеет место лишь хозяйственная операция по возмещению убытков. Сама УК не организовывала проведение работ, не давала задание подрядчикам, не принимала результат.

Кстати, квалификация возникающих расходов в качестве внереализационных станет препятствием для признания их суммы в налоговой базе УК, применяющей УСНО, поскольку соответствующий вид затрат в ст. 346.16 НК РФ не предусмотрен.

Добавим, что потерпевший не предъявляет в составе убытков сумму НДС (см. Постановление Президиума ВАС РФ от 23.07.2013 № 2852/13).

* * *

Если УК своими силами не выполняет неотложные работы по ремонту общего имущества и один из собственников помещений вынужден взять на себя устранение угрозы безопасности людей и сохранности имущества, он вправе потребовать компенсации от УК. Его требование будет удовлетворено, если работы действительно были необходимы и являлись неотложными, а УК не выполнила их в разумный срок. 

Источник: //www.audit-it.ru/articles/account/otrasl/a831688/842600.html

Доходы и расходы управляющей компании: что, куда и откуда? Обязана ли УК предоставлять смету выполненных работ?

Возмещение средств на ремонт квартиры с управляющей компании дома

Основная часть жителей крупных городов живет в многоквартирных домах.

Такое помещение требует надлежащего содержания, проведения регулярных ремонтных работ. Управлять такими домами может ТСЖ, сами собственники или управляющие компании. Любая организация имеет свой бюджет, состоящий из доходов и расходов.

Показать содержание

Что такое УК?

Данная организация представляет собой юридическое лицо (оно может быть любой организационной формы) или индивидуального предпринимателя, обеспечивающих надлежащее управление многоквартирным домом.

Разумное управление нацелено на то, чтобы обезопасить жильцов, сделать их проживание максимально комфортным, обеспечить их качественным предоставлением услуг ЖКХ. Управляющие организации должны содержать общедомовое имущество, решать вопросы, касающиеся его использования.

и управление многоквартирным домом – это серьёзный вид деятельности, требующий специализированных знаний наряду с большим опытом, поэтому собственники жилых помещений зачастую прибегают к услугам управляющих компаний. Собственники и сами компании заключают договор, который регулирует отношения между обеими сторонами.

Доходы управляющих компаний ЖКХ

Прибыль управляющей компании складывается из нескольких категорий.

  1. Платежи, поступающие от собственников жилья. Ежемесячно все жильцы платят деньги на содержание дома. Они указываются в каждой квитанции, прописаны, как плата за содержание и управление домом.
  2. Сумма платежей от деятельности посреднического характера. Управляющие организации собирают деньги с жильцов за все коммунальные услуги, а потом получают агентские вознаграждения от компаний, которые занимаются ресурсоснабжением многоквартирных домов.
  3. Средства, которые поступают от собственников, помимо квартирной платы:
    • установка сантехнического оборудования, сломанного по вине жильцов,
    • дополнительный ремонт в квартирах.
  4. Платежи, которые поступают от арендаторов помещений. В жилых домах могут арендовать подвалы. Соответственно, съемщики оплачивают не только арендную плату, но и коммунальные услуги.
  5. Согласно Налоговому Кодексу РФ к доходам управляющих компаний ЖКХ не относят средства, носящие характер целевого финансирования (следовательно, они не облагаются налогами). К ним относят:

    • платежи собственников, которые направлены на финансирование капитального ремонта многоквартирного дома;
    • средства из бюджета, которые выделяются на управление домами (деньги, выделяемые на долевое финансирование капремонта домов).

Вознаграждение

Все управляющие компании являются организациями, оказывающими услуги за тот или иной вид управления. Помимо управления инвестициями и организациями, они занимаются ведением домового хозяйства. Услуги УК оплачиваются потребителями и называются вознаграждением.

Сумма вознаграждения при управлении домом не определяется законодательством, а зависит от условий, прописанных в договоре МКД с УК, где должен быть указан % от прибыли.

Высчитывается вознаграждение из общей суммы ежемесячных платежей собственников квартир на содержание и ремонт в соответствии с общим тарифом. Его размер варьируется от 10% до 15% в зависимости от региона и самой УК.

Посчитать однозначно вознаграждение управляющей организации не представляется возможным, поскольку сумма будет варьироваться в зависимости от различных факторов, влияющих на увеличение затрат на содержание МКД.

