Как вернуть деньги и документы?

Как вернуть деньги за лечение

Как вернуть деньги и документы?

Я ненавижу лечиться в государственных поликлиниках.

Мне проще заплатить, чем стоять в очередях к уставшей бабушке-врачу. Поэтому при любом заболевании я иду в платную клинику.

В 2015 году я потратила 18 800 Р на диагностику, консультации и процедуры. В 2016 году я оформила налоговый вычет на лечение и вернула 2500 Р. Расскажу, как сделать так же.

Что вы узнаете

Мы регулярно рассказываем как получать максимум выплат и льготВсе новые способы — в нашей рассылке

Екатерина Кондратьева

получила налоговый вычет за лечение

Налоговый вычет — это деньги, которые государство возвращает вам из уплаченного вами же НДФЛ, если вы делаете что-то полезное для государства. Бывают налоговые вычеты за покупку квартиры и обучение. Сегодня поговорим о вычете за платные медицинские услуги.

Операции, в том числе пластические, ЭКО, лечение тяжелых заболеваний, относятся к категории дорогостоящего лечения. За них получают другой вычет, но об этом в следующий раз.

Вычет также можно получить за добровольную медицинскую страховку, если вы сами оплатили полис. Если его оплатил работодатель, то вычет не сделают.

Если вы получаете зарплату или имеете доход, с которого платите НДФЛ, вы можете получить вычет. Неработающие пенсионеры, студенты и женщины в декретном отпуске таких доходов не имеют, НДФЛ не платят, поэтому конкретно на этот вычет не претендуют.

На кого оформлен договор на лечение — значения не имеет. Но платежный документ должен быть оформлен на того, кто будет получать вычет.

Например, пожилой отец попал в больницу и дочь хочет оформить вычет за его лечение. Договор можно оформлять или на отца, или на дочь, а вот платежные документы — только на дочь.

Если платежные документы выпишут на отца, клиника не даст дочери справку для налоговой. Лучше всего, если и в договоре и в платежных бумагах будут данные человека, который будет оформлять вычет.

В нашем примере — дочери.

Сумма вычета зависит от размера вашей зарплаты и стоимости лечения. В любом случае налоговая не вернет денег больше, чем уплачено НДФЛ за год. Рассчитайте сумму своего вычета на калькуляторе.

Чтобы получить деньги, сначала нужно собрать подтверждения, что вы лечились и платили: договоры, чеки и справки из клиники. Потом заполнить декларацию 3-НДФЛ на сайте налоговой и отправить вместе с отсканированными документами на проверку.

Можно делать всё постепенно. Я никуда не торопилась и готовила документы около трех месяцев.

В кассе или регистратуре клиники вам дадут договор и чек. Сохраните эти документы: только они подтверждают факт оплаты лечения. Прикрепите чек к договору скрепкой или степлером. Потом замучаетесь искать, к какому договору какой чек.

Договор и чек из платной клиники

Подойдите в регистратуру или бухгалтерию и попросите справку для налоговой. Предъявите паспорт, ИНН, договор с клиникой, все чеки.

Рекомендуем еще до подписания договора с клиникой поинтересоваться, есть ли у нее лицензия и даст ли клиника справку для вычета. Проверять лицензию после оплаты лечения поздно.

Паспорт, договор с клиникой и ИНН — возьмите с собой эти документы, когда пойдете получать справку для налоговой

Некоторые клиники не требуют чеки. Они берут сведения об оказанных услугах из своей базы данных. Но так делают не все. Я потеряла несколько чеков, и девушка на ресепшене не включила их в сумму справки.

Если вы оформляете вычет за лечение родственников, вместе с документами принесите свидетельство о браке или свидетельство о рождении и попросите оформить справку на ваше имя.

В клинике, которую я посещала, справку делают максимум за 5—7 дней. Я пришла в безлюдное время, поэтому мне сделали справку за полчаса.

Справка для налоговой. Обратите внимание на код услуги: он должен быть 1 или 001

Вместе со справкой вам выдадут копию лицензии на осуществление медицинской деятельности. Если у клиники нет лицензии или ее срок действия истек, налоговая вам ничего не вернет. Копия лицензии остается у вас, ее не нужно отправлять в налоговую инспекцию.

Проверьте срок действия лицензии. Чаще всего лицензия выдается бессрочно, но лучше перестраховаться

Отсканируйте справку из клиники и договор, чтобы отправить их в налоговую удаленно. Если вы получаете вычет за лечение родителей, супруга, детей до 18 лет, то сделайте скан свидетельства о браке или свидетельства о рождении.

Возьмите справку 2-НДФЛ в бухгалтерии на работе. Данные из этой справки понадобятся для заполнения декларации. Ее сканировать не нужно.

