Как вернуть долг, если я перевел деньги с кошелька вебмани на счёт в торговой компании Альпари?

Как вернуть долг Webmoney (Вебмани) | Разное про кредиты

Как вернуть долг, если я перевел деньги с кошелька вебмани на счёт в торговой компании Альпари?

В настоящее время, пожалуй, единственным сервисом, обеспечивающих кредиторов в интернете гарантиями возврата своих денежных средств, является система электронных платежей Webmoney (об особенностях получения кредита с помощью данного сервиса читайте здесь). Но даже в этой системе бывают случаи, когда некоторые недобросовестные должники не возвращают свои долги (займы) — то есть вас обманули. Способам возврата денег по долгам (долговым обязательствам) системы Webmoney (Вебмани) и посвящена данная статья.

Возврат долга Webmoney с кошелька должника

Если в срок, установленный в лимите доверия долгового сервиса Webmoney при взятии кредита, должник не вернул взятый им кредит, то система Webmoney автоматически списывает деньги с Z-кошелька (на который брался кредит) должника и переводит их кредитору.

Если на этом Z-кошельке денежных средств недостаточно для погашения задолженности по кредиту, то система пытается списать их со всех аккаунтов (WMID) должника.

Если после всех этих операций долг не был погашен или погашен частично, считается что долговые обязательства не были выполнены, и у кредитора возникает право требовать возврата долга (или его оставшейся части).

Самое простое, что можно предпринять в этой ситуации, это пытаться периодически вручную вернуть долг. Для этого в долговом сервисе Webmoney (debt.wmtransfer.com) необходимо среди всех непогашенных лимитов доверия выбрать интересующего вас должника.

Внизу открывшегося окна видим кнопку “Вернуть”.

При ее нажатии система обращается к Z-кошельку должника и, если там есть деньги, переводит их в счет погашения долга кредитору. Возврат долга в этом случае закончится успешно если, к примеру, должник просто забыл что у него есть долг и не пополнил вовремя свой  Z-кошелек, а потом одумался и положил на Z-кошелек деньги.

Или должник все таки оказался порядочным человеком и не смог вернуть вовремя долг по уважительной причине (болезнь, долгая командировка и т.д.).

В этом случае он по мере наличия средств периодически пополняет свой  Z-кошелек, а его кредиторы, периодически заходя в свой аккаунт в долговом сервисе Webmoney, жмут указанную кнопку и постепенно таким образом возвращают себе причитающиеся им денежные средства.

Разумеется, в этом случае, кто раньше из кредиторов нажал эту кнопку после очередного пополнения кошелька должником, тому и достанется очередная порция денег от должника. Однако, к сожалению, в большинстве подобных случаев никаких денег на кошельке должника уже никогда не появится, поэтому вы, скорее всего, после нажатия указанной кнопки увидите окно следующего вида:

После этого вы можете заблокировать WMID должника и/или заменить это долговое обязательство на чек Paymer. Но очевидно, что возврат долга в этом случае придется осуществлять уже другими способами, описанными в данной статье. Если вы все таки заменили долг на чек Paymer, то вы увидите окно примерно следующего вида:

Также из предыдущего окна можно отправить должнику письмо с досудебной претензией — стоимость этой услуги составляет 0,48 WMZ.

За эти деньги система Webmoney распечатывает бумажный вариант этого письма, кладет его в конверт и отправляет должнику.

Текст в этом письме достаточно “строгий” и может напугать некоторых неопытных должников (и они вернут вам после этого долг), но опытных “кидал” таким письмом не “проймешь” и против них нужно будет использовать уже другие методы.

Почему система Webmoney автоматически не списывает деньги с Z-кошелька должника (при появлении на нем денег) в пользу кредитора (она делает это автоматически только в момент истечения срока лимита доверия)? На этот вопрос точного ответа я не знаю, но, скорее всего, это связано с тем, что если должник задолжал нескольким кредиторам, то как целесообразнее всего “на автомате” распределить средства между всеми этими кредиторами система не знает.

