Во время разговора уронил телефон в воду, является ли это страховым случаем?

Телефон упал в воду: что делать, почему нельзя сушить в рисе и как спасти мокрый телефон

Во время разговора уронил телефон в воду, является ли это страховым случаем?

Что делать с мокрым телефоном? Если уронил телефон в воду, то его можно еще спасти. Чтобы это было возможно, а затраты на такой ремонт были минимальными, важно передать залитый смартфон технику, который позаботится о нем. Что делать, когда нет поблизости сервисных центров? Как восстановить мокрое устройство? Может ли телефон, упасть в воду, но не сломаться?

Что делать, если вода попала в гаджет? Мокрый телефон — это не значит, что гаджет нужно выбрасывать. Несколько шагов могут спасти залитый смартфон.

Что делать? Как удалить воду

Затопление телефона или другого электронного устройства (затопленная клавиатура ноутбука, колонки, монитор) — очень распространенная, серьезная проблема. Даже самые дорогие телефоны боятся воды. Без надлежащей защиты даже дождь может повредить гаджет.

Упасть может любое устройство, поэтому главное без паники.

Когда намок  телефон, нужно как можно быстрее высушить. Короткое замыкание — наиболее частая причина поломки оборудования. Оно повреждает плату, а также процессор внутри устройства. Самое важное правило — не пытаться включить или зарядить мокрый телефон. Нельзя тратить время на выключение.

Следующим шагом является снять крышку, вынуть аккумулятор. Что делать с несъемным аккумулятором? Владельцам дорогих смартфонов Samsung, Хуавей, Сяоми и других брендов с несъемной батареей будет это сложно сделать. В таких моделях невозможно быстро снять аккумулятор. Отключение позволит избежать дальнейших серьезных сбоев. Также стоит снять Сим-карту, карту памяти.

Читать также: Защитная пленка или стекло на смартфон: Как наклеить защитную пленку

Следующим шагом является тщательная очистка, сушка смартфона. Для этого используем полотенце или тряпку, то есть вещи, которые быстро впитывают воду. Чем больше воды сможем удалить, тем лучше. Когда смартфон упал в сладкую жидкость, то стоит почистить дистиллированной водой.

Положите смартфон в сухое место. Лучше попробовать включить телефон через 24 часа или даже через 48 часов. Только когда все детали тщательно высушены, продуйте их сжатым воздухом, чтобы выдуть пыль и другие мелкие остатки, которые могут представлять угрозу для устройства.

После всех процедур соберите, включите устройство. Если смартфон не работает, попробуйте запустить, подключив к зарядному устройству. Он по-прежнему не дает признаков жизни? Дайте ему еще несколько дней, чтобы подсох. Смартфону может потребоваться до недели времени для восстановления.

Пошаговая инструкция

Вода попала внутрь, что делать? Оказываем первую помощь телефону, который упал в воду:

  1. Извлеките аккумулятор, Сим-карту, карту памяти.
  2. Снимите все, что можно снять.
  3. Откройте телефон, чтобы извлечь материнскую плату.
  4. Выньте пластины, закрывающие элементы на материнской плате.
  5. Почистите плату дистиллированной водой, а потом протрите сухой тряпкой.
  6. Очистите разъемы на материнской плате жесткой щеткой, но только аккуратно.
  7. Подождите, пока высохнут все детали.
  8. Соберите смартфон.

Нет сто процентов гарантии, что можно восстановить работоспособность телефона упавшего в воду. Быстрые, правильные действия помогут спасти гаджет. Электроника — это электричество, а электричество и вода не очень хорошая связь.

Примечание:

  1. Необходимо протереть батарею. Дайте ей высохнуть на открытом воздухе.
  2. Если в динамик телефона попала вода, то включите громко музыку с низкими частотами. Это поможет вытолкнуть воду из динамиков. Если звук после сушки телефона, будет хриплый, динамикам нужно «прокашляться».
  3. Некоторые мелкие детали, например микрофон, могут удерживать капли жидкости. Разберите, удалите жидкость сухой тряпкой.
  4. Если в камеру смартфона попала вода, то стоит отнести в сервис.
  5. Если телефон залит липкой жидкостью, разберите, промойте дистиллированной водой, высушите.

