Как действовать, если спустя 45 дней не возвращают телефон с ремонта?

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Как действовать, если спустя 45 дней не возвращают телефон с ремонта?

1.

2. Не вижу оснований для увеличения предусмотренного ЗЗПП срока.

2. В течении гарантийного срока на часах появилась царапина, предложили платный ремонт, т.к.негарантийный случай в течение 93 дней. Правомерно ли это и распространяется ли на этот случай правило 45 дней?

2.1. если производителем заявлено что стекло сапфировое, а на нем появилась царапина, то это явный брак и вы можете бесплатно заменить в законный срок.

2.2. В случае истечения гарантийного срока, товар может быть заменен в течении разумного срока – 2 года. В вашем случае возможно проведения экспертизы, наличие причинно-следственной связи от чего образовалась царапина. В любом случае пишите претензию в магазин, потом в роспотребнадзор, далее в суд если ваши требования о замене не удовлетворят.

2.3. Платный ремонт чего – царапины?

3. Мою технику ремонтировали 2 раза, первый раз (28 дней), второй раз (32 дня), сейчас техника у меня дома. Подал претензию в магазин с требованием возврата денег, а они говорят, что техника еще раз должна сломаться, только тогда мы отреагируем. Законно ли это? и можно ли требовать неустойки за превышение срока гарантийного ремонта (60 дней в сумме) или за один ремонт должно быть больше 45 дней?

3.1. Если она сейчас исправна то претензию не предъявить, ее нужно было предъявлять во время второго ремонта, а не получать товар.

4. Забрали машину на гарантийный ремонт. В заказ-наряде написаны сроки не более 45 дней. Значит ли это, что я могу на законных основаниях остаться без машины на 45 дней?

4.1. Можете, но в зависимости от вида ремонта можно потребовать другой срок ремонта, что за неисправность? Кроме этого за последний год другие ремонты уже были или нет?

5. Сдал в ремонт негарантийный ноутбук. Сроки ремонта не установлены. По факту ремонт уже более 45 дней, в СЦ никакой информации дать не могут, говорят, что запчасть еще не получили. Могу ли я отказаться от договора и забрать ноутбук? И что делать, если мне отдадут его в разобранном состоянии?

5.1. Да вы можете отказаться от ремонт ноутбука и забрать его в том же состоянии в котором отдавали. Если вам не возвращают ноутбук в первоначальном состоянии, то необходимо написать претензию в адрес СЦ с требованием вернуть ноутбук в первоначальном состоянии. Если в до судебном порядке спор не решается то необходимо исковое заявление подавать в суд.

6. Купила детские часы с трекером 24 ноября. 26 ноября отнесла в магазин, так как они не видели сим-карту. Приняли на гарантийный ремонт 26.11. До сих пор нет ни часов, ни уведомления. Говорили о 45 рабочих днях (правильно ли это?), уже вышли все сроки. Что я сейчас могу требовать от них?

6.1. Все сроки вышли, поэтому сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат их стоимости + неустойка.

7. Я купил телефон в связном, но через три месяца использования он перестал включаться. Сдал по гарантии туда же, 15.10.2019 но телефон так и не вернули, хотя прошел уже 81 день. Ходил в связной, там ссылаются на то что в срок ремонта указанный в акте сдачи телефона (45 дней) не входит его транспортировка в место ремонта и обратно. Что мне делать в данной ситуации?

7.1. Напишите претензию и обращайтесь в суд.

8.1. Не должны, конечно, если это гарантийный ремонт. Более того, Вы вправе требовать выплаты неустойки за нарушение срока ремонта, ст.ст.20,23 Закона о защите прав потребителей. Также можете предъявить другие требования, например, возврат денег за телефон с недостатками.

9. 12.11.2019 сдал по страховому случаю телефон IPhone xr в связной. Договор страхования с ВТБ. До сих пор телефон находится в ремонте. На руки мне дали акт приемки внизу таблицы написано срок ремонта до 90 дней, хотя на словах сказали 45 дней максимум. Что я могу предъявить и потребовать?

9.1. Если письменно указан срок 90 дней, то необходимо дождаться его истечения. Если срок будет нарушен, сможете предъявить претензии и при необходимости обратиться в суд.

9.2. Нужно ждать срока 90 дней, после истечения срока необходимо предъявить претензию на возврат его стоимости + неустойка.