Документы можно подать тремя способами:

  1. лично в ближайшей налоговой;
  2. по почте заказным письмом;
  3. на сайте nalog.ru.

Первые два способа мне не подошли: я не хотела стоять в очередях. Потратила вечер и подала документы на сайте.

Общая логика такая: получить неквалифицированную электронную подпись, указать доходы и загрузить доказательства расходов на лечение. Чтобы вы не запутались, мы подготовили инструкцию.

Эта электронная подпись будет действовать только на сайте налоговой

2. Заходим в раздел «Жизненные ситуации» → выбираем «Подать декларацию 3-НДФЛ» → «Заполнить онлайн».

3. Сначала выберите год, за который подаете декларацию.

Вы резидент Российской Федерации, если пробыли на ее территории не менее полугода

4. Добавляем источник дохода: указываем работодателя, код и сумму дохода. Здесь вам понадобится справка 2-НДФЛ. В первом пункте справки указана информация о работодателе (ИНН, КПП и ОКТМО).

Если работодатель уже сдал годовую отчетность, данные о доходах можно загрузить из тех данных, что он передал в налоговую. Для этого надо отметить галочкой работодателя и нажать кнопку «Заполнить из справки».

Если ваш работодатель еще не сдал отчетность, заполнять раздел придется вручную на основании вашей справки 2-НДФЛ.

Мой работодатель еще не сдал отчет за 2019 год, поэтому заполняю пример вручную. Данные для всех полей, включая вид дохода, есть в справке 2-НДФЛ

5. Выбираем вычет, который хотим получить. Вычет на лечение находится в группе «Социальные налоговые вычеты». Вводим сумму, которую потратили, в окно «Сумма расходов на лечение, за исключением дорогостоящего».

Обратите внимание: расходы на лечение, расходы на лекарства и расходы на дорогостоящее лечение — это разные вещи. Мы говорим только о вычете на лечение

6. Добавляем отсканированные справки и договоры.

Вводим пароль от ЭП и нажимаем «Подтвердить и отправить»Всё, вы отправили декларацию в налоговую инспекцию. Ее должны проверить в течение трех месяцев.

Уведомлений о проверке декларации нет, поэтому я проверяла личный кабинет раз в месяц

Даже если вашу декларацию одобрили, без заявления деньги не вернут.

Заявление можно заполнить сразу же после отправки декларации или позже — через некоторое время после отправки декларации 3-НДФЛ в разделе «Мои налоги» личного кабинета появится информация о сумме переплаты по налогам. В этой же строке будет специальная кнопка — «Распорядиться».

Распоряжаемся: нужно ввести реквизиты счета, на который хотите получить деньги, и нажать кнопку «Подтвердить»Проверьте данные и снова введите пароль к своему сертификату электронной подписи. После этого документы улетят в налоговую

Реквизиты смотрите в личном кабинете на сайте банка. В Тинькофф-банке зайдите в личный кабинет на вкладку «О счете»:

После того как вы отправите заявление, деньги поступят на счет в течение месяца. Об этом вы получите сообщение из банка.

Смс о возврате денег. ​042​202​001 — реквизиты Межрайонной ИФНС России № 2 по Нижегородской области. У вашей налоговой может быть другой код

  1. Налоговый вычет вернут, если вы оплачивали собственное лечение или лечение родителей, супруга, ребенка до 18 лет.
  2. Подать заявление на вычет можно в течение трех лет после года, в котором оплатили лечение.
  3. Для получения вычета сохраните чеки и договоры. Попросите в клинике справку для налоговой, а на работе — справку 2-НДФЛ.
  4. Отсканируйте документы и подайте заявление на сайте налоговой. После того как вы отправите заявление, деньги поступят на счет в течение месяца.

Источник: //journal.tinkoff.ru/vychet-lechit/

Правила возврата денежных средств покупателю: основания, порядок оформления, необходимые документы

Как вернуть деньги и документы?

Наряду с заменой неподходящего товара, устранением недостатков, снижением цены изделия, полное возмещение денежных средств за товар является одной из форм выполнения продавцом своих обязательств перед покупателем.

В соответствии с российским законодательством, инициировать возврат денег потребитель может как в отношении товаров с обнаруженным в нем дефектом, так и в отношении изделий надлежащего качества.

Возврат денежных средств за покупку: законодательная база вопроса

Правовое регулирование оснований, условий и порядка реализации возврата денежных средств за приобретенный товар осуществляется Законом «О защите прав потребителей» (ФЗ № 2300-1 от 7 февраля 1992 года). В статьях 18-25 ЗоЗПП излагаются положения, касающиеся:

  • общих прав покупателя при обнаружении в изделии изъянов;
  • сроков обращения к продавцу с претензией касательно купленного товара;
  • порядка устранения недостатков и возмещения убытков за приобретение изделия;
  • ответственности за выполнение продавцом своих обязательств;
  • порядка расчетов с покупателем в случае возврата товара, к качеству которому нет претензий.