Переговоры с должником

Прежде чем пытаться осуществлять другие действия для возврата долга Webmoney, описанные далее в данной статье, целесообразнее сначала попытаться связаться с должником и напомнить ему о невыплаченном им долге. Сделать это можно следующими способами:

— через внутреннюю почту системы Webmoney – как только должник войдет в свой аккаунт в системе, он сразу же увидит это сообщение. Но если должник не намерен возвращать долг “по-хорошему” он вряд ли когда-нибудь еще раз зайдет в свой аккаунт;

— через e-mail. Вам, как кредитору, доступна исчерпывающая информация об аккаунте должника, поэтому там вы можете увидеть практически все данные, которые указал о себе должник (для этого достаточно посмотреть аттестат должника в Webmoney). Увидев среди этих данных e-mail, вы можете послать ему на него электронное письмо;

 — при помощи почты России. Обычно кредиты в системе Webmoney дают только тем людям, кто обладает персональным аттестатом в этой системе, а это значит что системе Webmoney известны паспортные данные должника, среди которых также есть адрес его регистрации – и если он проживает по адресу своей регистрации, то письмо, отправленное почтой России, он получит;

— по телефону. Часто в данных должника указан и номер его мобильного телефона, по которому ему можно позвонить. В случае с моим должником у него был указан номер телефона – несколько раз я дозванивался до него по этому номеру, он в телефонном разговоре обещал в будущем вернуть долг, но спустя некоторое время этот номер телефона перестал работать;

— через форму обратной связи на сайте должника. Пользователи системы Webmoney, если у них есть сайт, в большинстве случаев указывают в данных своего аттестата и адрес своего сайта, поскольку если вести активную деятельность в этой системе, то указанный в аттестате адрес сайта приводит к появлению переходов на сайт со страницы аттестата.

Но если всеми этими способами “мирно” договориться с должником не удалось, придется переходить к другим средствам возврата долга.

Продажа долга (займа) Webmoney

Если вам не хочется заниматься вопросами возврата долга (займа) Webmoney при помощи полиции и суда, то вы можете выставить этот долг на продажу на бирже обязательств DebtMart (debtmart.wmtransfer.com).

Эта биржа обязательств представляет собой автоматизированный сервис, предназначенный для торгов долговыми обязательствами по невозвращенным займам, выданным через долговой или кредитный сервисы системы Webmoney.

Полный перечень услуг данной биржи вы можете прочитать по данному адресу, нас же в данном случае будут интересовать ее следующие услуги:

  • регистрация и учет долговых обязательств по невозвращенным займам, а также сделок по ним;
  • выставление обязательств на продажу за определенный процент от их общей стоимости;
  • покупка любым участником WebMoney любого обязательства, выставленного на продажу;
  • получение документов по обязательствам и должникам для взыскания долга.

Внешний вид окна данной биржи приведен на следующем рисунке:

Как видим, обязательства по невозвращенным долгам продаются достаточно дешево, но иногда, как говорится, “лучше синица в руке, чем журавль в небе”.

Я думаю проблем с тем, чтобы выставить свой долг на продажу на этой бирже, у вас возникнуть не должно – ее интерфейс интуитивно понятен (для тех, кто все же не справится, есть инструкция).

На данной бирже также могут официально регистрироваться коллекторские агентства, что увеличивает шансы на успешную продажу долга.

Но если вас не устроила цена, которую предлагают за ваш долг на бирже обязательств DebtMart, то самое время перейти к более решительным действиям.

Досудебное урегулирование вопроса с долгом

На денежные средства, взятые в долг при помощи долгового или кредитного сервиса системы Webmoney, распространяются требования, указанные в законодательстве РФ относительно долгов по обычным “бумажным” распискам.

При направлении досудебной претензии в адрес должника необходимо сформулировать свое требование и обозначить приемлемый на ваш взгляд срок для его выполнения. Ввиду того, что законом срок выполнения требования, указанного вами в претензии, строго не регламентирован, вы можете назначить должнику как 3 дня для его выполнения, так и все 30 дней.

Единственная оговорка в законе заключается в том, что срок должен быть разумным (что по умолчанию подразумевает, как правило, от 3 рабочих дней).

Таким образом, если с момента невозвращения вам долга прошло не более 3-х лет, то вначале целесообразно через почту России отправить должнику претензию о возврате долга. Примерные образцы подобных претензий можно найти на соответствующих ресурсах в интернете или “заказать у профессионалов” (более надежно, но потребует некоторых денег за их услуги).