Что запрещено делать, когда попала вода

Не используйте бумажное полотенце, потому что во время чистки бумага рвется, так что остатки могут застрять в телефоне.

Не сушите телефон, который упал в воду, феном! Его следует сушить при комнатной температуре. Поток теплого воздуха удалит воду с внешней поверхности телефона, но «нагонит» ее внутрь корпуса.

Горячий воздух может привести к перегреву, а также может вызвать короткое замыкание.

Читать также: Что делать, если не включается телефон: причины поломки, способы решения проблемы, когда стоит обратиться в сервисный центр

Морская вода — смерть смартфона

Даже смартфон, отвечающий всем стандартам IP67/IP68/MIL-STD810G, не имеет никаких шансов в соленой воде. На побережье даже самый защищенный смартфон становится таким же уязвимым, как устройство без специальной защиты.

Если в динамик телефона попала соленая вода даже в небольшом количестве, после высыхания остается осадок, вызывающий повреждение, коррозию. Кроме того, это может закоротить телефон.

Солнце и песок могут нанести непоправимый ущерб

Современные смартфоны теоретически хорошо защищены от вредного воздействия песка, пыли, перегрева. Но это не значит, что они не навредят.

Новые телефоны имеют встроенную защиту от перегрева — если температура устройства превысит допустимый уровень, он просто выключится. Однако, оставляя телефон на солнце, он подвергается, особенно аккумулятор, перегреву. Это может привести к всевозможным повреждениям — от отслаивания экрана до раздувания батареи. Лучше положить телефон в сумку, подальше от солнца.

Читать также: Запись телефонных разговоров на смартфоне Xiaomi. 

Песок может поцарапать корпус или дисплей. Это приведет к появлению глубоких царапин на сенсорном экране смартфона. Поскольку производители используют стекло для изготовления всей части корпуса, тыльная часть также уязвима.

Песок попадает под экран и в каждую трещину. Отверстия для динамиков и микрофона особенно подвержены проникновению песка. Если мобильный внезапно начинает «хрипеть» во время разговора или воспроизведения музыки – значит внутри песок.

Песок в телефоне — что делать?

Что делать, если уронил телефон в песок? Следует хорошо продуть феном все отверстия в телефоне. Чуть хуже удаление песка из зазоров между элементами смартфона. В этом случае лучше отнести мастеру, который раскроет и тщательно почистит.

Если отправляетесь на море и хотите использовать смартфон на пляже, инвестируйте в хорошее закаленное стекло и приличный чехол. Но это не полная защита, потому что песок может проникать в труднодоступные места.

Как защитить смартфон от воды?

Самый простой способ защитить смартфона — это купить водонепроницаемый чехол. Такое решение дороже, чем традиционное покрытие, но оно защитит от воды. Обратите внимание на водонепроницаемый стандарт IP. Наибольшая защита гарантирована IP68 — полная защита от пыли, погружения в воду на глубину 1 метр на 30 минут.

Источник: //XiaomiAll.ru/poleznoe/telefon-upal-v-vodu

Что делать, если телефон упал в воду – инструкция по реанимации

Во время разговора уронил телефон в воду, является ли это страховым случаем?

Итак, ваш телефон упал в воду – что делать и как спасти гаджет в такой ситуации? Попадание воды в технически сложное устройство – это все равно что инфаркт или инсульт для человека.

Это значит, что чем быстрее вы начнете проводить мероприятия по реанимации «пациента», тем больше шансов у него встать на ноги. Сегодня мы расскажем вам, что делать, если телефон упал в воду или на него пролили чай, кофе или любую другую жидкость.

Статья небольшая, но максимально полезная – читайте быстрее и бегом спасать своего пострадавшего друга!

//youtu.be/CTuxF_P4M4Q

Почему вода безвредна для телефона

Если вы прилежно посещали уроки физики в школе, то должны помнить, что сама по себе вода (дистиллированная) – это диэлектрик. Она не проводит ток. Более того, утопленный телефон зачастую рекомендуют промывать дистиллированной водой, перед тем как начать просушку. 

На самом деле вред телефону приносит не вода, а содержащиеся в ней соли. Именно они и создают основные проблемы.