Основания для возврата денежных средств покупателю

В соответствии с нормами, изложенными в ЗоЗПП, право требовать полную компенсацию всех уплаченных денежных средств покупатель может в ситуациях, когда:

  • был приобретен некачественный или просроченный продукт;
  • товар не имеет изъянов, однако не устраивает покупателя по параметрам цвета, формы, размера и прочим личным причинам (под это условие подпадают не все категории товаров);
  • при реализации товара продавец предоставил покупателю недостоверные сведения об изделии.

Порядок возврата денежных средств покупателю

Сталкиваясь с необходимостью сдачи товара надлежащего качества в магазин и получения за него финансовой компенсации, покупатель изделия должен помнить тот факт, что на законодательном уровне регламентированы основные требования к товару и срокам обращения к продавцу. Вернуть деньги за покупку будет возможно, если:

  • возвращаемое изделие не было в эксплуатации и в полной мере сохранило свой товарный вид, характеристики;
  • на товаре сохранены производственные ярлыки, бирки, пломбы и прочие элементы маркировки;
  • сохранена вся необходимая документация на товар;
  • покупатель обращается в магазин с требованием возврата денежных средств в допустимый законом 14-дневный срок;
  • товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату, утвержденный Постановлением Правительства от 19.01.1998 за номером 55.

В соответствии со Статьей 18 ЗоЗПП, отсутствие чека об оплате не лишает покупателя права требовать возврат, однако, несколько усложняет процедуру его оформления.

Возврат средств, который инициируется покупателем по причине выявления в изделии серьезного изъяна, может быть произведен в течение гарантийного срока, а при отсутствии такового — в течение 2 лет с момента покупки.

Документальным основанием для реализации данной процедуры в обоих случаях становится письменное заявление от покупателя на возмещение денежных средств за приобретенный товар.

Как оформить возврат от покупателя: пошаговый алгоритм

Столкнувшись с необходимостью возврата товара в магазин и возмещения денежных средств, покупателю следует выполнить ряд следующих действий:

  1. Обратиться в точку покупки и сообщить продавцу об имеющейся проблеме.
  2. Предъявить пакет документов, сопровождающий покупку.
  3. Составить письменное заявление на возмещение финансовых средств.
  4. Ознакомиться с актом осмотра изделия, составленным в магазине в ответ на обращение. В некоторых случаях для возмещения средств за товар с дефектом магазином может быть инициирована техническая экспертиза, подтверждающая факт возникновения поломки по вине производителя (торговой точки).
  5. После составления акта (получения результатов экспертизы) следует ожидать перечисления финансовых средств в полном объеме.

Какие документы понадобятся для оформления возврата?

Для оформления возврата денежных средств покупатель должен подать в точку продажи:

  • заявление на имя руководителя магазина на возврат товара и возмещение полной суммы денежных средств за покупку с указанием причины (аргументировать причину необязательно, если товар надлежащего качества сдается в течение 14 дней);
  • копию паспорта покупателя;
  • непосредственно сам товар;
  • техническую документацию на изделие и гарантийный талон;
  • чек об оплате покупки (при отсутствии чека — иные подтверждающие покупку бумаги, выписки по карте, показания свидетелей и пр.).

Образец заявления на возврат товара можно скачать по ссылке.

Правила совершения возврата: наличный и безналичный расчет

В зависимости от формы оплаты покупки потребитель имеет право получить расчет полной суммы за товар в наличной или безналичной форме. При оплате наличными средствами деньги компенсируются из главной кассы по расходному ордеру под личную подпись покупателя.

При возврате безналичной оплаты средства поступают на ту карту, с которой совершалась покупка.

Сроки возврата денежных средств

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает трехдневный срок для возмещения денежных средств за возвращенный качественный товар. При оплате в безналичной форме возврат денег на карту может осуществляться в течение 5 банковских дней.

10 дней, согласно законодательству, отводится на возврат средств, если товар был сдан в магазин по причине дефекта. В случае проведения экспертизы технически сложных изделий данный срок может быть продлен и до 45 дней.

В заключение отметим: ответственность за перечисление денежных средств в регламентированные законом временные рамки несет именно продавец.

В случае задержки поступления средств за возвращенный товар потребитель имеет полное право выдвигать магазину претензии с требованием выплаты неустойки за каждый просроченный день в размере 1% от суммы покупки.