К примеру, снежной зимой траты на уборку снега будут больше, чем в малоснежный зимний период, а следовательно и вознаграждение УК окажется меньше. Или же в случае аварии, которую требуется устранить, также данные расходы снизят сумму вознаграждения.

На примере будет понятнее, как устроена система вознаграждения и способ его расчета.

Вознаграждение УК высчитывается по следующей формуле:

Сумма, полученная от жильцов на содержание МКД / 100 * % от тарифа на содержание.

Если МКД заключил договор об управлении, в котором указано, что вознаграждение составляет не более 10% от тарифа на содержание, то его сумма, согласно вышеуказанной формуле составит 10 000 тыс. руб.

Как обосновать и какие бывают проблемы с обоснованием?

Ведение бюджета должна осуществлять бухгалтерия каждой управляющей организации. Все УК обязаны в определенные сроки предоставлять отчеты согласно закону. Всю документацию, содержащую сведения о доходах и расходах УК ЖКХ, проверяет ФНС, поэтому нужно соблюдать требования к документообороту.

Важное значение имеет вопрос необоснованности повышения тарифов. Жильцы МКД вправе контролировать деятельность УК, в том числе и ее расходы. В случае выявления нарушений жители имеют право писать претензии как в саму управляющую организацию, так и в вышестоящие инстанции.

Если говорить о налоговых последствиях этого вида деятельности, стоит заметить, что прибыль УК должна складываться из общей суммы, которая поступила от жителей дома, т.к. они являются доходом от реализации — статья 249 налогового кодекса.

Важно, что оплата коммунальных услуг не должна включать в себя непосредственно вознаграждение управляющей организации — статья 154 жилищного кодекса.

Это значит, что приобретение энергетических и других видов ресурсов у поставщиков и предоставление ком. услуг жителям производится по одному тарифу, утвержденному в установленном порядке Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам (ПП РФ 354 от 6 мая 2011 г.).

Т.е. в распоряжении УК после расчетов с РСО не остается какой-то прибыли, и ее доходы в целях налогообложения равны расходам.

Виды расходов

Расходная часть бюджета компаний подразделяется на несколько видов.

  1. Расходы, касающиеся ремонтных работ в жилом помещении. В квартире каждого собственника есть общедомовое инженерное оборудование (стояки водоснабжения, вентиляционные, отопительные и газовые системы), которое находится в собственности владельца жилья.

    Любая управляющая компания должна содержать общедомовое оборудование в порядке и, в случае поломки, производить ремонт, хотя он не включен в оплату коммунальных услуг.

    Управляющей компании вменяются следующие обязательные работы:

    • обеспечение постоянной работы отопительной системы;
    • контроль работы системы вентиляции;
    • проверка безопасности квартир с газовым оборудованием, регулярный контроль над газовыми плитами, установленными в квартире (если таковые имеются);
    • обеспечение беспрерывной работы стояков водоснабжения и канализации;
    • содержание стен дома в нормальном состоянии, при необходимости компании должны проводить их ремонт.
  2. Расходы на текущий ремонт. В каждом многоквартирном доме есть общедомовое имущество, которое нужно содержать и ремонтировать.

    Собственники жилья ежемесячно оплачивают работы по данному направлению, которые прописаны отдельной строкой в квитанции. Замену или ремонтирование инженерного оборудования производится за счет средств собственников жилья.

    Управляющая компания должна обеспечить:

    • постоянство и бесперебойность работы противопожарной системы;
    • проверка безопасности газоснабжения (она осуществляется в домах с газовыми плитами);
    • содержание, обеспечение непрерывной работы канализационных и водоснабжающих систем;
    • контроль над отопительной системой, своевременное устранение неполадок, аварийных ситуаций;
    • ремонт кровли дома (небольшой ремонт выполняют только при хороших погодных условиях, если необходима смена всей кровли, то до 50 % средств выделяется из средств, начисляемых для текущего ремонта).
  3. Расходы по содержанию подъездов многоквартирных домов. Согласно Жилищному Кодексу России, компании должны содержать в надлежащем рабочем состоянии лифты, мусоропроводы, подъезды, почтовые ящики.

