Как бороться с мошенниками из российского интернет магазина, если я из Казахстана?

Как мошенники обчищают банковские карты казахстанцев

Как бороться с мошенниками из российского интернет магазина, если я из Казахстана?

В МВД рассказали, как мошенники обчищают банковские карты казахстанцев, передает корреспондент Tengrinews.kz.

По информации пресс-службы МВД, с начала 2019 года раскрыто больше тысячи фактов интернет-мошенничества. Задержаны 388 человек, почти половина из них мошенничала не по разу. Современные технологии позволяют обманывать людей из разных регионов и стран. Летом, к примеру, выяснилось, что от турецких хакеров пострадали больше двух тысяч казахстанцев.

В Министерстве внутренних дел выделили самые “популярные” виды мошенничества в Сети.

1. Объявления на сайтах

Это самый распространенный вид: с начала года зафиксировано больше 4,5 тысячи таких преступлений.

Все просто: мошенники размещают в Сети объявления о продаже товаров по низкой цене. Стоимость они объясняют срочностью, невысокой себестоимостью, распродажей остатков и так далее. Покупателей просят внести предоплату либо полную оплату с помощью перевода денег на электронный кошелек или банковскую карту.

Далее “продавец” обещает быструю доставку товара и бесследно исчезает. Позже выясняется, что деньги пострадавшие переводили на карты и счета, оформленные на третьих лиц.

Иллюстративное фото pixabay.com

2. Кража персональных данных

Делают это несколькими способами.

  • Мнимые покупатели звонят по объявлениям продавцам разных товаров и говорят, что готовы отправить задаток, но для этого нужен номер карты. Через некоторое время мошенники просят также сообщить код, пришедший SMS-сообщением, он якобы нужен для перечисления денег. На самом деле код используется для подключения к приложению интернет-банкинга и для управления счетом.
  • Жертве звонят якобы представители банка и сообщают о несанкционированном переводе денег с карточки клиента. Для блокировки незаконной операции предлагают выслать номер карты и CVC-код. Эти данные открывают преступникам доступ к счетам и депозитам пользователей.
  • Мошенники наугад звонят либо отправляют SMS-сообщение о розыгрыше призов, который проводит некая компания совместно с оператором сотовой связи. “Победителям” предлагают забрать приз в другом городе либо получить за него денежную компенсацию. Далее работает все та же схема: просят данные и с их помощью переводят деньги с карты и депозита на свои счета. В Экибастузе ранее судимый мужчина таким образом обманул больше 40 человек.

3. Мошенничества, связанные с продажей квартир и дорогих авто

Мошенники размещают объявление о продаже квартир и машин по заниженным ценам и указывают номера, на которые “покупатель” не может дозвониться. Начинается переписка, во время которой выясняется, что “продавец” находится в другом городе или стране.

Он просит жертву открыть счет в международной платежной системе (Unistream, Western Union и так далее) на себя или родственника и перечислить туда нужную сумму.

Доверчивые люди думают, что никто без их ведома не сможет снять деньги, поэтому делают все, что им говорят, и отправляют фото чека мошеннику.

Уловка состоит в том, что преступник получает номер платежа, а деньги снимает по поддельным документам, сделанным на имя владельца счета.

4. Вложение денег в “прибыльный бизнес”

В Сети размещаются объявления о “раскрутке” денег в прибыльном деле, “партнерам” обещают высокие ежемесячные дивиденды. Участникам нужно всего лишь перечислить средства основателю “бизнеса” и ждать прибыли. Для убедительности и привлечения других жертв первое время проценты действительно могут выплачивать. Но стоит мошеннику накопить большую сумму, как он исчезает.

Таким образом, к примеру, действуют лжеброкеры. От их действий по всей стране пострадали тысячи человек.

Списки пострадавших от лже-брокера в Кызылорде

5. Создание ложных сайтов

Мошенники создают ложный интернет-магазин либо аналог известных сайтов, в котором указывают способы оплаты за товар или услугу. При этом сообщают, что нужна полная или частичная предоплата. Все перечисленные деньги попадают на счет владельца магазина, который может не выслать товар или отправить совсем не то, чего ждет покупатель.

6. “Благотворительность”

Чаще всего здесь страдают родственники нуждающихся либо тяжелобольных людей, которые собирают деньги через социальные сети. Мошенники представляются благотворителями и предлагают свою помощь. Жертва сообщает ими данные карточки и остается в итоге с опустошенным счетом.

7. Оформление онлайн-кредитов

Об этой схеме мы уже рассказывали. По версии следствия, жительница Алматы покупала на рынках разные товары, но говорила продавцам, что у нее нет наличных. Деньги на карту продавца должен был перечислить якобы ее родственник. Продавцы давали ей свои реквизиты и данные удостоверения личности.

Через короткое время деньги действительно поступали, но сумма была больше, чем стоимость товара. Женщина просила жертву снять в ближайшем банкомате разницу и отдать ей. Вскоре пострадавшим приходило сообщение о необходимости погасить онлайн-заем.

По сообщению пресс-службы Департамента полиции Алматы, женщину подозревают в 269 таких фактах.