Что произойдет, если вы опрокинете на ваш iPhone или Xiaomi стаканчик с кофе или искупаете телефон в унитазе или ванной? 

Если вы сразу же примете необходимые первые меры (о них поговорим дальше), после чего отдадите устройство специалистам для проведения реанимационных работ, то, может быть, просто отделаетесь испугом. 

В худшем случае – если вы начнете включать телефон и нажимать на все кнопки подряд, а затем уберете его в стол – начнется зловещая химическая реакция окисления с разрушением контактов, токопроводящих дорожек и других компонентов платы. 

В этом случае даже замена неисправных компонентов не будет гарантией того, что в будущем такой «утопленник» не начнет снова преподносить сюрпризы. В этом случае с телефоном будет проще и дешевле будет расстаться, чем отремонтировать.

ТОП-5 способов, которые окончательно добьют ваш залитый телефон

Итак, произошло непоправимое – вы пролили на телефон жидкость или уронили его в воду. 

Сначала мы расскажем о том, чего делать категорически нельзя.

Когда мы говорим «категорически нельзя» мы подразумеваем, что эти действия могут привести с ухудшению ситуации. Иными словами, лучше не делать ничего, чем делать то, что вы сейчас прочитаете.

Итак, если вы не хотите попрощаться со своим телефоном навсегда, ни в коем случае не делайте следующего:

  1. Не пытайтесь включить телефон сразу же, если он выключился. Вообще не нажимайте ни на какие кнопки! Тем самым вы в десятки раз увеличите шанс того, что ваш телефон не удастся потом восстановить.
  2. Не прогревайте телефон в микроволновке! Кое-где на просторах интернета ходят советы «прогреть» телефон с помощью микроволн, но если вы последуете этому совету, ваш телефон уже никто и ничто не сможет спасти.
  3. Не сушите телефон в соли. Некоторые умельцы рекомендуют использовать соль в качестве отличного сорбента, но в данном случае риск повредить электронные компоненты солью выше, чем положительный эффект, поэтому данный способ нам не подойдет.
  4. Не кладите телефон в морозилку. Хотя морозилка отлично сушит, не забывайте про то, что когда вы достанете телефон из холода в тепло, то замерзшая и неиспарившаяся влага тут же растает, плюс ко всему добавится конденсат, и тогда вашему телефону точно не позавидуешь.
  5. Ну и не пытайтесь сдать утопленный телефон по гарантии, если у вас она еще не истекла. Некоторые пользователи, уронив телефон в воду, просто протирают его салфеткой, убирая внешние признаки утопления и на следующий день неторопливо едут в сервисный центр, чтобы сдать его по гарантии. Большинство телефонов оснащены специальными индикаторами залития и любой, даже не опытный инженер все равно определит, что телефон был залит. А, как известно, любая неисправность, связанная с попаданием в телефон влаги, считается негарантийным случаем.

Надежный способ попрощаться с телефоном навсегда – поместить его в микроволновку

А теперь перейдем к тому, что нужно сделать, чтобы ваш телефон выжил после попадания в него жидкости.

Еще раз подчеркнем, что эти меры представляют собой оперативную помощь. Так же, как и в случае болезни человека, скорая помощь решает вопросы оказания исключительно первой помощи. И уже после того, как первая помощь оказана, за дело должны взяться врачи-реаниматологи. В нашем случае – квалифицированные инженеры сервисных центров.

Если с утопленным телефоном ничего не сделать в первые минуты после попадания воды, он с вероятностью 90 % выйдет из строя, и, возможно, навсегда. 

Если оказать первую помощь, шансы выжить у телефона увеличатся в разы – примерно каждый второй «утопленник» продолжит жить полноценной жизнью. 

Ну а если после того, как вы оказали телефону первую помощь, вы еще и отнесли его к специалистам на «профилактику» и дальнейшее «лечение» – шансов на долгую и счастливую жизнь у телефона будет еще выше.

Итак, что же нужно сделать в первую очередь после того, как телефон попал в воду?

Первое и самое важное – нужно как можно быстрее достать из телефона батарею. К сожалению, 90 % современных телефонов представляют собой неразборные моноблоки, поэтому вытащить аккумулятор без навыков и специальных инструментов у вас вряд ли получится. Это относится, например, ко всем моделям iPhone.