Если ответа на претензию в указанный вами срок не последовало, то можно уже переходить к направлению заявления о возбуждении уголовного дела. Заявление направляется в тот отдел полиции, который соответствует адресу регистрации должника.

Примерный образец подобного заявления (к сожалению часто далекий от «идеала») можно также найти в интернете или обратиться за помощью к профессионалам (об этом в конце статьи).

Возврат долга через суд

Если же ни ваша претензия, ни общение с полицией (а они должны его допросить после получения вашего заявления о возбуждении уголовного дела) не убедили должника в серьезности ваших намерений (и, соответственно, он по прежнему не горит желанием вернуть вам долг), то можно со спокойной совестью (ведь вы по максимуму пытались не доводить дело до суда) подавать исковое заявление в суд по месту регистрации должника. Перед подачей заявления в суд система Webmoney рекомендует  заменить ваши обязательства по займу Webmoney на чек Paymer (см. начало статьи). Хотя некоторые юристы, специализирующиеся в этой сфере, утверждают что данная процедура не является обязательной и долг можно взыскать по обычным соглашениям займа без их перевода в чеки Paymer. Ну здесь спорить не буду — наверно им видней.

Согласно информации о получении документов на бирже обязательств DebtMart она предоставляет возможность получить следующие документы:

  • Обязательство эмитента — документ, подписанный заемщиком при получении средств через долговой или кредитный сервисы Webmoney;
  • Обязательство по предъявленному чеку — документ, показывающий какая доля общего обязательства должника принадлежит владельцу данного обязательства. Подписывается WMID сервиса Paymer;
  • электронные копии паспорта заемщика и его заявления о получении аттестата (если эти документы имеются в Центре аттестации).

Обратите внимание на то, что операцию получения документов нельзя отменить. После ее выполнения обращение обязательства на бирже DebtMart прекращается, заново зарегистрировать и продать его невозможно.

Если возникнет необходимость, то держатель долгового Paymer-обязательства может заказать комплект документов в бумажном виде (но эта услуга уже платная). Узнать список этих документов и прочитать более подробную информацию про использование чека Paymer при взыскании долга можно в этой статье.

Как видим, система Webmoney предоставляет достаточные гарантии для того, чтобы кредитор, которому не вернули долг, смог отстоять свои интересы в суде. А если кому лень разбираться во всех вышеописанных в данной статье понятиях, то можно обратиться к профессионалам.

Кто может помочь в возврате долга Webmoney

Если поискать на просторах интернета информацию про юристов, которые специализируются на возврате долгов Webmoney, то их окажется не так много – их буквально можно пересчитать по пальцам. Среди них есть как юридические фирмы, так и частные лица.

Достоинством частных юристов в этих вопросах являются немного меньшие тарифы на услуги по сравнению с юридическими фирмами (как правило, но не всегда), достоинством же фирм является то, что они предоставляют вам документы об оплате своих услуг и при удачном завершении дела все эти расходы должен будет оплатить должник.

Не буду приводить в данной статье контакты всех найденных мною в интернете подобных юристов и юридических фирм потому что, к сожалению, половина из этих контактов оказалась нерабочей.

А через несколько лет после написания этой статьи и другие найденные контакты могут “умереть” – переписывать каждый год эту статью под новые контакты подобных юристов я вряд ли смогу. Это же интернет, в нем все меняется достаточно быстро.

Я думаю каждый на момент прочтения данной статьи самостоятельно сможет найти контакты “подобных” юристов в интернете.

Приведу пример лишь одной подобной юридической фирмы, к которой я сам лично обратился в этом году. Не знаю что будет через несколько лет, но на момент написания этой статьи проведенный мной мониторинг интернета показал, что наибольшее количество положительных отзывов по вопросам возврата долгов Webmoney имеет юридическая фирма “Орлеан” (официальный сайт //orlean-57.ru).

Наверняка у вас возникнет вопрос почему я при наличии такого количества знаний по этой теме все же решил обратиться в юридическую фирму – да просто из-за недостатка времени. К тому же я мог бы упустить некоторые юридические нюансы (наверняка все эти вопросы решаемы, но опять же все упирается во время) если бы делал все самостоятельно.