Иллюстративное фото ©Турар Казангапов

8. Фишинговые сайты

Фишинговые сайты – это сайты-двойники. О них неоднократно рассказывали представители разных банков и Служба реагирования на компьютерные инциденты KZ-CERT.

Ложный ресурс предлагает клиентам войти в систему, для этого нужно ввести доверенный номер телефона или логин, а также пароль от личного кабинета.

Далее пользователь попадает на другую страницу, где нужно подтвердить данные с помощью SMS-кода. Специалисты обнаружили фишинговые сайты homebank.kz и kaspi.kz.

Меры предосторожности

В МВД рассказали, как защитить себя и близких от интернет-мошенников.

При работе с интернет-магазинами и сайтами объявлений:

  • Проверяйте информацию об интернет-магазинах, читайте о них отзывы.
  • Не вносите предоплату, особенно если сомневаетесь в легальности магазина. Договаривайтесь об оплате после получения товара, просите оформить отправку почтой наложенным платежом или запросите расчет наличными с курьером. Если продавец отказывается, он, скорее всего, мошенник.

Источник: //tengrinews.kz/kazakhstan_news/kak-moshenniki-obchischayut-bankovskie-kartyi-kazahstantsev-387133/

Вместо пистолета – мышка: как борется с обманщиками в Сети загадочный отдел

Как бороться с мошенниками из российского интернет магазина, если я из Казахстана?

АЛМАТЫ, 20 ноя — Sputnik, Александр Мироглов. Ежегодно в отдел “К” департамента полиции Алматы поступает до пятисот заявлений, большинство из которых связаны с интернет-мошенничеством.

Как проходят будни бойцов невидимого фронта

Именно это подразделение в структуре любого полицейского департамента, пожалуй, наиболее незаметное. По большей части его сотрудникам удается раскрывать преступления, не выходя из кабинета, почти непрерывно находясь в Сети мировой паутины. Именно этим полицейским лучше других известно, как за пару часов и в несколько кликов можно стать обеспеченным человеком или потерять все.

Основная деятельность отдела по раскрытию преступлений в сфере высоких технологий регламентируется главой 7 Уголовного кодекса Казахстана, в которую входит девять статей.

Здесь определены понятия незаконного доступа к информации, ее уничтожения, создания вредоносных компьютерных программ, неправомерного распространения электронных информационных ресурсов ограниченного доступа и многие другие.

Обывателю может показаться, что содержать для такой работы целый отдел затратно и, возможно, это чрезмерная роскошь. Однако сотрудников для эффективной работы много не бывает.

Подозреваемого в мошенничестве казахстанца экстрадировали из Украины

“Помимо этого, нашим оперативникам приходится работать еще по ряду статей Уголовного кодекса.

Это и статья 311-я “Незаконное распространение порнографических материалов или предметов” и статья 399-я “Незаконные изготовление, производство, приобретение, сбыт или использование специальных технических средств негласного получения информации” и 190-я, часть 2, пункт 4 – “Мошенничество путем обмана или злоупотребления доверием пользователя информационной системы “, — рассказывает начальник отдела “К” управления криминальной полиции департамента полиции Алматы Игорь Пудовкин.

И все это не считая других преступлений, к раскрытию которых, хоть и не очень часто, но привлекают сотрудников отдела.

С каждого понемногу: интернет-мошенники предпочитают работать по мелочам

По признанию Игоря Пудовкина, большую часть рабочего времени сотрудникам отдела приходится тратить именно на раскрытие мошенничеств.

И чем быстрее развиваются компьютерные технологии, тем больше появляется вариантов отъема денег у доверчивых граждан.

При этом в большинстве случаев преступники действуют осторожно и умеренно, в основном делая ставку не на мгновенное обогащение на крупную сумму, а стараются собирать по чуть-чуть, но с большего числа легковерных граждан.

“Так у них больше шансов остаться вне нашего поля зрения, потому что мало кто захочет идти писать заявление, если обманули на небольшую сумму”, — поясняет Пудовкин.

Стать жертвой таких аферистов проще всего на сайтах по покупке и продаже различных товаров, которых в последнее время на просторах всемирной сети предостаточно.

Стоит отметить, что схемы преступников довольно грубые и, казалось бы, давно всем известные. Тем не менее в силу своего безграничного доверия их жертвами становится огромное количество людей.

К примеру, интернет-продавец может попросить у клиента перечислить предоплату или аванс за товар на электронный кошелек и, как ни странно, часто получает желаемое.

А после, “вильнув хвостом”, растворяется в Сети.

Как срабатывают самые распространенные “многоходовки”

Другие действуют более хитро, хотя и эта схема знакома многим.

“К примеру, человек хочет купить квартиру и находит вариант с очень соблазнительной ценой. Он звонит продавцу, и тот рад. Но только, по его словам, он находится сейчас не в стране и вернуться должен через какое-то время.

Тем не менее, чтобы квартира “не ушла” в чужие руки, он просит через известную систему денежных переводов перевести задаток. При этом сделать это не на его имя, а на ваше же, откуда он средства снять не сможет.