Если ваш телефон относится к неразборным, не пытайтесь разблокировать дисплей для того, чтобы выключить телефон. Попытка включения дисплея может повредить экран и вылиться затем в дорогостоящий ремонт. 

Кстати, если телефон после падения в воду, сразу же отключился – это хороший признак. Это значит, что сработала защита от короткого замыкания и важнейшие компоненты телефона скорее всего не выйдут из строя.

Итак, если разобрать телефон не представляется возможным, вытащите из утопленника сим-карту и карту памяти (при наличии), хорошенько потрясите телефон, чтобы из него вылились остатки жидкости.

Далее телефон нужно хорошо просушить. Сделать это можно тремя способами:

  • С помощью фена. Тут важно соблюдать температурный режим – не нагревайте воздух выше 60-70 градусов, так как в противном случае телефон может скоропостижно скончаться, да и аккумулятор не скажет вам спасибо.
  • С помощью батареи отопления. Просто положите телефон на батарею, но следите, чтобы она не была сильно горячей. Определить оптимальную температуру легко – достаточно положить руку на батарею. Если руке горячо, но терпимо – температура идеальная. Если терпеть невозможно – значит температура выше, чем необходимо для безопасной сушки.
  • С помощью обычной бытовой сушилки. Сушилки хороши тем, что они выдают сравнительно невысокую (а значит безопасную) температуру и при этом обеспечивают хорошую циркуляцию воздуха.

Почему рис – не самый лучший способ помочь залитому телефону

Существуют другие популярные способы сушки утопленных телефонов, например, сушка в рисе или в силикагеле, но данный способ при всех своих достоинствах достаточно медленный. Чтобы получить какой-то эффект от того же риса, нужно продержать в нем телефон не меньше суток, а у нас столько времени нет. 

Помните, что мы говорили в начале? Мы оказываем телефону ПЕРВУЮ помощь, а значит времени у нас впритык. 

В целом можно сказать, что вреда от риса нет, но и особой пользы тоже. Поэтому если у вас нет ничего под рукой, кроме этой крупы, а до ближайшего сервисного центра – как до Пекина – положите свой утопленный телефон в емкость с рисом. Вытянуть воду с микросхем он конечно не сможет, но вот впитывать в себя испаряющуюся влагу – вполне себе.

Плов из смартфона – это бесполезно и не вкусно

Некоторые мастера советуют промыть утопленный телефон дистиллированной водой или даже чистым спиртом (изопропиловым или этиловым). Да, это хороший способ очистить внутренние компоненты от избытка солей и других вредных примесей, но имейте в виду, что делать это можно только в том случае, если вы смогли отсоединить от телефона батарею и снять экран.

Последний шаг (самый важный)

Итак, после того, как нам показалось, что телефон достаточно просох, не торопитесь его включать для проверки работоспособности. Мы вообще не советуем его включать.

Лучше езжайте в ближайший сервисный центр.

Только вскрытие квалифицированным мастером может показать, сколько воды осталось на внутренних компонентах телефона и можно ли его включать без последствий для его работоспособности. 

Ну а если вы Агафья Лыкова и живете в глухой тайге, либо по каким-то другим причинам не имеете возможности посетить сервисный центр, включайте телефон не раньше, чем после двух суток активной сушки.

Агафья Лыкова будет сушить телефон не меньше двух суток перед включением

Важный момент – если вам кажется, что телефон ожил и нормально функционирует, рано радоваться. Ни один из способов реанимации телефона после «купания» нельзя считать на 100 % эффективным. Точно так же ни один уважающий себя сервисный центр не даст гарантий полного восстановления вашего «утопленника».

ЧИТАТЬ  Как купить б/у телефон и не попасть на деньги? Чек-лист из 10 шагов.

Практика показывает, что хлебнувшие воду телефоны даже после проведения всех необходимых процедур могут без проблем проработать несколько недель, а потом «склеить ласты» – у них может «отвалиться» модуль Bluetooth, камера, микрофон или вовсе появиться проблемы с зарядкой.

Почему водонепроницаемые телефоны лучше держать подальше от воды

В последнее время производители обращают серьезное внимание на защиту смартфонов от повреждения водой. Это один из важных факторов, влияющих на решение покупателя приобрести телефон. Особенно если он стоит недешево.