В случае если и эти претензии продавцом игнорируются, может иметь место обращение потребителя в органы Роспотребнадзора, прокуратуры и даже судебные инстанции.

Источник: //zakonguru.com/zpp/tovary/vozvrat-sredstv-pokupatelu.html

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Как вернуть деньги и документы?
10. Как быть. Муж военный служит в Чечне. Сегодня днем передвигался с работы домой, на личном автомобиле. Его остановили сотрудники дпс, отобрали автомобиль и документы на машину и ключи. Обьяснив тем, что нельзя передвигаться по республике без пропуска. Машину угнали на стоянку, документы передали в отдел полиции.

Сказали вернут после снятия карантина или если придёт с пропуском. Что делать в данной ситуации? Пропуск не дают в мэрии отправляют в часть, а в части в мэрию. Как забрать машину?

10.1. Обратитесь с письменным заявлением о выдаче пропуска (или сразу с жалобой на отказ в выдаче пропуска, так как именно работодатель обязан был его оформить).

Обратиться именно письменно важно для того, чтобы у Вас было подтверждение в дальнейшем.

11. Должен ли отдавать денежные средства, если я брал кредит с первоначальным взносом, но у меня не взяли их при оформлении, а а сегодня позвонили и требуют чтобы я приехал и вернул первоначальный взнос, якобы у них бухгалтерия только проверила щас Всё документы.

11.1. Если специалистом была допущена ошибка при оформлении и с Вас забыли взять первоначальный взнос, то стоит его возместить в добровольном порядке. В противном случае к Вам могут обратиться с иском о неосновательном обогащении и взыскать в судебном порядке недостающую сумму.

12. Как быть, если требуют указать адрес отца, но я не осведомлена о его настоящем месте жительства, знаю лишь город. Без указания адреса документы вернули.

12.1. Мария Вячеславовна, указать последний известный адрес ответчика. В таком случае у суда не будет оснований для оставления иска без рассмотрения. Заказное письмо с уведомлением вручается адресату только по предъявлению паспорта. На уведомлении будет сделана отметка о том, что адресат по указанному адресу не проживает.

В связи с ненадлежащим уведомлением ответчика рассмотрение дела будет приостановлено, а истцу предложено выяснить действительный адрес.

В этом случае нужно заявить ходатайство о продлении срока оставления иска без движения и перейти ко второму варианту, а именно заявить ходатайство о направлении в территориальное управление по вопросам миграции запроса о предоставлении информации о месте жительства ответчика. Такое ходатайство судом должно быть исполнено.

На основании статьи 57 Гражданского процессуального кодекса заявитель вправе ходатайствовать перед судом об истребовании доказательств по делу. Если же вам откажут, то смело обжалуйте определение суда в вышестоящую инстанцию.

12.2. ГПК РФ Статья 29. Подсудность по выбору истца 1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации.

Вы должны указать последнее известное место его жительства.

12.3. А какое место жительства Вам известно? Последнее известное можно указать.

13. В ГК председатель кооператива осуществил собр дополнительно денежных средств, ссылаясь на то, что вышло постановление о поднятии налоговой ставки на аренду земли и решения правления ГК. После его свержения (переизбрания) выяснилось, что по этому вопросу собрание правления не собиралось и протокола собрания нет. Руководствуясь какими документами я могу вернуть не законно собранные денежные средства?

13.1. Дмитрий, вообще-то здесь усматриваются признаки мошенничества (ст. 159 УК РФ). Обращайтесь с соответствующим заявлением в полицию.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. Я старший мичман, зовут меня Андрей. В течение 2019 года я получал деньги за допуск к гостайне по второй форме, при этом реально ни в одном совсекретном документе не расписывался, фактического ознакомления с совсекретными документами нет. Ознакомление есть только с документами секретно. Могут ли заставить меня вернуть в кассу полученную за этот год денежную надбавку за секретность по 2 допуску.

14.1. Если у Вас имеется 2 допуск гостайны, то не имеет значения, – знакомились Вы с какими либо документами или нет… Вам доплачивают за наличие допуска. Это не означает, что Вас должны знакомить со всеми секретными документами..

15.1. В полицию обращайтесь с заявлением.

16. Купил мотоцикл у физ. лица неделю назад, он мне передал чек с мотосалона. Других документов нет. Мотоцикл забрали сотрудникии полиции и позже выяснилось, что он в розыске в интерполе угнан в Италии. Я об этом не знал, как и на каких основаниях мне вернуть деньги? Будут возбуждать уголовное дело, я буду проходить свидетелем. И должен ли я платить за штрафстоянку и эвакуатор? Мотоцикл теперь же должен являться вещ. доком и передам на спец. Стоянку.