    Управляющим организациям вменены следующие обязанности:

    • ежедневно подметать две первых лестничных клетки и все площадки перед мусоропроводами;
    • каждый день мыть пол в лифтах;
    • контролировать исправность всех конструктивных элементов в подъезде;
    • производить немедленную замену битых стекол в окнах, дверях;
    • контролирование температурного режима в подъезде (не ниже 16 градусов);
    • ежемесячно дезинфицировать мусоропровод;
    • каждый месяц убирать все площадки и пролеты.
  4. Расходы, по содержанию придомовой территории. У каждого дома есть небольшой участок земли, прилегающий к нему. Эту территорию необходимо облагораживать.

    Данная статья включает в себя:

    • озеленение территорий, прилегающих к дому,
    • благоустройство придомового участка.

Отдельно стоит сказать о капитальном ремонте. Он оплачивается собственниками помещений в многоквартирном доме (статья 154 ЖК РФ). Государство может предоставить финансовую поддержку ТСЖ, управляющих компаний, жилищных кооперативов по проведению капитального ремонта.

Прочие материальные затраты

Данный вид бюджета включает в себя следующие разделы:

  • покупка сырьевых материалов, хозяйственных принадлежностей и прочего инвентаря, который необходим при предоставлении услуг многоквартирным домам;
  • коммунальные услуги, которые потребляются самим офисом управляющей организации;
  • аренда нежилых помещений, которые использует управляющая компания или амортизационные отчисления;
  • транспортные и другие виды услуг.

Смета доходов и убытков

Данный документ представляет собой четкий бухгалтерский план, согласно которому в бюджет управляющей компании будут поступать доходы и отчисляться расходы. Смета – это один из самых простых финансовых планов.

Управляющая компания обязана выполнять ряд требований перед собственниками жилых помещений. Эти обязанности четко прописаны в договоре между жильцами и организацией.

В смете четко прописываются все пункты (соответствующие обязанностям), которые ведут за собой расходную и доходную часть бюджета. При составлении сметы учитывается площадь всего дома, количество жилых и нежилых помещений. В смету входят следующие пункты:

  • Платежи ресурсоснабжающим компаниям. Между управляющей организацией и данными компаниями заключается договор. Исходя из него, рассчитывается сумма оплаты.
  • Расходы, которые относятся общего имущества – сюда входит работа по уборке прилегающих территорий и общедомовых площадей (лифтов, подъездов), подготовка к зимнему периоду времени и др..
  • Расходы по ремонту дома – оплата услуг подрядчиков, проводящих ремонтные работы.
  • Расходы, касающиеся работы самой управляющей компании. Этот пункт включает в себя материальные расходы в управляющей компании, отчисления на заработную плату другие социальные нужды работников, амортизация различного оборудования, используемого управляющей компанией, другие расходы, которые связаны с предоставлением услуг по обслуживанию дома.
  • Расходы, направляемые на капитальный ремонт – оплата услуг подрядчиков, производящих капремонт.

Управляющая компания должна предоставлять смету по требованию собственника жилья. Лучше будет, если жильцы обратятся в управляющую организацию коллективно.

Скачать образец бланка сметы управляющей компании

Порядок предоставления субсидий

Государство предоставляет субсидии, которые нацелены на то, чтобы возместить затраты, связанные с содержанием объектов коммунальной (социальной, энергетической, таможенной и прочих) инфраструктуры.

Субсидии предоставляются единовременно, использовать их можно только на возмещение убытков. Предоставление денежных средств основывается на договоре, заключенном между управляющей компанией и министерством экономразвития России.

В договоре указывается размер субсидии, время выплаты, целевое назначение, сроки представления отчетов по использованию средств и др. Для того чтобы получить субсидию, управляющая компания должна предоставить в министерство соответствующие документы.

Существует субсидирование капитального ремонта дома. Управляющие компании могут получить субсидии для его проведения. Для этого организации должны обладать следующими критериями:

  • компании не должны иметь задолженности перед РСО;
  • решение о надобности капремонта должно быть принято собственниками на общем собрании;
  • проведение экспертизы технического состояния дома, где в заключении будет сказано о необходимости капитального ремонта.

Субсидии могут быть предоставлены только в случае выполнения определенных работ капремонта:

  • подрядчики должны устранить разрушения несущих конструкций дома;
  • необходимо устранить повреждения после чрезвычайных ситуаций (пожаров, наводнений);
  • удалить деформации и обрушения отдельных конструктивных частей дома.

Управляющие организации должны направить письменное обращение в МУ ДМИБ с документами, подтверждающими необходимость капитального ремонта, и ожидать решение вопроса.