10. Купил в магазине МФУ. Через 15 дней – неисправность “замятие листов”. сдал на ремонт скоро пройдёт срок 45 суток. Есть огромное желание подать в суд на этот магазин. Как действовать?

10.1. Напишите претензию о требовании возврата уплаченных денежных средств, отправьте её по юридическому адресу продавца с уведомлением и описью вложением. Оригиналы храните у себя. Далее действовать необходимо исходя из реакции продавца. Если нужна помощь в составлении претензии – обращайтесь.

10.2. Согласно статье 18 ЗПП если срок гарантийного ремонта в течение одного года превышает 45 дней в праве требовать замены товара или возврат денежных средств.

Необходимо соблюсти претензионный порядок. Статья 22 ЗПП удовлетворение отдельных требований покупателя, в течение 10 суток вам должны дать ответ на претензию.

Также согласно статье 15 ЗПП укажите о материальном вреде, лишним не будет.

10.3. До обращения в суд с иском обязательно предъявление письменной претензии на основе норм ГК.

11. Купил Болгарка (УШМ) Энергомаш УШМ-150. В этот же день после нескольких минут работы без нагрузки заискрила и перестала работать. Продавец отказался менять товар на аналогичный. Но принял болгарку на ремонт по гарантии. Прошло 45 дней товара нет. Я могу требовать возврата денежных средств за превышение сроков гарантийного ремонта?

11.1. Вы сразу имели право это делать, нужно было письменно заявлять претензию и требование, давно бы вернули деньги. Езжайте, пишите претензию нормально, все расписывайте, заявляйте конкретное требование, оставляйте доказательство подачи претензии. Зачем было сдавать товар на ремонт.

11.2. Имеете полное право, при этом вы имеете право подать им жалобу и дать 10 дней для возврата денег а потом идёт штраф и неустойка в отношении их так что смело подавайте претензию ссылаясь на ФЗ о защите прав потребителей ждите 10 дней и потом в суд.

12. Прошу консультации по вопросу. Сдал телефон в ремонт, прошло 45 дней (по договору до 45 дней может производиться ремонт) на 46 день хотел забрать телефон, так как нарушен договор по сроку ремонта, но вдруг мне звонят и просят пароль от телефона чтобы проверить его исправность (телефон сделали), могу ли я забрать телефон и не платить никакие деньги?

12.1. Можете не платить, тогда, наверняка, Вам телефон не вернут.
Попробуйте договориться на скидку…

13. Сдал товар на ГР сегодня истек срок ремонта 45 дней но на 43 день меня смс сообщением уведомили что дефектов нет. Товар я на руки не получил пошел 47 день. Что мне сделать в рамках закона.

13.1. Пишите претензию продавцу с требование возвратить исправный товар из ГР. Если в течение 10 дней ответа и товара не будет подавайте иск в суд по защите прав потребителей Пошлины – нет.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. Муж попал в ДТП не по своей вине. Машина в кредите, он на ней работает. Автомобиль является нашим кормильцем. Поехал в страховую. Оценку делать будут через неделю, денег сказали не дадим, заберём на ремонт на 45 дней. Соответственно муж остаётся без заработка на весь этот срок. Официально не трудоустроен. Как быть в данной ситуации. Может ли он подать в суд на виновника ДТП о возмещении морального ущерба?

14.1. В какой форме будет осуществлена страховая выплата зависит от того в каком размере страховая компания оценит стоимость причиненных повреждений (более 400 000 или нет) Поэтому совсем не обязательно, что Вас именно направят на ремонт. Компенсация морального вреда взыскивается в случае, если причинен вред жизни или здоровью.

Если в Вашем случае этого не было, то нет оснований для взыскания такой компенсации.

15. Могу ли я подать в суд на МТС сдала им телефон на ремонт по гарантии вместо 45 дней был 65 на первую претензию вообще не ответили на вторую отдали бумажку всю мяту от 29 сентября а отдали 23 ноября пишут вышел срок гарантии все документы переделали исправили даты и мои подписи.

15.1. Если есть отказ на претензию то сейчас нужно составлять иск в суд на возврат его стоимости + неустойка и другие санкции.

16. Я могу требовать возврата денежных средств за превышение сроков гарантийного ремонта сотового телефона на 45 или на 46 день с момента сдачи его продавцу?