16.1. Никита, привлекайте физическое лицо и мотосалон в качестве соответчиков и требуйте деньги в судебном порядке. Мотоцикл – вещдок, его заберут на ответственное хранение. Вы – свидетель.

17. Подавала документы на субсидию на жилье, у меня ипотека, все одобрили, собрала все дкументы, даже сумму огласили, потом без причины отказали, без письменного подтверждения, документы не вернули, могу я обратиться в суд?

17.1. Получите отказ, оспаривайте в суде.

18. Неделю назад с карты списали детское пособие. Приставу предоставила документ подтверждающий что это было детское пособие. Пристав деньги до сих пор не перевел обратно. Подскажите в какие сроки банк перевод деньги на счет и к приставам и в какие сроки пристав должен вернуть деньги обратно мне?

18.1. Это Вам старший судебный пристав ответит. Далее в суд административный иск, оспаривайте незаконные действия ФСПП.

19. Хочу вернуть фамилию первого мужа, при этом документы от первого брака остались у меня на руках (ИНН, Снилс и страховой полис), мне все равно надо будет их менять?

19.1. ИНН и номер СНИЛС при смене фамилии не меняется.
Страховой полис придется поменять.

20. У меня такой вопрос. Мы сродным братом вступили в наследство в связи со смертью матери которая являлась единственным собственником квартиры. Каждый из нас получил 1/2 долю квартиры, после этого я выкупил у родного брата его долю. Скажите должна ли налоговая служба мне вернуть налог от той суммы, которую я оплатил родному брату. Сделка о покупки квартиры происходила у нотариуса, есть все документы о сделки. Спасибо.

20.1. нет, в данном случае право на налоговый вычет не возникнет, так как сделка совершена между близкими родственниками.

21.1. Рекомендую заручиться помощью юриста, уже.

21.2. Александр!
Исковое заявление уже получили? Если залог письменно оформляли, то должны быть соответствующие документы. Есть такие?

22.1. Алена, можете забрать документы, обратитесь в соц. защиту.

23.1. Роман.
Деньги за обучение не подлежат возврату.

23.2. Роман, уточните, пожалуйста, в какой стране вы обучались и что вы имеете ввиду: вернут ли вам деньги за обучение? В любом случае нужно смотреть, что написано по этому поводу в договоре, но скорее всего вам вернут только ту часть денег, которую вы оплатили за следующий, к примеру, семестр, но в котором уже не обучались, ведь услуги образования были вам уже оказаны.

24.1. Поясните пожалуйста что за страховка и когда был подписан договор страхования? Если основной, например кредитный договор, исполнен заранее, возможно вернуть часть страховой премии.

25. Могу ли я вернуть 13% что училась в автошколе и какие документы нужно предоставить.

25.1. да можно. Справка 2 ндфл, договор с автошколой и квитанция об оплате обучения. Заполняете декларацию по форме 3 ндфл, прикладываете документы и сдаёте в налоговую. Очень удобно подать документы через личный кабинет налогоплательщика.

26. Продал телефон в рассрочку, документы оставил у себя, деньги не вернули. Что делать?

26.1. Какие-либо документы оформлялись при продаже телефона? Можете обратиться в суд.

26.2. Обратитесь в органы полиции по мошенничеству, если нет расписки на этот счет.

27. Деньги вернут если забрать документы из колледжа.

27.1. конечно же должны вернуть и вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

28. Если подать документы на банкротство фирмы, какова вероятность что они вернут долг?

28.1. Для этого надо провести анализ финансовых и отчетных документов потенциального банкрота. Есть сервисы, позволяющие это сделать. Если необходимо, смогу Вам в этом помочь.

29. Уфмс вернули документы на доработку. В районном уфмс их потеряли что делать?

29.1. если Уфмс вернули документы на доработку и в районном уфмс их потеряли, Вам необходимо подать к государственному органы административное исковое заявление и обязать их восстановить документы.

30. Могу я вернуть страховку по кредитам и какие документы нужны.

30.1. Страховку вернуть можно, главное выполнить порядок действий в установленный срок и подготовить необходимые документы!
Название банка и дата оформления кредита?

30.2. Можно вернуть стоимость навязанной страховки, но для этого необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, если не пропустили срок, когда оформили?

Источник: //www.9111.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B/%D0%BA%D0%B0%D0%BA_%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D1%82%D1%8C_%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%8B/

Возврат денежных средств: как покупателю вернуть деньги за товар?

Как вернуть деньги и документы?

Законом РФ установлено, что покупатель может вернуть в магазин покупку хорошего качества и с недостатками, при соблюдении определённых условий. И также указаны способы и сроки возврата денежных средств. Разберём пошагово, как вернуть свои деньги за возвращаемый товар.