Якобы этого продавцу будет достаточно, чтобы убедиться в серьезности ваших намерений. Все, что от вас требуется, сразу после отправления денег выслать ему фото чека, подтверждающего перевод.

Вроде, никакого подвоха, но… Впоследствии выясняется, что на чеке, фото которого вы отправили, есть комбинация цифр, зная которую мошенник может забрать перевод вне зависимости от того, на чье имя он был сделан”, — объясняет Игорь Пудовкин.

Другая схема мошенничества не менее хитроумна и срабатывает довольно часто. При этом легковерный клиент, напрасно понадеявшись на честность своего собеседника, может распрощаться с очень приличной суммой.

Работников департамента госдоходов заподозрили в мошенничестве

Для того, чтобы стать целью мошенника, достаточно выставить на продажу, к примеру, автомобиль.

Через какое-то время раздается телефонный звонок, и голос на том конце говорит, что машина ему понравилась и он готов ее купить. Правда, через несколько дней. Опять же, когда вернется в город.

Но, для того, чтобы машину не купил кто-то другой, предлагает перевести задаток в обмен на то, что вы снимете свое объявление с сайта.

“Чтобы скинуть деньги, мошенник просит номер вашей карты. Вы отправляете. С этим номером он заходит на сайт вашего банка, вводит его и смотрит, подключен ли на карте интернет-банкинг. Если его нет, то для мошенника это большая удача.

Введя номер карты, он жмет клавишу Enter, перезванивает вам и говорит: “Я вам деньги отправил, сейчас вам придет код подтверждения, скажите мне его”. Вы диктуете, он вводит — и ваша карточка полностью в его руках.

Он получает доступ ко всем вашим средствам, в том числе и депозитам, и может переводить средства на любые счета”, — объясняет Игорь Пудовкин.

При этом полицейский рассказывает, что проверка нескольких таких фактов показала, что следы этого вида мошенничества ведут в Российскую Федерацию, а это значительно усложняет раскрытие преступлений.

Чего стоит опасаться любителям “яблочных” гаджетов

Счастливые обладатели iPhone, в погоне за имиджем, часто не осознают того, что дороговизна этих гаджетов автоматически делает их объектом внимания мошенников. И помогает им система безопасности, разработанная самим производителем.

Для того, чтобы превратить такой телефон в бесполезный кирпич, достаточно добраться до iCloud. В упрощенном виде это логин и пароль устройства, который защищает все ваши личные данные, хранящиеся в специальном облаке.

Способов его заполучить мошенники знают массу, но чаще применяются всего несколько.

“К примеру, я выставляю свой iPhone на каком-нибудь сайте на продажу. Мошенник звонит мне и говорит: “Я бы хотел купить ваш телефон. У меня есть свой iCloud, но он почему-то не подходит ни на один телефон. Проверьте у себя. Если к вашему аппарату он подойдет, то я его куплю”. Человек соглашается. Злоумышленник диктует ему свои логин и пароль.

Продавец вбивает данные, заходит без проблем и сообщает об этом потенциальному покупателю. В этот момент последний меняет пароль своего iCloud и, все, ваш телефон полностью в его руках. В iPhone есть программа, которая блокирует телефон в случае утери или кражи. Злоумышленник использует ее и все, телефон блокируется”, — объясняет Игорь Пудовкин.

Дальнейшая тактика мошенника стара, как мир. Найдя с вами способ связи, он переходит к откровенному вымогательству и требует перечислить ему на электронный кошелек определенную сумму денег. При этом та самая сумма может варьироваться, в зависимости от модели iPhone, которую преступнику удалось заблокировать. Чем она круче, тем солиднее выкуп требуют у законного владельца.

С банковских карт в Петропавловске похитили 14 тысяч долларов

По словам полицейских, чаще всего мошенники держат слово и, получив оговоренную сумму, возвращают доступ к вашему гаджету. Однако бывают случаи, когда после первого перечисления денег вымогательства продолжаются, а после аферисты просто пропадают и на связь больше не выходят.

Другой распространенный способ, согласно статистике, наиболее характерен в среде несовершеннолетних, которые очень много времени проводят в различных группах в социальных сетях.

“Злоумышленник либо взламывает аккаунт, либо берет аккаунт кого-то из ваших друзей, создает очень похожий внешне, но с разницей в написании в одну букву, точку или цифру.

Потом пишет вам с просьбой дать ваш iCloud и пароль к нему, якобы, для того, чтобы что-то посмотреть там. Если вы друзья, то, скорее всего, вы не откажете. Как только вы передаете эти данные, мошенник сразу меняет пароль и блокирует вас.

И снова начинается вымогательство за разблокировку”, — объясняет начальник отдела “К”.

Новогодние праздники: “жаркая” пора холодной зимой

Приближение новогодних праздников спокойствия сотрудникам отдела “К” не обещает. По словам полицейских, в этот период активизируется весь криминалитет, чья деятельность направлена на отъем денег у честных граждан.

“Не думаю, что к Новому году появятся новые виды мошенничества. Скорее просто будет больший их вал, в связи с тем, что люди будут совершать много онлайн-покупок.

Поэтому, главное — при проведении любых операций в интернете с карточками быть крайне бдительным и внимательным.