К смартфонам с наивысшим (IPx8) уровнем защиты от воды относятся следующие флагманские модели:

  • iPhone последних поколений – компания Apple указывает, что телефоны выдерживают погружение на глубину до 2 метров (iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR и iPhone 11) и даже 4 метров (iPhone 11 Pro) в течение получаса.
  • Samsung Galaxy S10, S10 Plus, S10e, Galaxy Note 10, Galaxy Note 10 Plus – производитель говорит, что полчаса в воде на глубине до 1,5 метров эти телефоны выдержат без проблем.
  • Google Pixel 3 и Pixel 3 XL – заявлена поддержка водозащиты до глубины 1 м в течение получаса.
  • Huawei P30 Pro – полная поддержка стандарта IPx8 (допускается погружение до 1 метра в течение получаса).
  • HTC U12+ – несмотря на заявленную водозащиту по классу IP68, производитель говорит лишь о возможности «использовать устройство под дождём».

Все мы помним ролики, в которых новейший iPhone заливают соком, вином, пивом и чаем – и смартфону все сходит с рук. Казалось бы, теперь можно ликовать и не беспокоиться о том, что с телефоном может что-то случиться при случайном контакте с жидкостью. Однако не все так просто.

//youtu.be/2fmUBMbP1VU

Все производители «водонепроницаемых» телефонов подчеркивают в инструкциях (правда это никто не читает), что телефоны не обеспечивают стопроцентную защиту от воды, и в случае повреждения в результате ее попадания внутрь телефон снимается с гарантии.

Поэтому если вы стали обладателем флагманского «water resistant» смартфона, не торопитесь нырять с ним в глубины океана, используя его в качестве экшн-камеры. Скорее всего, такие заплывы закончатся печально как для телефона, так и для вашего кошелька.

___________________

Желаем, чтобы подобных неприятностей в вашей жизни возникало как можно реже, ну а если они все же произойдут, не отчаивайтесь. В этой статье мы поделились с вами всеми секретами того, что делать, если телефон упал в воду – просто следуйте нашим советам и тогда шансов на успешное восстановление вашего телефона будет куда больше.

P.S.: Делитесь своими историями успешного (или не очень) восстановления телефонов после попадания в них жидкости. Будет очень интересно соотнести советы специалистов с практическим опытом наших читателей!

Источник: //blog.tehnomaks.ru/2019/09/18/chto-delat-esli-telefon-upal-v-vodu/

Страховка на смартфон. Развод от продавцов или полезная услуга?

Во время разговора уронил телефон в воду, является ли это страховым случаем?

Практически в любом салоне сотовой связи покупателю назойливо предложат застраховать смартфон, который он собирается купить. Продавец-консультант будет красиво рассказывать о выгодах данной услуга. Утопите, разобьете, потеряете телефон — и вам вернут за него деньги.

Консультант будет рассказывать, что его брат сестры свата недавно потерял дорогой телефон и страховая компания возместила убытки — на полученные деньги он купил новый «айфон». А еще недавно приходил клиент с разбитым экраном и ему без проблем поменяли дисплей на новый. Да, да, так и было, зуб даю.

Как вы понимаете, так все просто и красиво бывает только в рассказах продавцов. О том, в каких случаях на самом деле работает страховка на смартфон и какие подводные камни у нее есть, читайте дальше.

Какие виды услуг страхования смартфона бывают в салонах сотовой связи?

Как правило, в большинстве цифровых магазинов есть три подобные услуги — дополнительное сервисное обслуживание (ДСО, ССО, Гарантия+ и т.д.), защита покупки и комплексная защита. В зависимости от сети они могут по разному называться, но суть у них одна и та же.

Дополнительное сервисное обслуживание (ДСО)— продление гарантии еще на один или два года. ДСО защищает только от заводского брака. То есть, если в течение двух или трех лет смартфон сломается сам по себе, его можно будет отремонтировать бесплатно.

По сути, это самый бесполезный продукт, который покупать нет никакого смысла — в абсолютном большинстве случаев заводской дефект проявляется в первый год использования, на который уже есть бесплатная гарантия от производителя и магазина.