Возврат средств за товар

От того, каким образом оплачивалась покупка, где совершалась, какая продукция возвращается, зависит срок перечисления или выдачи денег покупателю.

Закон

Правила возврата приобретённой продукции регламентирует закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданский кодекс.

Согласно им, вернуть можно продукцию хорошего качества, которая не подошла или не понравилась клиенту и товары с недостатками. Там же говорится о том, как и в какие сроки будут перечислены деньги покупателю.

Существуют определённые правила, по которым происходит процесс перечисления уплаченной за продукцию суммы.

Правила возмещения

В магазин можно вернуть качественный товар в течение двух недель, если он не подошёл по той или иной причине. При этом он должен быть новым, неиспользованным, с ярлыками и этикетками. Такая процедура, согласно закону, называется — возврат товара надлежащего качества.

Если возвращаемая продукция подходит под категорию ненадлежащего товара, то есть с недостатками, браком, дефектами или поломками, то расторжение договора купли-продажи возможно в течение гарантийного срока или срока годности.

И в том, и в другом случае, вернуть деньги можно в установленные законом сроки.

Если покупка оплачивалась наличными, то возмещение возможно аналогичным способом и на расчётный счёт. Если банковской картой, только безналичным расчётом.

Порядок возврата средств: пошаговая инструкция

Чёткого алгоритма по возмещению уплаченной за покупку суммы покупателю не существует. Есть только примерная инструкция, которая может корректироваться в зависимости от обстоятельств и от того, по каким правилам работает каждая конкретная организация.

В любом случае должны быть соблюдены определённые требования и предъявлены документы.

Необходимые документы

Кроме возвращаемого товара нужны следующие документы:

  1. Чек на покупку. Наличие чека не является обязательным требованием. Возврат можно сделать без него, если покупатель сможет доказать, что приобретал продукцию в этом месте.
  2. Паспорт и его копия.
  3. Заявление о возврате, которое можно написать на бланке продавца или в произвольной форме.
  4. Продавец составляет накладную по форме ТОРГ-13 в двух экземплярах. В колонку «получатель» вносятся данные продавца, в графу «отправитель» — клиента.
  5. После проверки и заполнения документов проводится проверка товара на соответствие условиям возврата. Составляется акт при возврате продукции ненадлежащего качества.

В заявлении о возврате товара должны быть указаны:

  • ФИО клиента;
  • Наименование товара и его стоимость;
  • Причина расторжения договора;
  • Требование вернуть деньги или обменять предмет возврата;
  • Реквизиты покупателя, если планируется возврат на расчётный счёт.

Скачать образец

Срок возврата

При возврате качественного товара перечисление денег осуществляется в течение 3 дней, если покупка оплачивалась наличными. В срок до 30 дней, если по безналу.

Возврат средств при отмене покупки при обнаружении в товаре дефекта производится в течение 10 дней и увеличивается до 45 суток, в случае проведения проверки качества.

В день покупки

Если клиент попросил расторгнуть сделку в день покупки, оформляется процедура возврата и сразу же возвращаются потраченные средства. При сделке наличными — возврат наличных. При оплате картой — отмена транзакции.

Заполнение заявления при этом не требуется. Оформляется только накладная по форме ТОРГ-13. Нужен чек и паспорт.

По истечении нескольких дней

Возврат суммы, если заявитель обратился не в день покупки, а в последующие две недели для возврата товара хорошего качества, производится в трёхдневный срок.

Способы возврата средств

Существует два способа возврата денежных средств при покупке в точке розничной торговли: по безналичному расчёту и наличными через кассу.

По безналичному расчёту

При оплате по карте или иным электронным способом компенсация проводится в безналичном порядке.

Процедура перевода средств на банковскую карту клиента:

  1. Организация отправляет требование о возмещении суммы покупки в банк, который занимается обслуживанием конкретной торговой точки.
  2. Финансовая организация проверяет запрос и принимает его к исполнению.
  3. Проводится перевод средств на расчётный счёт банка, к которому относится карта заявителя.
  4. Банк покупателя переводит деньги на расчётный счёт клиента.

Наличными через кассу

Если возврат проводится в день покупки, то деньги выдаются из этой же кассы, в которой ранее пробивался чек. Сделать это можно только до закрытия смены. После того как продавец закроет смену, он составит акт по форме КМ-3.

При проведении процедуры через несколько дней после совершения сделки, деньги возвращаются из главной кассы организации; акт КМ-3 не составляется.

Возвраты средств в интернет-магазинах

Осуществить процесс возврата и получения обратно денег при дистанционной покупке несложно.