Самая большая проблема – это неограниченная доверчивость граждан, которые, забыв об осторожности, совершают необдуманные поступки, о которых потом приходится сожалеть”, — говорит Игорь Пудовкин.

С начала года сотрудниками отдела “К” совершенных по описанным выше схемам преступлений было раскрыто десятки, а в специализированную базу внесены данные более чем на 70 человек, попавших в поле зрения оперативников. С ними полицейские работают постоянно.

Однако, как показывает практика, рецидивы среди этих людей крайне редки. А учитывая то, что меньше аналогичных преступлений не становится, несложно понять, что на место одних мошенников приходят другие.

И только собственные чуткость и внимательность позволят избежать плохих воспоминаний об испорченном празднике на весь следующий год.

Источник: //ru.sputniknews.kz/society/20181120/8155428/moshennichestvo-internet-policiya-otdel-k.html

Что делать, если обманули при покупке товара?

Как бороться с мошенниками из российского интернет магазина, если я из Казахстана?

Ежедневно, совершая покупки, практически каждый из нас сталкивался с обманом. Такое явление не удивляет и имеет место во многих торговых точках. Обсчитать или обвесить потребителя могут как на рынке или базаре, так и в современном супермаркете, где все расчеты с покупателем проходят через компьютер, установлены точные электронные весы и камеры видеонаблюдения.

Существуют различные способы обсчета: неправильный подсчет суммарной стоимости товаров, неправильная выдача сдачи потребителю, различное указание цены на этикетке товара и кассовом чеке, заведомо неправильное указание цены и другое. Что же делать потребителю? Как защитить свои права? Как привлечь недобросовестного продавца к ответственности?

В данных ситуациях потребитель должен знать, что, согласно статье 10 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года «О защите прав потребителей», он имеет право на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе).

Во избежание конфликта потребителю желательно не только внимательно читать наименование товара и его стоимость на ценнике, но и сверять штрих-код каждого ценника и штрих-код товара.

Это можно сделать самостоятельно, воспользовавшись считывателями (сканером) штрих-кодов, которые в настоящее время установлены в торговых залах многих магазинов самообслуживания или супермаркетов. При возникновении конфликтных ситуаций, когда ценник на товаре и конечная стоимость товара на кассе отличаются, нужно знать, что Закон полностью на стороне потребителя.

Статьей 24 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что продавец (изготовитель) обязан продать, а потребитель вправе купить товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленных во внутренних и (или) внешних витринах торгового объекта.

В данной ситуации разница между ценами на витрине и на кассе является фактом невыполнения продавцом своих обязанностей и нарушением прав потребителя. Поэтому потребитель может требовать произвести расчет именно по цене, указанной на ценнике товара.

Куда обратиться?

Если работники объекта торговли не хотят в добровольном порядке выполнять ваши законные требования и тем самым нарушают ваши права, для привлечения правонарушителей к ответственности, в зависимости от размера причиненного вам ущерба, можно обратиться с заявлением в органы внутренних дел или органы государственных доходов.

Если вы столкнулись с мошенничеством в Интернете, то в первую очередь стоит написать претензию в адрес продавца. Даже если юридический адрес магазина неизвестен, на сайте должны быть указаны какие-либо контактные данные для связи (например, адрес электронной почты). Если же юридический адрес на сайте имеется, то будет нелишним электронную претензию продублировать обычной почтой.

В претензии необходимо подробно описать суть нарушения, допущенного магазином, и выразить свои требования (заменить товар, вернуть деньги). При игнорировании претензии нужно действовать дальше.

Если действия магазина представляют собой явное мошенничество (например, не поставлен предварительно оплаченный товар), то следует, не теряя времени, подавать заявление в полицию.

За время существования в Интернете мошенничества правоохранительные органы приобрели достаточный навык расследования подобных дел.

Не стоит отказываться от подачи жалобы и по причине небольшой суммы похищенных денег. Вполне возможно, что ваша жалоба будет далеко не первой, и сведения, сообщенные именно вами, помогут вывести злоумышленников на чистую воду.

Важно помнить, что владельцы Интернет-магазина вовсе не являются недосягаемыми, ведь домен сайта расположен на хостинге, что предполагает наличие там точных паспортных данных владельца. Кроме того, документы, прилагаемые к полученному товару, также могут содержать контактные данные продавца.

Во избежание подобных неприятностей покупки в сети Интернет надо совершать с большой осторожностью (и желательно на проверенных сайтах).

Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обращаться с претензией к продавцу (изготовителю, исполнителю) товара (работы, услуги) об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка (вреда) в добровольном порядке.

Если в течение 10 календарных дней продавец (изготовитель, исполнитель) не даст ответа на претензию или откажется устранить нарушения и возместить в добровольном порядке причиненный убыток (вред), потребитель вправе обратиться в суд.

Таким образом, в случае покупки некачественного товара Вы имеете право обратиться к продавцу с претензией с вышеизложенными требованиями, а также на возмещение морального вреда.

Какими еще правами вы обладаете?

В соответствии со п. 1 ст. 15 Закона «О Защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

    1. соразмерного уменьшения покупной цены;

    2. безвозмездного устранения недостатков товара.