Все таки направление претензии должнику, направление заявления о возбуждении уголовного дела, подача искового заявления в суд (заранее ведь не знаешь на каком из этих этапов должник “сломается”) – все это требует определенного времени, а для меня целесообразнее потратить это время на работу над своими сайтами – таким образом я могу компенсировать себе расходы, связанные с обращением в юридическую фирму. К тому же, те расходы, которые я понес в связи с обращением в юридическую фирму, я также смогу получить впоследствии с должника в случае удачного завершения дела (по информации от данной фирмы шансы на это около 93%), поскольку все платежные документы о получении от меня оплат за юридические услуги данная фирма мне предоставила.

Источник: //goodcredits.ru/publ/credits/raznoe/kak_vernut_dolg_webmoney/9-1-0-411

Как вернуть деньги на счет Вебмани

Как вернуть долг, если я перевел деньги с кошелька вебмани на счёт в торговой компании Альпари?

Что предпринять, когда воспользовались вашей доверчивостью, мошенники получили деньги на свой электронный кошелек, а взамен не выслали обещанный товар или не выполнили услугу? И что делать, если вы по невнимательности отправили платеж на ошибочный номер платежной системы WebMoney? Как вернуть деньги и есть ли шанс это сделать?

Как вернуть деньги WebMoney, если вас обманули мошенники

Аферисты в Интернете – не редкость. И если вы столкнулись с одним из них и отправили ему платеж на кошеле Вебмани, действовать необходимо молниеносно.

Для начала нужно удостовериться, что вы действительно отправили деньги по правильному номеру. Если это не так, напишите случайному получателю, что вы послали ему деньги по ошибке и попросите вернуть их. Пусть сумма будет меньше на 1% – все же это не его вина, что вы неверно ввели номер. И требовать от него платить комиссию за перевод тоже нечестно.

Когда выясняется, что реквизиты были указаны верно, и ваш платеж по беспечности ушел на кошелек авантюриста, который не собирается выполнять свои обязательства, нельзя терять ни минуты. Тогда есть шанс, что вам возместят убытки.

Инструкция как вернуть деньги Вебмани, если кинули в сети:

Шаг 1. В истории своих операций по электронному кошельку находят отправленный платеж и открывают его.

Шаг 2. В строке «Куда» будет номер кошелька афериста, на который были посланы деньги. Кликают по нему.

Шаг 3. Откроется меню, в котором переходят по пункту «Информация о владельце».

Шаг 4. Появится карточка контакта пользователя, в котором указан его WMID, а под ним и аттестат. Нажимают на эту ссылку.

Шаг 5. Теперь можно увидеть все открытые данные по аттестату. Здесь находят ссылку «Претензии/Отзывы/Иски» и переходят по ней.

Шаг 6. Это переводит на сервис «Арбитраж». Здесь кликают по кнопке «Оставить претензию на WMID#…».

Шаг 7. В открывшемся окне оставляют свою жалобу. Здесь в подробностях описывают суть своей претензии к владельцу кошелька. Объясняете, что человек не выходит на контакт, игнорирует ваши сообщения, и спрашиваете, как вернуть деньги с Вебмани.

Теперь необходимо ждать ответа техподдержки от платежной системы. Он должен прийти на электронную почту или в аккаунт электронного кошелька. В письме должно содержаться предложение заморозить WMID афериста на срок рассмотрения иска. Эта услуга стоит 3 WMZ.

Мошенник также получит уведомление, на каком основании заблокирован его аккаунт. Если он выйдет на связь и вернет деньги, вам нужно снять свою претензию. Когда аферист не отвечает, придется ждать решения арбитража. И деньги вернут вам при двух условиях:

  • если иск решится в вашу пользу;
  • нужно, чтобы на кошельке мошенника была требуемая сумма.

Неприятный момент состоит в том, что аккаунты бывалых обманщиков могут быть с аттестатом псевдонима. И они не дорожат этими кошельками. Провернув свою махинацию, они просто забывают о старом WMID и открывают новый.

Еще по теме: Как открыть кошелек Вебмани в Беларуси — пошаговое руководство с фото по шагам.