Ведение бюджета управляющей организации – это важная деятельность, которую ведут бухгалтеры. Все компании предоставляют отчеты, платят соответствующие налоги.

Документацию, доходную и расходную часть бюджета проверяет налоговая инспекция, поэтому необходим соблюдать все правила по ведению бюджета.

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: //101urist.com/nedvizhimost/upravlenie/mkd/upravlyayushhaya-kompaniya/dohody-i-rashody.html

Возмещение, взыскание ущерба с управляющей компании – ЗАЛИВ

Возмещение средств на ремонт квартиры с управляющей компании дома
↓ Перейти к основному содержимому

  • ф) нести иные обязанности, предусмотренные жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. 

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ ПРЕДУСМОТРЕНА п.149 ПРАВИЛ

Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:

  • а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; 
  • б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах; 
  • в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правила; 
  • г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами. 

Согласно п.154 «Исполнитель» обязан возместить все убытки которые Вы произвели (оплата услуг независимого оценщика) или должны будете произвести (восстановительный ремонт поврежденных отделочных покрытий квартиры, приобретение поврежденного заливом имущества) для восстановления нарушенного права (реальный ущерб).

Итак, давайте перечислим основные необходимые действия для возмещение (взыскание) ущерба с управляющей компании после залива Вашей квартиры

Самый важный для Вас этап это составление Акта о заливе, данный документ согласно Правил обязана составить управляющая компания.

Уделите особое внимание перечисленному перечню повреждений (отделочные покрытия — потолок, стены, пол, проемы и т.п.

), также указание причин залива, поскольку это в нашем случае является важным, что квартира пострадала не по вине собственников других квартир, а по причине предоставления коммунальных услуг несоответствующего качества.

Законодательством РФ к сожаление не установлено единой формы данного документа, однако существуют правила которых следует придерживаться (ниже приведены ссылки статей о правилах и сроках его подготовки):

Акт о заливе квартиры — Правила заполнения! 

Акт о заливе квартиры — Сроки осмотра и составления!

В случае вины управляющей компании возмещение (взыскание) ущерба осложняется тем, что происходит искусственное затягивание сроков, а иногда и вовсе отказываются выдавать данный документ, понимая все негативные финансовые последствия для себя.

  • При искусственном затягивании сроков подготовки акта могу порекомендовать следующее:

Обязательно обратитесь в письменном виде с требованием оформить и выдать Вам акт залива с регистрацией даты и входящего номера, указав при этом срок в который Вам управляющая компания обязана оформить и выдать запрашиваемый документ.

Если, по истечения указанного времени, не последовало соответствующей реакции со стороны управляющей компании, то пригласите очевидцев залива (соседей, прохожих, знакомых и т.д.) для самостоятельного составления акта залива Вашей квартиры с соблюдением правил оформления.

Далее, Вам потребуется определить размер ущерба причиненный заливом квартиры для возмещение (взыскание) управляющей компанией.

Для этого Вы можете обратиться ко мне поскольку являюсь независимым оценщиком, имею соответствующую квалификацию и опыт работы. Все документы необходимые для юридической защиты отчета об оценке ущерба размещены на главной странице сайта (свидетельство о включении в СРО оценщиков, строительное образование, соответствующие дипломы и сертификаты, страхование ответственности оценщика).

Восстановительный ремонт квартиры по СМЕТЕ!

Управляющая компания иногда предлагает свой расчет оформленный в виде сметы восстановительного ремонта пострадавшей от залива квартиры, которая как правило составляется по государственным расценкам ФЕР, ТЕР, ТСН.

В результате, могу с уверенностью Вам сообщить как сметчик с опытом работы почти 10 лет с данными расценками, при правильном их применениицена восстановительного ремонта будет ниже рыночной примерно в 1,5 раза. Приведу несколько причин этого:

  • Данные расценки предназначены для строек с большими объемами работ (о чем свидетельствуют единицы измерения в 100 м2), в связи с этим строительные организации имеют возможность получать существенные скидки на материалы, работы, услуги и т.д.; 
  •  Отсутствуют перебои в работе связанные с вынужденными технологическими операциями при ремонте на малых площадях (грунтовка, окраска, оклейка, сушка и т.д.);  
  • Минимизируются расходы по перебазировке на различные объекты техники (инструмента); 
  • Не учтен простой техники, присутствует идеальная организация строительства или ремонта. 