Деньги перечисляются на расчётный счёт покупателя, на личный счёт в кабинете магазина, выдаются наличным в пункте самовывоза.

Санкции за нарушение возврата

Законодательство обязывает организации осуществлять денежный возврат не позднее 30 дней со дня подачи заявления. Но не все продавцы добросовестно выполняют требования закона.

Покупатель имеет право взыскивать с магазина пеню в размере 1% от цены продукции за каждый день, следующий за последним разрешённым. Для наложения санкций нужно обратиться в орган по защите прав потребителей, который поможет составить обращение в судебные органы.

Перечень товаров не подлежащих возврату

В законе «О защите прав потребителей» есть перечень, в нём расписаны товары, которые нельзя вернуть в магазин, если они хорошего качества и просто не подошли покупателю. Соответственно и деньги за такой товар вернуть нельзя.

Если же изделия из перечня возвращаются из-за плохого качества, то отдать их можно в течение гарантийного срока или срока годности.

Денежные средства возвращаются в течение 10 дней. До 45 дней при проведении экспертизы качества.

Популярные вопросы

Закон подробно расписывает права и обязанности сторон, заключающих между собой договор купли-продажи. Но покупателю тяжело ориентироваться в сложных формулировках, поэтому возникают различные вопросы, касающиеся возврата покупки.

Почему средства не были перечислены?

Отсутствие возмещения в установленные сроки может говорить о недобросовестности продавца. В таком случае потребитель может обратиться в Роспотребнадзор с жалобой и при не разрешении ситуации — в суд.

Другой вариант невозврата — загруженность и скорость работы бухгалтерии магазина и сотрудников банка, которые проводят операции. Финансовые организации обязаны проводить возмещение в срок до тридцати дней. Но на практике бывает, что перевод осуществляется несколько дольше — до 5 недель.

Почему нельзя получить наличными, если оплата совершена картой?

Торговым организациям не разрешено возмещать средства за отмену покупки наличными, если она проводилась безналичным способом.

В ФЗ №54 определена система расчётов с покупателями. Согласно этому закону, перевод осуществляется на основании квитанции возврата на ту же банковскую карточку, с которой производилась оплата.

Если магазин не будет соблюдать порядок расчётов с потребителями, на него наложат штрафные санкции в размере 50 тысяч рублей.От чего зависит срок возврата средств?

Срок возврата денежных средств зависит:

  • О того, через сколько дней после покупки осуществляется возврат. При отмене покупки в день оплаты деньги возвращаются сразу. По истечении нескольких дней — в трёхдневный срок.
  • От того, какой товар возвращается. При возврате качественного товара деньги перечисляются в течение трёх дней. При расторжении сделки в следствие брака или поломки изделия — в десятидневный срок со дня одобрения заявки.
  • От того, каким способом оплачивалась покупка. Если наличными, возврат в срок 3 — 10 дней. При расчёте по безналу — до 30 дней.

Источник: //vozvrat-tovara.ru/money/kak-vernut-dengi/

Как оформить налоговый вычет и вернуть 13% от стоимости покупок

Как вернуть деньги и документы?

Значительная часть наших читателей (как, впрочем, и я) платит налоги. Однако эту сумму можно уменьшить. Для этого существует налоговый вычет.

Что это? При оформлении подобного вычета государство уменьшает сумму, с которой выплачиваются налоги.

Так же называется возврат определённой части ранее уплаченного НДФЛ (налога на доходы физических лиц) при покупке недвижимости, расходах на лечение или обучение.

Кто может получить налоговый вычет

Только гражданин России, являющийся налоговым резидентом (человеком, который платит те самые 13% от дохода). Индивидуальные предприниматели, работающие в специальном налоговом режиме и не имеющие доходов, облагаемых по ставке 13%, получить вычет не могут.

Каким бывает налоговый вычет

Согласно Налоговому кодексу, существует несколько видов вычетов:

  1. Стандартный.
  2. Социальный.
  3. Имущественный.
  4. Профессиональный.
  5. Вычет, связанный с переносом на будущий период убытков от сделок, связанных с ценными бумагами, и операций с финансовыми инструментами срочных сделок, которые обращаются на организованном рынке.
  6. Вычеты, связанные с переносом на будущий период всех убытков, имеющих отношение к участию в инвестиционном товариществе.

Самым важным вычетом является имущественный. С него и начнём.

Имущественный вычет можно получить при покупке любых объектов недвижимости. Как это действует? Вы покупаете, скажем, квартиру, а потом государство возвращает вам 13% потраченной суммы, так как вы платили ему подоходный налог.

Например, если за год было заплачено 200 000 рублей подоходного налога, то налоговый вычет на покупку квартиры, который вы сможете получить за год, составит не более 200 000 рублей.