Как защитить себя и свои платежи Вебмани от обмана

Чтобы не попасть на удочку мошенников и аферистов, лучше не отправлять свои деньги незнакомым пользователям, положившись только на их честное слово. Для начала нужно проверить, насколько им можно доверять:

  1. В первую очередь, следует посмотреть, какой уровень аттестата WMID незнакомца. И не связываться с ним, если он ниже формального. Аттестат выше уровня псевдонима получают только при загрузке на сайт копии паспорта. Открыть другой отдельный аккаунт на те же паспортные данные нельзя.
  2. Во-вторых, проверьте, нет ли претензий или исков к его аккаунту.
  3. Также стоит обратить внимание на дату регистрации. Лучше обходить стороной тех, кто открыл учетную запись меньше месяца назад.
  4. И наконец, доверие вызывает кошелек Вебмани, у которого высокий бизнес-уровень (BL).

Придерживайтесь этих рекомендаций, и вам не придется искать ответ на вопрос как вернуть деньги Вебмани, если обманули в Интернете. А еще лучше – отправляйте платеж с протекцией по времени или по коду. Тогда получатель сможет забрать отправленные ему деньги только после подтверждения плательщика. В противном случае средства вернутся на ваш кошелек без потери комиссии.

Еще по теме: Размеры комиссии WebMoney при переводах и платежах.

Источник: //kak-popolnit.ru/kak-vernut-dengi-na-webmoney/

Как вернуть деньги с Альпари?

Как вернуть долг, если я перевел деньги с кошелька вебмани на счёт в торговой компании Альпари?

За несколько дней до празднования очередного Нового года, игрокам рынка ценных бумаг был преподнесен «отличный» подарок от Центробанка России. Из девяти отечественных компаний-брокеров, по пяти ведущим игрокам было принято решение об аннулировании выданной им ранее лицензии.

Это коснулось и компании «Альпари форекс» (ИНН 9717003523; ОГРН 1157746930582) (далее по тексту ООО, Общество, компания, юридическое лицо) было принято решение аннулировать ранее выданную им лицензию, дающую право заниматься форекс-дилерской деятельностью. Такое решение было принято им 27.12.2018г.

Сразу же отметим, что срок действия лицензии заканчивается ровно через месяц, после принятия соответствующего решения, т.е. 27 января 2019 года.

Это новость за короткий промежуток времени стала чуть ли самой ТОПовой на просторах Всемирной паутины. На официальном сайте ЦБ опубликована информация с указанием оснований, которые легли в основу принятого решения, а это:

1. направленные ЦБ РФ официальные предписания в адрес названого юр.лица исполнялись не в полном объеме, а зачастую полностью игнорировались;

2. компанией, при ведении внутреннего учета были допущены серьезные нарушения;

3. грубо были нарушены требования к соотношению размера обеспечения, предоставленного физ.лицом в их адрес;

4. представленная компанией отчетность не соответствовала реальному положению дел в компании;

5. имели место нарушения, связанные с системой управления рисками. По утверждению представителей названой компании (Андрея Лобода), новость об аннулировании у них имеющейся лицензии стало шоковой.

По его словам Центробанк им не направлял ни каких официальных уведомлений по этому поводу.

Но, даже в случае получения такого документа, они, согласно действующего законодательства, будут обжаловать его в судебном порядке.

По решению Центробанка, названое юридическое лицо должна полностью прекратить свою форекс-дилерскую деятельность до 27 января 2019 года.

С момента вынесения решения ей уже запрещается выполнять свои функции на рынке ценных бумаг.

Исключение составляют обязательства перед их клиентами, которые она должна выполнить в полном объеме до момента истечения срока действия указанной лицензии, т.е. до 27.01.2019г.

Кроме того, были аннулированы квалификационные аттестаты у генерального директора Мирзеевой Гузели Нургояновны и контролера Максимовой Натальи Борисовны, соответственно у ген.директора серии AI-001 No 000283 и AV-003 No 001484, у контролера AI-002 No 002930 и AIV-002 No 003014. В такой ситуации резонными возникает несколько вопросов:

• Что делать со своими инвестициями, выводить денежные средства или оставлять?

•Если выводить, то как это необходимо сделать.

Порядок вывода средств при аннулировании лицензии у форекс-дилера

Вопросом, связанным с выводам денежных средств при наступлении непредвиденных обстоятельств (в данном случаи отзыв лицензии) задаются все клиенты брокерских компаний.