Имея на руках отчет об оценке ущерба от залива Вашей квартиры и зная стоимость предстоящих затрат следует направить в управляющую компанию претензию с просьбой возместить Вам весь материальный ущерб.

Претензия в управляющую компанию — скачать образец.

Пакет документов для суда:

В случае отказа возместить Вам материальный ущерб в добровольном порядке следует готовиться к судебному процессу для чего необходимо будет подготовить следующий пакет документов:

  • Письменное обращение к виновнику (досудебная претензия) с требованием возместить ущерб;
  • Документ подтверждающий факт залива;
  • Чеки или квитанции о почтовых расходах;
  • Отчет об оценке ущерба причиненного заливом;
  • Документы для компенсации услуг оценщика: договор на оценку + акт выполненных работ;
  • Платежное поручение об уплате государственной пошлины.

Размер госпошлины при подачи иска в суд от залива (пожара) — Смотреть расчет …

  • При подачи искового заявления прошу уделить внимание на нормы Законодательства РФ: 

Согласно п.154 Правил нам сообщается о том, что требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение вдобровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.

1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителяза несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

И Н С Т Р У К Ц И Я — Что делать если соседи залили квартиру?

Стоимость Оценки ущерба от залива (пожара), Оценка ремонта

Оценка ущерба — Ваши выгоды и преимущества

в При заливе

error:

Источник: //cena777.ru/vozmeshhenie-vzyskanie-ushherba-s-upravlyayushhej-kompanii/

54 тысячи на ремонт от управляющей компании

Возмещение средств на ремонт квартиры с управляющей компании дома

Я, как специалист, имеющий опыт судебного разбирательства по плесени в квартире и зная, что такая проблема есть у многих жителей создал сайт upravdom-msk.ru, на котором пошагово расписал, что нужно делать.

Сделал и форму обратной связи, через которую читатели могут задать вопрос по своей ситуации.
Обращаются довольно часто, и некоторые жители уже смогли решить свою проблему.

Представляю Вам одну из таких историй.

Итак, у Юлии в квартире был вот такой ужас:

Она обратилась за помощью ко мне.
Далее привожу с ее согласия нашу переписку.

___________________________________________________________________________________
21.11.2016 20:18Здравствуйте!

Пишу Вам после прочтения статьи о том, как Вы добиваетесь справедливости от УК. И хочу спросить совета, как действовать дальше. Буду очень благодарна за ответ.

Ситуация следующая: в нашей двухкомнатной квартире появилась плесень на стенах. Особенно в одной из жилых комнат и кухне. УК по моей жалобе составила акт, в котором было написано, что требуется ремонт межпанельных швов. После этого я не могла добиться от них каких-либо действий в течение полутора месяцев.

Отчаявшись, я написала жалобу в Жилищную инспекцию. Не прошло и двух недель после этого, как мне позвонил инженер из УК, попросил прийти осмотреть квартиру. Пришёл, замерил влажность, проверил вытяжку, всё, к его удивлению, оказалось в пределах нормы. После этого он сказал, что швы заделают.

На следующий день мне позвонили из Жилищной испекции и сказали, что приедут с комиссией.
В это время УК уже вовсю ремонтировала швы и моей радости не было предела.

Когда же приехал проверяющий из ГЖИ (вместе с двумя инженерами из УК), то, осмотрев квартиру, сказал, что промерзание стен налицо, уточнил, имею ли я претензии по ремонту швов. Я ответила, что пока это оценить сложно.

И он мне сказал, что я так же могу подать заявление в УК на компенсацию причинённого ущерба, т.к. требуется ремонт квартиры и устранение последствий.

Инженер УК сказал, что я могу прийти к ним в любой день и написать это заявление. Но теперь у меня возник вопрос: в какой форме нужно писать это заявление, кто должен производить оценку ущерба и вообще как мне дальше действовать в этой ситуации?