16.1. Можно требовать не только возврата его стоимости, но еще и неустойку за каждый день, для этого нужно предъявить письменное требование на основе норм ГК.

17. Я купила системный блок в МЕДИА МАРКЕТ сеть ушла из России.. а системник я сдала в ремонт по гарантии.. но по прошествии 45 дней мне полностью не отремонтировали.. не пришла какая то деталь.. или что там у них.. я хочу продлить срок ремонта как мне правильно написать соглашение или заявление..

17.1. Составление заявлений и иных документов это платная услуга.

18. Я сдал на ремонт электронное устройство в магазин DNS по гарантии. В талоне указан срок ремонта 45 дней. Он истекает через два дня. Могу ли я потребовать от магазина новое устройство или как то воздействовать. Спасибо.

18.1. Вопрос – “Могу ли я потребовать от магазина новое устройство или как то воздействовать.” Ответ – да, после истечения 45 дней.Нормы права:ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙСтатья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатковВ отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

1.

Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

19. Мы отдали телефон в ремонт, на срок по договору 45 дней. Срок вышел, телефона ещё нету что делать?

19.1. Оксана вам нужно обратиться в магазин где брали телефон на ремонт, возможно там много телефонов и про ваш просто забыли. Далее согласно закону о правах потребителя требуйте замену телефона на аналог или возврат денег, всего доброго.

19.2. Сейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка, акт о сдаче на руках?

20. Купил велосипед у и.п. в магазине сдал на следующий день, ждал 45 дней ремонта. Все сроки вышли. Так и нет точного ответа про ремонт и деньги не возвращают.

20.1. В такой ситуации надо составить претензию и подать ее продавцу или в организацию в которую сдали неисправный велосипед с повторным требование о возврате уплаченной суммы за велосипед или указать другое требование содержащиеся в п. 1 ст.18 Закона о защите прав потребителей. Также можно направить жалобу в Роспотребнадзор по месту нахождения продавца о нарушении прав потребителей.

21.1. Сроки ремонта исчисляются календарными днями, причем если последний день приходится на выходной, то последним днем является следующий за ним рабочий день.

21.2. Срок исчисляются календарными днями, включая нерабочие и праздничные дни, если договором не предусмотрено иное.

22.1. В соответствии со статьей 20 закона РФ “О защите прав потребителей” срок устранения недостатков, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней, т. е. стороны вправе установить срок ремонта и меньшей продолжительности.

Причем речь в законе идет о календарных, а не рабочих днях. В случае если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов) , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

Таким образом, устанавливая срок гарантийного ремонта в 45 рабочих дней, сервисные центры ущемляют права потребителя. Такие условия договора признаются недействительными в соответствии со статьей 16 закона РФ “О защите прав потребителей”.

23.1. Яна.Да, транспортировка входит в указанный срок.

В законе нет указания на то, что транспортировка не включается в 45 дней.

24.1. Да входит, если этот срок нарушен, Вы вправе требовать возврата денег или замены товара на аналогичный. Удачи Вам и всего самого наилучшего.

25. Сдали пылесос по гарантии срок ремонта 45 дней уже истек могу ли я забрать деньги?

25.1. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара.

26. Срок сдачи на ремонт сотового телефона 45 суток идет со дня сдачи телефона.

26.1. Срок сдачи на ремонт сотового телефона 45 суток идет со дня сдачи телефона Претензия продавцу о возврате денег.

УДАЧИ ВАМ.

27. Срок ремонта телефона составляет 45 рабочих или календарных дней?

27.1. 45 календарных дней.

28. Истек ли срок гарантийного ремонта в 45 дней?

28.1. Если прошло более 45 дней, то истек.
Р.S. Каков вопрос – таков ответ.

29. Что делать если телефон не пришел в срок с гарантийного ремонта? Срок 45 дней!

29.1. Можете требовать неустойку согласно ЗОЗПП.

30. Закончился срок ремонта 45 дней могу я вернуть деньги другой товар не устраивает.

30.1. Продавец обязан по Вашему выбору вернуть деньги или заменить товар.