Человек, решивший инвестировать свои денежные средства должен помнить, что на страже его интересов стоит законодательство Российской Федерации.

Как показывает практика, практически все компании-брокеры, одновременно оказывают своим клиентам два вида услуг:

1. брокерская (по поручению своего клиента имеют право заключать с финансовыми инструментами различного рода сделки);

2. депозитарная (услуга, связанная с ценными бумагами, их учетом и переходом на них права собственности от одного лица, другому).

В том случае, когда происходит отзыв только лицензии на осуществлении брокерской деятельности, то ценным бумагам ничего не угрожает.

Это связанно с тем, что компания, относительно ценных бумаг выполняет свою деятельность по отдельной лицензии. Как показывает практика на отечественных просторах, в случае отзыва одной лицензии происходит и отзыв другой.

Проще говоря у компании отзывается лицензия и на брокерскую деятельность и на депозитарную.

Обратимся к Федеральному закону № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» от 22.04.1996г. В ст. 39.2 закреплено, что компания, в отношении которой ЦБ РФ принял решение об аннулировании лицензии в срок, установленный Центральным Банком России, обязана прекратить все свои обязательства перед клиентами.

Что касается сроков, которые устанавливает ЦБ России для выполнения обязательств юридическим лицом, то он не может превышать одного года. В отношении «Альпари форекс» был установлен месячный срок. Другими словами, все свои обязательства перед клиентами она должна выполнить не позднее, чем до 27.01.

2019г.

Процесс вывода средств

1. После получения уведомления от Центрального Банка России в свой адрес, юридическое лицо в срок, не позднее трех дней с момента получения, обязано направить всем своим клиентам уведомление о решении, принятом ЦБ в отношении нее.

В уведомлении должно быть отражено предложение с просьбой предоставить в его адрес информацию о том, каким именно способом клиент желает вернуть свое имущество.

В нашем случае, клиенту необходимо указать банк, расчетный счет на который он желает, чтобы «Альпари форекс» перевели его денежные средства.

2. После получения уведомления, в обязанности клиента вменяется предоставить в адрес юридического лица (депозитария) всю информацию о своем лицевом счете в компании.

3. Депозитарий, после получения необходимой информации от своего клиента, выполняет возврат имущества (денежных средств, ценных бумаг) по указанной инструкции.

4. После выполнения юридическим лицом инструкции, представленной от клиента, компания обязана отчитаться о возврате имущества, в данном случаи денежных средств, перед ЦБ России.

Исходя из сказанного, становится понятным, что «Альпари форекс» должен вернуть все денежные средства на указанные Вами банковские реквизиты не позднее 27.01.2019г.

Выше мы говорили, что «Альпири форекс» в свой адрес от Центрального Банка России не получало никаких уведомлений. Другими словами процедуру возврата имущества клиенту они самостоятельно начинать не будут. Помимо этого, представители Общества заявили, что решение ими будет обжаловано в судебном порядке.

И как быть клиентам в этом случае? Не стоит рисковать. У Вас имеется официальная информация об отзыве у «Альпери форекс» лицензии. Поэтому, как можно быстрее сами направьте в ее адрес поручение о выводе с Вашего счета денежных средств на банковский расчетный счет (не забудьте его указать в поручении).

Но, лучшим вариантом станет обращение к специалистам в данном направлении деятельности.

Теперь Вы знаете как вернуть деньги с Альпари. До новых встреч!

С уважением, НЭС – Чарджбэк Блог

Источник: //chargebackblog.ru/novosti/kak-vernut-dengi-s-alpari/

Под прищуром: возврат денег из форекса с помощью чарджбэка

Как вернуть долг, если я перевел деньги с кошелька вебмани на счёт в торговой компании Альпари?

Добрый день.

Рассмотрите, пожалуйста, под прищуром сайт allchargebacks.ru. Они предлагают вернуть деньги с помощью процедуры чарджбэка и гарантий платежных систем. Якобы они направляют жалобу на действия брокера в банк — и банк возвращает деньги.

Законно ли это и можно ли доверять таким предложениям?

Заранее спасибо,
Василий

А еще вокруг чарджбэка появились фирмы, которые обещают помочь с возвратом денег и даже гарантируют результат. Например, на упомянутом вами сайте живет ООО «НЭС» — расшифровывается как «Независимое экспертное сообщество». Компания якобы помогает возвращать деньги «от брокеров-мошенников, казино и букмекеров с помощью процедуры чарджбэк».