Есть подозрения, что УК, хоть и не уклоняется пока от возмещения материального ущерба (вариант, чтобы они устраняли всё своими силами я не рассматриваю, потому что это слишком проблематично по ряду причин), но может значительно его занизить. Подскажите, пожалуйста, если Вы знаете и сталкивались с такой ситуацией, как правильно поступить?
Юлия

___________________________________________________________________________________
Ответ
Добрый вечер, Юлия!

Сразу хочу сказать, что заявлением в управляющую компанию не обойтись, так какво-первых, нужно удалить причину появления плесени (как правило, это плохие межпанельные швы),во-вторых, удалить плесень со стен квартиры, а такие работы должны выполнять специалисты, и

в-третьих, определить стоимость восстановительного ремонта путем экспертизы.

Весь план выглядит так:
1. Сделать микологическую экспертизу грибка. (Инструкция здесь).2. Составить калькуляцию работ по выведению грибка из кухни, большой ималенькой комнат.3. Составить калькуляцию работ по восстановительному ремонту.4.

Составить досудебную претенцию с указанием стоимости вышеперечисленных работ, компенсации морального вреда, возможного вреда здоровью и направить в управляющую компанию, из-за недосмотра которой возникла проблема с межапнельными швами и последующим образованием плесени.5.

При согласии УК с претензией и готовности перечислить средства заняться ремонтом.6. При несогласии УК с претензией, составить и направить иск в суд.7. Запросить проведение судебной строительно-техническойи микологической экспертизы8. Дождаться решения суда.9.

Получить выплату с управляющей компании.10. Провести работы по устранению плесени.11. Сделать ремонт в квартире.

12. Радоваться жизни.

С уважением,
Роман

___________________________________________________________________________________
21.11.2016 20:41Большое спасибо за такой подробный ответ. Приму этот план действий на вооружение. Сначала схожу всё же в УК, узнаю, во сколько они оценят ущерб, а потом уже буду действовать по ситуации. После проверки из ГЖИ они готовы идти мне навстречу, не хотят судебных тяжб и т.п.

Спасибо большое, что предлагаете помощь!

Юлия

___________________________________________________________________________________
23.11.2016 19:10Здравствуйте, Роман.

К сожалению, Вы оказались правы(((

Сегодня ходила в УК, хотела написать заявление на возмещение материального ущерба. Техник дала мне готовый бланк и сказала, что сумма ущерба составляет 5700 руб. Откуда они взяли эту суму она не смогла объяснить, сказала только, что это у них стандартная выплата.

Естественно, я не согласилась, потому что на эти деньги можно будет только удалить плесень с помощью специалистов, да и то с натяжкой… А уж о возмещении затрат на ремонт и речи быть не может.

Тогда она сказала, что не знает, что делать, заявление моё порвала, т.к. оно, по её словам, недействительно, если там не прописана сумма, и сказала, что передаст все документы гл. инженеру, мол пусть он и разбирается. И что на следующей неделе позвонит мне.

И теперь у меня дилемма: с одной стороны руки так и чешутся начать действовать по Вашему плану, но с другой стороны, я боюсь, что расходы не оправдаются, ведь суд может и не удовлетворить мой иск… А деньги на все эти экспертизы придётся потратить немалые. Ещё она ссылалась на то, что мол квартира у вас служебная, зачем вам такие траты и т.п. Мол заклейте поражённые участки обоями и живите дальше.

Вот еще фото:

___________________________________________________________________________________
23.11.2016 20:23

Юлия, Вам решать судиться или нет!
Только речь идет о Вашем здоровье!

Заявления в управляющую компанию, чтобы не рвали, нужно подавать через секретаря в двух экземплярах, на втором просить поставить отметку о приеме и оставлять себе в качестве подтверждения факта обращения.

У плесени есть причина появления.

Как правило, это неудовлетворительное состояние межпанельных швов.Поэтому, учитывая Вашу осмотрительность, Вам стоит потребовать от управляющей компании документов, подтверждающих проведение работ по герметизации межпанельных швов.Также, Вам стоит позвонить в Жилинспекцию и попросить предоставить акт по результатам осмотра.

Удостоверьтесь, что в акте отражено наличие плесени в Вашей квартире.

Что касается экспертиз, то Вы их можете не проводить.Вы можете пригласить специалиста из фирмы по удалению плесени, который составит для Вас калькуляцию работ и их стоимость.После этого Вы можете подавать претензию в УК, которая, вероятно, откажет в ее удовлетворении.После этого есть смысл подавать в суд и уже в суде требовать проведения экспертизы за счет управляющей компании.

В этом случае расходы могут быть значительно ниже.

С уважением,
Роман

Источник: //upravdom-msk.ru/54t

ЮрСлово