Источник: //www.9111.ru/%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE/%D1%81%D1%80%D0%BE%D0%BA_%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D0%BD%D1%82%D0%B0_45_%D0%B4%D0%BD%D0%B5%D0%B9/

Претензия на возврат денег за технически сложный товар при нарушении сроков гарантийного ремонта (45 дней) | Паритет

Как действовать, если спустя 45 дней не возвращают телефон с ремонта?

В (название организации, ИП)Адрес

От ФИО полностью

Адрес для направления ответа, контактный телефон

ПРЕТЕНЗИЯ.

«__» _____ 20__ года я приобрел в вашем магазине __________ (название товара, модель) по цене _____ рублей. На товар установлен гарантийный срок _____ года. Товар включен в перечень технически сложных товаров.

  • Если товар был куплен в рассрочку: По условиям договора купли-продажи на товар предоставлена рассрочка сроком до _____. На момент подачи претензии в счет оплаты товара мною внесено ____ рублей.
  • Если товар куплен за счет потребительского кредита: Товар был оплачен за счет кредитных средств. Кредит был предоставлен банком ______ в сумме ______ под __% годовых сроком до ______. Кредит мною погашен ___.___._____, сумма уплаченных процентов за все время пользования кредитом составила ____ рублей.

В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки — (подробно описать, что не работает). «__» _____ 20__ года в связи с этими недостатками я сдал вам товар для проведения гарантийного ремонта.

Максимально возможный срок ремонта по ст. 20 закона «О защите прав потребителей» — 45 дней.

То есть вы должны были завершить гарантийный ремонт не позднее «__» _____ 20__ года, однако товар мне до сих пор не возвращен, об окончании ремонта меня не уведомили.

В соответствии со ст.

18 закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за
такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению при нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

Также ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

При этом ч. 1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что за нарушение данного срока продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара.

  • Если товар был куплен в рассрочку: Согласно п.5 ст.24 закона РФ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.
  • Если товар куплен за счет потребительского кредита: Согласно п.5 ст.24 закона РФ «О защите прав потребителей» в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

На основании изложенного, отказываюсь от договора купли-продажи и прошу в течение 10 дней с даты получения вами этой претензии:

– вернуть мне денежные средства, уплаченные за _______, в размере ______рублей;

– возместить убытки, причиненные продажей товара ненадлежащего качества в сумме ______ рублей (например, сумму процентов по кредиту, если товар покупался в кредит, стоимость доп.гарантии, программного обеспечения, аксессуаров и комплектующих для данной модели и т. п.);

– дать письменный ответ на претензию при невозможности удовлетворения моих требований.

Приложение:
— реквизиты счета для перевода денег (если вы хотите получить деньги по безналу),— копия чека на покупку,

— копии документов, подтверждающих размер убытков (например, справки, подтверждающие погашение кредита и сумму процентов).

______________________________________ Фамилия И.О.

«__» _____ 20__ года

Претензия на возврат денег за технически сложный товар при нарушении сроков гарантийного ремонта (45 дней) в pdf

Также вам пригодится: Исковое заявление о возврате денег за товар (нарушен срок гарантийного ремонта 45 дней)

Пример претензии с сайта Паритет — защита прав потребителей. Образцы претензий



Источник: //paritet.guru/info/pretenzii/pretenziya-na-vozvrat-deneg-za-tehnicheski-slozhnyiy-tovar-pri-narushenii-srokov-garantiynogo-remonta-45-dney

Прошло 45 дней гарантийного ремонта. Что делать?

Как действовать, если спустя 45 дней не возвращают телефон с ремонта?

Ситуация, о которой пойдет речь далее, не редкость: сдал покупатель товар на гарантийный ремонт (ГР), а он все длится и длится… Расстраиваться не стоит: подобную неприятность можно обратить в свою пользу.

Какие сроки предусмотрены для гарантийного ремонта

По общему правилу ГР не может превышать 45 дней с даты передачи товара и до дня его возврата покупателю с устраненными дефектами.

Недостатки могут быть устранены незамедлительно либо в срок, предусмотренный соглашением между продавцом и покупателем. Но никогда и ни при каких обстоятельствах – по уважительных либо неуважительных причинах – этот период не может превышать 45 дней.

Важно! Обязанность информировать потребителя о сроке ремонта лежит на продавце!

Приостанавливается ли срок ремонта товара по гарантии? Нет, ни на время проверки качества товара либо проведения экспертизы, ни на период судебных разбирательств.