Попробую разобраться, насколько реально вытащить деньги из сомнительных контор с помощью чарджбэка и как в этом помогают компании вроде НЭС.

Источник: //journal.tinkoff.ru/wtf/chargeback-forex/

Как вернуть деньги с Яндекс Кошелька и WebMoney: если положил не на тот номер или обманули мошенники

Как вернуть долг, если я перевел деньги с кошелька вебмани на счёт в торговой компании Альпари?

Вне зависимости от того, чем для вас является вопрос, как вернуть деньги c Яндекс Кошелька или WebMoney – наболевшей проблемой или просто любопытной задачей, будет крайне важно и полезно разобраться в данной теме. Ведь данные электронные платежные системы с каждым годом все больше набирают популярность из-за простоты и удобства пользования.

Более того, потребность в таких ЭПС все больше возрастает не только среди обычных пользователей, но и в среде крупных компаний и онлайн-магазинов, что предоставляют своим потребителям удобную услугу оплаты через сервис ВебМани и Яндекс Денег. Увы, случаи с мошенничеством или банальной ошибкой перевода далеко не редкость. Так давайте же разберемся в этой актуальной теме более подробно.

к оглавлению ↑

Возможные причины возврата денег

Прежде чем рассматривать конкретные способы возврата ошибочно перечисленных средств, если положили не на тот номер, отправили мошеннику или по каким-либо другим причинам сделали ненужный перевод, стоит выяснить основные причины, которые дают вам право на требование ваших денег обратно.

  1. Получатель средств не выполнил условий сделки, за которые ему поручалась отправленная сумма.
  2. В случае обмана или мошенничества, где для отправителя оферта (условия сделки) оказались неожиданными.
  3. Пополнение счета мобильного телефона было сделано с ошибками.
  4. В сделках при работе с платежным терминалом или электронным кошельком пользователь допустил неточности.

100% возврат вашего платежа будет лишь в том случае, если вы отправили перевод на несуществующий номер при пополнении мобильного. В таком случае система автоматически вернет вам ваши деньги. Это же актуально и для несуществующего номера кошелька в системе ЭПС.

к оглавлению ↑

Платежная политика системы Яндекс Деньги

Однако стоит понимать, если пользователь добровольно и без какого-либо насильственного принуждения отправил деньги за какую-либо услугу, работу или в качестве подарка, то в таком случае не стоит рассчитывать на возврат платежа.

В данном случае служба поддержки сервиса посоветует вам оплачивать товары или услуги лишь по факту их получения.

Варианты, как в банке, где в течение 3 дней вы можете отменить платеж, если, к примеру, положили деньги не на тот номер, здесь вряд ли сработают.

Просто представьте себе ситуацию, что вы договорились с кем-либо о выполнении определенной работы. Вы все сделали как надо, и человек перевел вам деньги.

Но отправитель оказался недобросовестным и попытался под вымышленным предлогом вернуть деньги назад, ведь у вас нет письменного договора, где указано, как и за что произведена оплата.

Как в таком случае поддержке Яндекс Кошелька или Вебмани выяснить, кто из вас прав?

По факту отправитель просто перевел деньги на другой номер. И если взлома кошелька или подтвержденного случая мошенничества не было, то рассчитывать на возврат платежа бессмысленно. В случае невнимательности, где вы отправили деньги не тот кошелек или ошиблись его номером, остается винить лишь себя самого.

к оглавлению ↑

Когда возможно получить свои деньги обратно? Способы возврата

Однако давайте рассмотрим варианты, когда можно и нужно требовать свои деньги обратно.

Как в случае с Яндекс кошельком, так и Вебмани, вернуть ваши деньги можно при создании платежа с кодом протекции. В таком случае оплаты услуги или товара не будет, пока получатель не введен особый код протекции, сообщенный ему отправителем.

Если на вашем балансе была, к примеру, 1000 рублей и вдруг эти деньги непонятным образом пропали, то здесь стоит разобраться в ситуации и обратиться к службе поддержки по адресу: money.yandex.ru/feedback.