В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2), 4) и 5) настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю;

    3. возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;

    4. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); 

    5. замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом         покупной цены;

    6. расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Право на возмещение причиненных убытков остается за потребителем независимо от выбранного им требования, указанного в подпунктах 1) – 6) части первой настоящего пункта.

За обман потребителей предусмотрена ответственность в соответствии со ст. 190 Кодекса «Об административных правонарушениях Республики Казахстан»:

«Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара или иной обман потребителей индивидуальными предпринимателями или организациями, осуществляющими торговую деятельность, относятся к противоправным, виновным действиям, образующим состав административного правонарушения, предусмотренного статьей 190 «Обман потребителей» Кодекса Республики Казахстан об административных правонарушениях. Данные нарушения влекут штраф на физических лиц в размере 10, на субъектов малого предпринимательства – в размере 20, на субъектов среднего предпринимательства – в размере 30, на субъектов крупного предпринимательства – в размере 50 месячных расчетных показателей».

Каспийский университет, Высшая школа права «Әдiлет» – Алмазкызы Шолпан

Источник: //open-almaty.kz/ru/chto-delat-esli-obmanuli-pri-pokupke-tovara

Мошенничество в интернете – Статья

Как бороться с мошенниками из российского интернет магазина, если я из Казахстана?

По каждому рассматриваемому виду интернет мошенничества  будут выделены следующие подразделы:

  • Описание вида мошенничества;
  • Действия мошенников;
  • Информация по способам защиты;

Во второй части статьи будут передоложены общие, универсальные  рекомендации пользователям интернета, а также даны советы тем, кто уже попался на их ухищренные уловки.

Итак, что же такое мошенничество? Мошенничество это хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием или, иными словами, обманный способ добычи денежных средств или других ценностей, основанный на доверчивости граждан. Интернет мошенничество – это те же действия, но совершенные в интернете, или с помощью интернета. Разберемся более подробно.

Известные методы интернет мошенничества:

  • Фишинг
  • Киберсквотинг
  • Тайпсквоттинг
  • Мошенничество с платежными системами (программным обеспечением)
  • Иные способы интернет мошенничества

Обозначим основные признаки мошенничества в интернете:

  • навязчивая реклама, обещающая  огромный доход без вложения знаний и большого труда;
  • требование ввода ваших персональных данных на сомнительных ресурсах;
  • требование отправки SMS;
  • заманчивые предложения, приходящие через почту от незнакомых людей.
  • анонимность, сокрытие сборщиком своей личности и информации о себе.

Для того чтобы не стать жертвами мошеннических схем в интернете, ознакомьтесь с нашими простыми рекомендациями:

  • используйте современную версию операционной системы и программного обеспечения;
  • перед тем как выходить в интернет, установите хорошую антивирусную программу и регулярно ее обновляйте;
  • не сообщайте реквизиты банковской карты или коды верификации платежных сервисов неизвестным вам лицам и не вводите данные банковской карты с компьютеров общественного пользования;
  • всегда задавайте сложный пароль на сайтах где хранится важная для вас информации или ваши деньги. Чем надежнее ваш пароль доступа, тем труднее злоумышленнику получить ваши данные. Наилучшие пароли — это комбинации букв и чисел разного регистра длиной не менее восьми символов. Не используйте в качестве пароля имена или связь с личными интересами; эту информацию легко получить из вашего профиля в социальной сети или подобрать;
  • используйте для оплаты систему онлайн-банкинга вашего банка;
  • не отправляйте SMS на незнакомые вам номера, а при отправке всегда проверяйте истинную стоимость отправляемого SMS;
  • не вступайте в сомнительные компании, в которых вначале вам предлагают оплатить определенную сумму (пусть и небольшую), а потом сулят большие прибыли (например, «форекс»);
  • не пытайтесь зарабатывать используя разные букмекерские конторы, электронные казино и т.д.;
  • прежде чем сделать какую-нибудь покупку  на неизвестном для вас сайте, поищите отзывы о нем и его товаре, почитайте форумы, проверьте контактные телефоны, размещенные на сайте;
  • не открывайте подозрительные ссылки из писем и SMS от незнакомых отправителей;
  • используйте виртуальную клавиатуру для ввода логина и пароля к личному кабинету сервисов электронных платежей;
  • если вы потеряли телефон, на который приходят коды верификации вашего платежного сервиса, немедленно заблокируйте сим-карту;
  • регулярно проверяйте выписки с вашего банковского счета;
  • открывайте вложения электронной почты с большой осторожностью (всегда проверяйте адрес отправителя и анализируйте содержимое);
  • открывайте web-сайты в новом окне браузера, прежде чем вводить личные сведения. Не следует вводить личные сведения, если вы попали на web-сайт по внешней ссылке или из всплывающего рекламного сообщения (даже на настоящем веб-сайте). Откройте новое окно браузера и введите URL вручную в адресной строке, чтобы убедиться в подлинности web-сайта;
  • избегайте хранения финансовой информации на ноутбуке из-за возможности его кражи, а для защиты используйте пароль доступа к компьютеру;
  • по возможности выбирайте сайты, передающие данные в зашифрованном виде (символ замка в адресной строке означает, что все операции входа в систему и оплаты на данном web-сайте являются безопасными);
  • уничтожайте ненужную финансовую информацию (любую личную информацию, включая выписки с банковского счета и карты с истекшим сроком действия, следует уничтожить путем измельчения).