Важно! Срок ГР может быть продлен, но исключительно с согласия покупателя и при заключении допсоглашения!

Ссылка продавца на окончание срока гарантии, пришедшееся на период ГР, несостоятельна, поскольку гарантийный срок продлевается на время ремонта.

Что дает покупателю несвоевременность ремонта по гарантии

Превышение 45-дневного срока ремонта товара дает покупателю право заявить следующие требования:

  • взыскания неустойки за просрочку ремонта без расторжения договора купли-продажи товара;
  • замены товара;
  • уменьшения цены товара;
  • расторжения договора покупки товара и возврата его стоимости.

Нарушение продавцом срока ГР на руку покупателю технически сложного товара с недостатками, поскольку его возврат по истечении 15 дней с даты приобретения возможен только при наличии определенных обстоятельств, установленных ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Между тем превышение срока ГР технически сложного товара будет свидетельствовать о том, что выявленный в нем недостаток является существенным, поскольку он не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, что дает покупателю право заявить требование об отказе от товара.

Как правильно заявлять требования

От правильности и своевременности заявления потребителем требований, связанных с нарушением предельного срока ГР, зависит успех их удовлетворения, в особенности при обращении в суд.

Прежде всего, следует направить почтой либо отдать лично в руки продавцу письменную претензию со своими требованиями.

В какой именно момент это делать: когда ГР все еще длится, несмотря на то, что 45 дней уже прошло, или по его окончании?

Совет. Рекомендуем дождаться окончания ремонта, и предъявить требования о взыскании неустойки. При этом, помимо неустойки, можно требовать возмещения морального вреда и штраф.

В судебной практике известны случаи требований замены товара, расторжения договора купли-продажи и возврата стоимости как до фактического окончания ремонта, но по прошествии 45 дней, так и незамедлительно после.

Важно! Если указанные требования (кроме неустойки) будут заявлены после принятия товара, возвращенного из ремонта, и определенного периода его эксплуатации, они не будут удовлетворены. В таком случае длительная эксплуатация товара после ГР, превышающего его предельный срок, будет восприниматься как согласие покупателя с подобным способом устранения недостатков и его сроками.

Предъявлять претензии покупатель вправе как продавцу, так и уполномоченной организации (индивидуальному предпринимателю), импортеру. При этом ссылка указанных лиц на тот, допустим, факт, что автомобиль находился в официальном сервисном центре, с которым продавец не состоит в договорных отношениях, будет несостоятельна.

При отказе в удовлетворении претензии либо ее игнорировании наступает следующий этап – обращение в суд с исковым заявлением, требования которого должны соответствовать содержанию претензии.

Важно! Бремя доказательств своевременности ремонта лежит на продавце!

В каких случаях покупателю может быть отказано в удовлетворении его требований

Покупателю могут отказать в удовлетворении его требований, вытекающих из нарушения продавцом срока ГР, в следующих случаях:

  1. Злоупотребление правом со стороны покупателя.

    Когда продавец своевременно заканчивает ГР и уведомляет покупателя о возможности забрать товар, а последний уклоняется от получения уведомления или товара.

  2. Заявление требований о безвозмездном устранении отсутствующих недостатков товара при нахождении товара у продавца более 45 дней.
  3. Неоднократное заявление покупателем различных по своему содержанию требований продавцу, которые впоследствии противоречат действиям самого покупателя.

Приведем пример. Максимов обратился с претензией к ООО «АвтоСтоп» с требованием провести ГР автомобиля. Затем выдвинул претензию о расторжении договора купли-продажи.

ГР ремонт был произведен, автомобиль Максимов принял, претензий к качеству ремонта не высказал. Затем предъявил аналогичную претензию, указав, что в автомобиле вновь выявлены неисправности.

Дефект был продавцом устранен, автомобиль вновь был принят Максимовым без претензий к качеству ремонта.

Как видим, в случае нарушения прав покупателя в результате превышения предельного срока ГР есть много нюансов. Поэтому если вы видите, что продавец не укладывается в предусмотренные законом сроки ГР, обратитесь за помощью к юристу, чтобы грамотно отстоять свои прав!

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

Источник: //pradialog.ru/vozvrat-i-obmen-tovara/proshlo-45-dnej-garantijnogo-remonta-chto-delat/

ЮрСлово