В данном случае можно подозревать ситуации со взломом вашего аккаунта. Возможно, вы невнимательно хранили пароли доступа к кошельку, либо какие-либо хакеры смогли заполучить доступ к вашему капиталу через вирусную программу и т. д.

Другой обоснованной ситуацией можно считать мошенничество. Стоит прояснить, что политика системы Яндекс Деньги на данный вопрос такова, что пользователь, получивший денежный перевод, является его собственником.

Здесь служба поддержки советует отправить на тот же адрес минимальную сумму с написанным комментарием к переводу – прямого сообщения между пользователями в ЭПС не предусмотрено. В таком комментарии вы можете описать вашу ситуацию и попросить вернуть деньги обратно.

Если получатель окажется порядочным человеком, то вернет вам деньги или хотя бы их часть в кратчайшие сроки.

Если так сделать не вышло, то можно попробовать решить проблему через правоохранительные органы. Для этого потребуется написать исковое заявление такого формата:

К такому обращению необходимо приложить все платежные квитанции, распечатку скриншотов переписок со службой поддержки и другой соответствующей документации, если она у вас есть.

После этого работники полиции должны направить обращение в систему платежей с целью получить личные данные получателя денег. Однако успешный исход такой ситуации возможен лишь в том случае, если получатель денег предоставил сервису свои документы и сканы именно своего паспорта. Обычно среди случаев мошенничества особо популярны такие варианты:

  • покупка дорогостоящих товаров с предоплатой;
  • приобретение мобильных телефонов по предоплате;
  • предоплата бытовой техники;
  • отправление предварительного платежа за одежду, медикаменты и пр.

Сегодня существует целое подразделение полиции – киберполиция, в схожей ситуации стоит обращаться именно туда. Ее работники смогут определить IP-адрес получателя, а также владельцев мобильных, если средства были перекинуты на телефонный счет – все это существенно увеличивает ваши шансы на успех.

В любом из этих случаев следует немедленно писать в службу поддержки сервиса, чтобы его работники успели оперативно заблокировать оба счета до прояснения ситуации. Здесь лишь остается посоветовать быть более настойчивым и не переставать писать и звонить в службу поддержки. В идеале стоит посетить ближайшее отделение платежной системы.

к оглавлению ↑

Как вернуть деньги с WebMoney?

Все вышеописанное так же актуально и для системы ВебМани. Точно так же вам следует не медлить и обращаться в службу поддержки сервиса с темой «Ошибочный платеж» по адресу: support.wmtransfer.com.

Также возможен вариант, когда вы заходите на аккаунт мошенника – если произошел факт мошеннического заполучения ваших средств и обмана. На аккаунте мошенника находите кнопку «Подать жалобу на пользователя».

После этого с вашего аккаунт могут взять 4 доллара, чтобы подтвердить серьезность ваших намерений (блокировка пользователя под залог). После разбирательств эту сумму вернут.

С вами свяжется служба поддержки, которой вам понадобится передать все доказательства мошеннических действий. Более подробно здесь.

к оглавлению ↑

Выводы

Некоторые специалисты при работе через интернет требуют аванс за работу, но потом могут и вовсе не выполнить ее либо сделать некачественно.

Деньги в такой ситуации отправлены добровольно и по вашему собственному желанию, а сотрудники Вебмани или Яндекс Денег ничего не смогут здесь предпринять.

В других ситуациях в случае обмана вам может помочь обращение в правоохранительные органы с предоставлением всех необходимых доказательств.

Но если утраченная сумма невелика, то работники органов вряд ли поймут запросы потерпевшей стороны и никак не отреагируют. Реальную помощь в таком деле сможет оказать лишь специализированный юрист, но и оплата его услуг стоит денег. Прибегать к услугам адвоката целесообразно, если ваша цель оправдывает средства и вам известна личность получателя.

Мы рассмотрели во всех деталях вопрос, как вернуть деньги с Яндекс Кошелька или WebMoney и стоит сделать вывод – проведенная вами операция не подлежит отмене, но попытаться вернуть средства можно. Это имеет смысл в случае взлома аккаунта или мошенничества. Успех здесь будет зависеть от вашей оперативности, быстрых действий и, конечно, настойчивости.

Алексей Пивень

Источник: //finansy.name/kak-vernut-dengi/yandex-koshelek-webmoney.html

ЮрСлово