Что же делать, если вы или ваши близкие все-таки стали жертвой интернет-мошенничества. Многие ошибочно думают, что обращаться в правоохранительные органы не нужно, так как это сложно, бесполезно или обременительно. Это вовсе не так, по времени такой визит займет не много времени, зато эффект может получиться впечатляющий. 

При любых вариациях сложности вашей ситуации, решение может быть только одно – обращение в полицию. Кроме того, чрезвычайно важно как можно скорее проинформировать о факте мошенничества (кражи средств) банк или платежную систему.

Так, например, если пользователь своевременно подаст заявление в службу безопасности платежной системы, электронный кошелек мошенника может быть заблокирован, что помешает ему вывести похищенные средства, при этом деньги могут быть возвращены потерпевшему только по решению суда.

Обращение в полицию является официальным основанием для платежной системы начать внутреннее расследование.

При обращении в полицию, пострадавшему необходимо также приложить к заявлению адреса почтовых ящиков, ссылки на профайлы мошенников в соцсетях, их имена, пусть и вымышленные, а также переписку со злоумышленниками, поскольку такая информация может лечь в основу проверки и сильно помочь расследованию.

Уважаемые пользователи! Информация в статье соответствует нормам законодательства Республики Казахстан, действовавшим на момент (дату) публикации.

Источник: //dogovor24.kz/articles/moshennichestvo_v_internete-126.html

Как интернет-мошенники обманывают казахстанцев

Как бороться с мошенниками из российского интернет магазина, если я из Казахстана?

Подборка самых популярных интернет-афер и способы защиты от них.

Развитие интернета позволяет нам удаленно учиться, работать, получать информацию и услуги, приобретать товары и оплачивать все не выходя из дома.

Этим активно пользуются мошенники, постоянно придумывая и воплощая в реальность новые способы отъема денег у доверчивых или неискушенных в новых технологиях людей.

Подборку самых распространенных схем интернет-афер, с которыми приходится сталкиваться казахстанцам, составил Zakon.kz.

Поздравляю! Вы выиграли!

В последние годы широкую популярность получили смс-рассылки или электронные письма с сообщениями о выигрыше автомобиля либо других ценных призов.

Для получения «выигрыша» злоумышленники обычно просят перевести на электронные счета определенную сумму денег, мотивируя это необходимостью уплаты налогов, таможенных пошлин, транспортных расходов и т.д.

После получения денег они перестают выходить на связь, либо просят перевести дополнительные суммы на оформление выигрыша.

Буквально на днях 64-летний житель Уральска отдал мошенникам 17 000 тенге за якобы выигранный им сотовый телефон. Поверив мошенникам, сообщившим ему о выигрыше, он просто перевел деньги через терминал «Qiwi-кошелек» на указанный абонентский номер. Понятно, что обещанного телефона он не дождался и обратился в полицию, но задержать обманувших его аферистов пока не удалось.

Полезный совет

Прежде всего, помните, что для того, чтобы что-то выиграть, необходимо принимать участие в розыгрыше. А все упоминания о том, что ваш номер является «счастливым» и оказался в списке участников лотереи, являются, как правило, лишь уловкой для привлечения вашего внимания.

Если организаторы розыгрыша сами вышли с вами на связь, постарайтесь получить от них максимально возможную информацию об акции, условиях участия в ней, правилах ее проведения и компании, которая ее проводит.

Возьмите контакты данной организации и проверьте информацию о ней в интернете. Если она там все же есть, позвоните по городскому телефону и еще раз расспросите об условиях розыгрыша и уточните имя победителя.

Но, главное, любая просьба перевести деньги для получения выигрыша должна насторожить вас. Во-первых, уплата налогов за выигрыш не осуществляется посредством перевода денежных средств на электронные счета граждан и организаций или т.н. «электронные кошельки». А во-вторых, почему вы должны отдавать свои деньги за вещь, которую даже не видели.

Товар виртуальный, деньги реальные

Еще один из популярных способов мошенничества связан с размещением объявлений о продаже товаров на электронных досках объявлений, популярных сайтах и интернет-аукционах. Как правило, мошенники привлекают своих жертв выгодными предложениями и требуют перечисления предоплаты путем перевода денежных средств на электронный кошелек.

Так, в прошлом году жертвой мошенников стал 34-летний житель Степногорска, который без лишних вопросов, перечислил на указанный обманщиками интернет-кошелек 35 тысяч тенге за якобы продаваемый ими музыкальный усилитель мощности. Не дождавшись покупки, он обратился в полицию, и обманщика удалось задержать. Им оказался 30-летний житель Петропавловска, ранее уже судимый за мошенничество.

А в феврале текущего года интернет-мошенники при помощи той же схемы обобрали несколько человек в Балхаше. Местные жители заключили виртуальные сделки – перечислили предоплату, но обещанного товара так и не получили.