Если налоговый вычет превышает эту сумму, оставшиеся деньги можно будет получить уже в следующем году.

Максимальный размер имущественного вычета — 2 миллиона рублей с человека за саму недвижимость (то есть можно вернуть 13% от этой суммы) и 3 миллиона рублей за использование ипотечного кредита.

Так что вернуть деньги можно с нескольких объектов недвижимости (касается только покупок, совершённых начиная с 2014 года). Налоговый вычет по процентам предоставляется только по одной квартире.

Действует этот вычет и при оплате ремонта.

Можно вернуть деньги и за другие покупки. Но в таком случае общая сумма вычетов не может превышать 120 тысяч рублей. Причём это не возвращаемая сумма, а сумма, с которой списывается 13%. (В этот лимит не входит оплата обучения и дорогостоящего лечения.) Все эти выплаты можно вернуть по прошествии налогового периода, учитываются только траты за истекший налоговый период.

1. Стандартный вычет (статья 218 Налогового кодекса, указаны максимальные возвращаемые суммы):

  • 500 рублей в месяц для граждан, у которых имеются различные государственные награды и/или особый статус, например Герой РФ, Герой Советского Союза и так далее.
  • 1 400 рублей в месяц на каждого ребёнка, если сумма доходов родителей составляет до 280 000 рублей.
  • 3 000 рублей в месяц — на третьего и последующих детей.
  • 3 000 рублей в месяц составляет налоговый вычет на несовершеннолетнего ребёнка-инвалида или на ребёнка-инвалида первой или второй группы до достижения им возраста 24 лет, если он является учащимся очной формы обучения, аспирантом, ординатором, интерном, студентом и так далее.
  • 3 000 рублей в месяц составляет налоговый вычет для граждан, которые перенесли лучевую болезнь или иные заболевания вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, для инвалидов ВОВ и прочих категорий льготников.

2. На социальный налоговый вычет претендуют лица, расходы которых связаны со следующими направлениями:

  • Благотворительность — в сумме, направленной физическим лицом на благотворительные цели в виде денежной помощи в течение года. Не может превышать 25% от суммы полученных в отчётном году доходов.
  • Обучение — в сумме, которая была уплачена в налоговом периоде за обучение (своё, детей до 24 лет, опекаемых или подопечных до 18 лет и бывших опекаемых в возрасте до 24 лет). При этом сумма налогового вычета при расходах на обучение детей составляет 50 000 рублей в год; на своё обучение — не более 120 000 рублей в год в совокупности с иными социальными расходами налогоплательщика, в частности с оплатой лечения, пенсионных страховых взносов и так далее, за исключением оплаты дорогостоящего лечения.
  • Лечение и/или приобретение медикаментов — в сумме, которая была уплачена в налоговом периоде за медицинские услуги, оказанные медицинскими организациями или ИП, осуществляющими медицинскую деятельность, самому налогоплательщику, его родителям, детям, супругу (супруге). Налогоплательщик может получить налоговый вычет в сумме всех расходов на дорогостоящие препараты и лечение.
  • Накопительная часть трудовой пенсии — в сумме, которая была уплачена налогоплательщиком в налоговом периоде в виде дополнительных страховых взносов на накопительную часть трудовой пенсии. Если дополнительные взносы были уплачены работодателем, то вычет не предоставляется.
  • Негосударственным пенсионным обеспечением — в сумме уплаченных налогоплательщиком в налоговом периоде пенсионных взносов по договору с пенсионным органом. В отличие от предыдущего случая, вычет может быть предоставлен, если платил работодатель, но при условии обращения к нему. Максимальная сумма взносов, с которой будет рассчитываться вычет, — 120 000 рублей.

Сроки оформления

Согласно статье 229 Налогового кодекса РФ, налоговая декларация по форме 3-НДФЛ предоставляется до 30 апреля года, следующего за отчётным (за траты в котором предполагается осуществить возврат). Это не распространяется на получение социального, имущественного и стандартного налоговых вычетов, но с ограничением: можно подать документы на возврат не более чем за три налоговых периода.

Сроки получения

На проверку декларации у налоговой есть три месяца, после чего возврат денег производится в течение месяца.

Можно поступить иначе и предоставить работодателю заявление и уведомление из налоговой инспекции о праве на получение налогового вычета.

После получения этих документов работодатель будет удерживать сокращённый размер налога с учётом налогового вычета. При этом срок возврата налогового вычета переносится со следующего календарного года на период подачи документов.

И в налоговую придётся идти дважды: сначала для подачи документов на получение уведомления, потом за получением уведомления.

Источник: //Lifehacker.ru/nalogovyj-vychet/

ЮрСлово