Я неоднократно слышал, как продавцы пытаются навязать ДСО обманом. Они рассказывают клиенту, что покупая дополнительную гарантию, можно будет в случае поломки сдать телефон в любой наш магазин по всей России. Однако большинство ритейлеров позволяют принимать смартфон, купленный у них в сети, в любом салоне по всей России. Без покупки лишних услуг.

К тому же, у ДСО есть большой подводный камень. Дело в том, что через 2-3 года после выхода смартфона на него может просто не оказаться запчастей в СЦ, с которым договор у ритейлера.

В этом случае, продержав аппарат в сервисе месяц, а то и два, клиенту придет отказ в ремонте и продавец просто вернет сумму дополнительной гарантии с извинениями.

Лично я, проработав в ритейле 6 лет, сталкивался с отказом в ремонте по ДСО очень часто.

Защита покупки (ЗП) — это уже страховка от негарантийных случаев. Подробнее о ней расскажем ниже.

Комплексная защита (КЗ) — это полис, объединяющий дополнительное сервисное обслуживание вместе с защитой покупки. В первый год действует страховка от негарантийных случаев, а на второй год начинает действует расширенное гарантийное обслуживание на заводские дефекты. Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование.

Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.

Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М..

Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон. Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать.

Что вам нужно знать о страховке

У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые. Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение.

Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.

Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.

Читаем, когда наступает страховой случай.

Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко. А вот с пожаром столкнуться куда реальней.

И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем. Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите. Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться.

Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем. Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация. В остальных ситуациях страховка считается недействительной.

Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: землетрясения, извержения вулкана, наводнения, урагана, цунами, оползня, града.

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется.

Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке. Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество.

Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов. Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП.

Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны. Особенно когда их случайно роняют на асфальт.

На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки. Но есть один серьезный подводный камень.

Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.

Что же делать? Получается, что страховка — это бесполезная трата денег? На это сложно ответить однозначно, однако есть один лайфхак, который поможет получить выплату за убитый девайс

В сообществах во ВКонтакте для продавцов вопрос выплат страховок поднимают довольно часто. И чтобы получить деньги за разбитый девайс, продавцы советуют делать то, что они умеют делать лучше всего — обманывать.

Суть лайфхака сводится к тому, чтобы сделать виноватым не себя, а кого-нибудь другого. Например, вас толкнул случайный прохожий в автобусе, из-за чего смартфон и выпал из рук. Получается, виноваты не вы, а посторонний человек, поэтому страховая не сможет отказать в выплате страховки. Другой вопрос в том, готовы ли вы пойти на обман.

Еще один большой подводный камень защиты покупки — зачастую все рассматривается очень долго.

Пример страховки, от которой удовольствия не было

У меня есть знакомый, который при покупке застраховал свой Honor 8. Через месяц он разбивает его и, соответственно, обращается в страховую компанию через «Связной», чтобы ему заменили экран или вернули деньги.

Обратите внимание на дату обращения — 22 июля 2017 года. И на дату заключения — 25 сентября 2017 года. Смартфон пролежал в сервисном центре 2 месяца ровно для того, чтобы покупателю пришел отказ в ремонте из-за отсутствия запчастей! Мой знакомый два месяца ходил без своего нового телефона, пользуясь только старым планшетом.

Страховая компания предложила ему выплатить стоимость ремонта, чтобы он починил его сам, либо вернуть деньги за смартфон с вычетом суммы замены дисплея. Он согласился на второй вариант и получил примерно 18000 рублей (сломанный гаджет забрали в страховой).

При этом Honor 8 покупался за 25000 рублей (версия на 64 ГБ) и полис ЗП стоил около 4000 рублей.

Несмотря на полученные деньги, мой знакомый остался недоволен страховкой — свой следующий гаджет он будет покупать уже без защиты. Ему проще было отремонтировать смартфон за свои деньги, при этом сэкономив кучу времени и нерв.

Покупать страховку или нет — это сугубо личный выбор. Я лишь попытался рассказать обо всех особенностях данной услуги. Помните, что не стоит доверять словам продавцам-консультантом и лучше заранее ознакомиться с договором полиса и взвесить все за и против.

Источник: //www.iphones.ru/iNotes/751315

ЮрСлово