Одна жительница города пыталась купить в интернете медикаменты за 25 тысяч тенге и перечислила мошенникам половину суммы, после чего продавца и «след простыл».

Еще две женщины заплатили 60 и 85 тысяч тенге в надежде обзавестись щенком и приобрести кольцо.

Полезный совет

Чтобы не стать жертвой интернет-мошенничеств, лучше всего отказаться от сомнительных сделок и не соглашаться на предоплату товара или услуги.

Помните, что перечисляя деньги незнакомым лицам посредством анонимных платежных систем, вы не имеете гарантий их возврата в случае, если сделка не состоится.

Посмотрите среднюю стоимость аналогичных товаров. Чересчур низкая цена должна вызвать у вас подозрение.

Если же предлагаемый товар вам очень уж приглянулся, внимательно изучите объявление, посмотрите информацию о лице, разместившем его.

Если торговая площадка имеет систему рейтингов продавцов, изучите отзывы, оставленные другими покупателями, не забывая, однако, о том, что преступники могут оставлять положительные отзывы о себе, используя дополнительные учетные записи. Воспользуйтесь Интернет-поиском.

Иногда достаточно ввести в форму поиска телефонный номер или сетевой псевдоним продавца для того, чтобы обнаружить, что эти данные уже использовались в целях хищения денежных средств и обмана покупателей.

Кредит вместо работы

Но, пожалуй, еще опаснее сообщать мошенникам свои личные данные и банковские реквизиты. Примером тому может послужить случай с 34-летним жителем Щучинска, искавшим через рекламный сайт объявления о работе.

Увидев предложение одного из пользователей, и решив, что условия работы ему подходят, мужчина сразу же связался с «работодателем», и тот попросил будущего работника предоставить все данные для открытия платежной карточки.

Работу мужчина не получил, зато вскоре узнал, что на него оформлен банковский кредит.

Помимо мошенничества с использованием электронных кошельков и личных данных потенциальных жертв, преступники вполне успешно проворачивают аферы с помощью интернет-банкинга.

Например, выбрав жертву на сайте, связанном с продажами, мошенники звонят и сообщают, что готовы купить предлагаемый товар. А за удаление объявления с ресурса даже готовы перечислить задаток. Только вот лично деньги отдать не могут, а потому предлагают подключить услугу интернет-банкинга к платежной карте продавца и сообщить им ее номер.

Из-за незнания принципов работы приложения потерпевшие высылают требуемые реквизиты. Следом обманом мошенники выуживают у них SMS-сообщение с кодом доступа к личному кабинету интернет-банкинга, которое приходит на абонентский номер потерпевших.

Таким образом, преступники получают полный доступ к банковским картам граждан и могут распоряжаться всеми содержащимися на них деньгами.

Полезный совет

Ни при каких обстоятельствах не следует передавать незнакомым людям сведения о своих карточных счетах, PIN-коды и не переводить деньги на их телефоны через анонимные платежные системы.

Кроме того, стоит учесть, что в последнее время участились случаи рассылки смс-сообщений, содержащих информацию о том, что банковская карта абонента заблокирована в силу ряда причин. Иногда подобные сообщения содержат призыв перевести деньги для разблокировки карты, иногда абонента просят позвонить или отправить смс на короткий номер.

Или на почту жертвы приходит письмо, очень похожее на письмо от официального банка, где человек держит деньги. В письме – ссылка на сайт, очень похожий на «настоящий». А на сайте говорят, что проводятся технические работы и надо ввести данные карты, включая пин-код. В итоге средства со счета уплывают в руки злоумышленника до того, как жертва успеет заблокировать карту.

Чтобы избежать этого, необходимо помнить о том, что единственная организация, которая сможет проинформировать вас о состоянии вашей карты – это банк, обслуживающий ее. Если вы получили смс-уведомление о ее блокировке, немедленно обратитесь в банк.

Телефон клиентской службы банка обычно указан на обороте карты. Не звоните и не отправляйте сообщения на номера, указанные в смс-уведомлении.

И помните, что даже банковские работники не могут в письме или телефонном разговоре требовать от вас предоставить пин-код.

«Находчивые» мошенники

Существует и другой распространенный вид мошенничества, жертвами которого становятся люди, зарегистрировавшиеся на сайтах, где разыскивают утерянные или украденные вещи или разместившие объявление о пропаже в различных СМИ.

Мошенники просто звонят по указанным телефонам и сообщают, что утерянная вещь найдена ими, но вернут они ее за соответствующее вознаграждение. Но так как лично встречаться они опасаются (вдруг владелец обвинит их в краже и заявит в полицию), расчет просят произвести путем перевода денег через терминалы оплаты.

Естественно, никаких вещей они не находили и получив деньги, мошенники пропадают.

Именно по такой схеме был обманут доверчивый житель Рудного, перечисливший мошенникам 25 тысяч тенге за якобы найденный смартфон.

Он разместил объявление о пропаже в одной из социальных сетей, и через некоторое время с ним связался неизвестный, сообщивший, что нашел смартфон. Но прежде чем его вернуть, попросил перевести на его электронный кошелек денежное вознаграждение.

Мужчина сделал все, как просил собеседник, но естественно гаджет ему никто не вернул, а незнакомец попросту перестал выходить на связь.

Полезный совет

Совет здесь можно дать только один – ни в коем случае не отдавайте и не перечисляйте деньги, пока не убедитесь, что потерянная или украденная вещь действительно найдена.

Расспросите о ней более подробно, попросите сообщить нашедшего, есть ли на ней отличительные приметы (их вы можете попросту придумать для проверки). Если речь идет о документах – спросите номер (например, удостоверения личности), форму печати и т.д. В общем, исключите любую возможность для обмана.

Но, даже убедившись, что вещь действительно найдена, не отдавайте деньги, пока она не окажется в ваших руках.

Псевдоблаготворительность

Пожалуй, это один из самых отвратительных способов интернет-мошенничества. Как правило, в интернете появляется душераздирающая история о смертельно больном ребенке, которому срочно необходимы дорогие лекарства, операция за границей и т.д. Просят оказать помощь всех неравнодушных и перевести деньги на указанные реквизиты.

И люди помогают, не задумываясь, а существует ли на самом деле этот больной? А ведь зачастую автор воззвания не способен адекватно ответить на вопросы, предъявить медицинские документы, дать прямой телефон тех, для кого собирают пожертвования.

Безусловно, настоящая благотворительность в сети существует. Но и мошенники-попрошайки встречаются весьма часто. Существуют и сайты-подделки, полностью дублирующие ресурсы, которые действительно собирают средства на лечение детей, защиту природы, приюты для животных и т.д., изменив только реквизиты для перечисления финансовой помощи.

Полезный совет

Прежде чем переводить свои деньги, проверьте информацию о человеке или фонде, который собирает средства. Уточните, имеются ли контактные данные для связи с родителями (родственниками, опекунами) ребенка. Позвоните им, найдите их в соцсетях, пообщайтесь и убедитесь в честности намерений.

Чтобы ваши деньги получили те, кто действительно в этом нуждается, проверяйте данные, обратитесь в банк, запрашивайте дополнительные информацию, уточняйте, на что будут потрачены средства, а также конечную цифру сборов.

Вирусы и взлом аккаунтов

Существует и такой вид интернет-мошенничества, как «подмена» сайтов.

Злоумышленники создают копии популярных ресурсов и порталов и, набирая адрес любимой поисковой системы, человек попадает на совершенно другой сервер. Происходит это с помощью вируса, заразившего компьютер.

Вирус переадресует запрос туда, куда нужно мошеннику. На открывшейся странице просят пройти авторизацию ввести логин и пароль доступа к системе.

Злоумышленникам уходят важные данные, которые по цепочке открывают им доступ к электронному кошельку, аккаунтам в социальных сетях, прикрепленным ящикам электронной почте, управлению корпоративными сайтами и т.п.

Также мошенники могут попросту взломать один из аккаунтов соцсетей и написать вашим друзьям и знакомым, что срочно нужны деньги и их надо перевести на такой-то кошелек/счет.

Другая разновидность этой аферы заключается в непосредственной блокировке работы браузера и вымогательстве денег за его разблокировку. Пару лет назад представителям МВД РК пришлось даже столкнуться с фактами, когда аферисты действовали от имени самого полицейского ведомства.

Как сообщил тогда директор Департамента государственного языка и информации МВД Алмас Садубаев, мошенничество совершалось путем перенаправления пользователя на интернет-ресурсы, которые блокируют работу браузера (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera и т.д.). При переходе на мошеннический интернет-ресурс блокировался браузер и появлялся текст от имени правоохранительных органов Республики Казахстан, сообщавший о нарушении закона по причине просмотра и копирования порнографического контента.

Для разблокировки вирус требовал заплатить штраф в размере 10-15 тысяч тенге через платежные терминалы. При этом возникало предупреждение, что в противном случае материалы дела якобы будут переданы в прокуратуру для привлечения к уголовной ответственности за хранение и копирование порнографического контента.

Представитель МВД был вынужден объяснить казахстанцам, что государственные органы не блокируют компьютер (или смартфон) граждан и МВД не имеет отношения к распространяемому сообщению.

Полезный совет

Стараться не допускать запуск подозрительных программ на компьютере (или на смартфоне) и не посещать ресурсы (в том числе рекламные баннеры и всплывающие окна) сомнительного содержания. Не открывайте ссылки и приложения от незнакомых людей.

Ни в коем случае не производите оплату, если она все-таки была произведена, то необходимо сохранить чек терминала и обратиться в полицию, приложив чек к заявлению.

Столкнувшись с подобным фактом вымогательства, или рассылки от вашего имени о срочном переводе денежных средств, следует в кратчайшие сроки обратиться с заявлением в полицию. А тем, кому поступили от имени друга подобные просьбы, не следует сразу отправлять деньги, а сначала связаться с ним лично и разобраться в ситуации.

Владимир Демидов

Больше новостей в Telegram-канале «zakon.kz». Подписывайся!

Источник: //www.zakon.kz/4927774-kak-internet-moshenniki-obmanyvayut.html

ЮрСлово