Имею ли я право потребовать обратно деньги, если прибыла иная вещь?

Имеет ли право потребитель обменять вещь, купленную в ломбарде, или вернуть за неё деньги?

Имею ли я право потребовать обратно деньги, если прибыла иная вещь?

Порядок действий в отношении магазинов известен. Но, что делать, если товар приобретен не в магазине, а, в иной организации, например, ломбарде? Есть ли возможность обменять товар или вернуть деньги? Будет ли действовать в данном случае законодательство о защите прав потребителей?

Чтобы разобраться в ситуации, обратимся к законодательным актам, которые регулируют деятельность ломбардов. Это Гражданский кодекс РФ и Федеральный закон от 19.07.2007 года № 196-ФЗ «О ломбардах» (далее – Закон № 196-ФЗ).

Ломбардом является юридическое лицо – специализированная коммерческая организация, основными видами деятельности которой являются предоставление краткосрочных займов гражданам и хранение вещей. В соответствии со ст.

7 Закона № 196-ФЗ по условиям договора займа ломбард (заимодавец) передает на возвратной и возмездной основе на срок не более одного года заем гражданину (физическому лицу) – заемщику, а заемщик, одновременно являющийся залогодателем, передает ломбарду имущество, являющееся предметом залога. В соответствии со ст.

9 Закона № 196-ФЗ по условиям договора хранения гражданин (физическое лицо) – поклажедатель сдает ломбарду на хранение принадлежащую ему вещь, а ломбард обязуется осуществить на возмездной основе хранение принятой вещи.

Согласно ст. 920 ГК РФ и ст.

11 Закона № 196-ФЗ, если вещь, сданная на хранение в ломбард, не востребована поклажедателем в обусловленный соглашением с ломбардом срок, ломбард обязан хранить ее в течение двух месяцев с взиманием за это платы, предусмотренной договором хранения. Согласно ст.10 Закона № 196-ФЗ, если заем не был погашен заемщиком в срок, установленный договором займа, ломбард не вправе обратить взыскание на заложенную вещь в течение льготного месячного срока.

По истечении этих сроков невостребованная вещь может быть продана ломбардом в порядке, установленном пунктом 5 статьи 358 настоящего Кодекса, на основании исполнительной надписи нотариуса.

Таким образом, после того, как в установленный срок заложенная или сданная на хранение вещь не была выкуплена хозяином, ломбард фактически становится ее продавцом. И с этого момента в отношении товаров, реализуемых через ломбард,  будут действовать нормы Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1).

Соответственно гражданин, который приобрел в ломбарде товар, является потребителем и вправе заявить ломбарду как продавцу все требования, указанные в статье 18 Закона № 2300-1:

– замена на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

– замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

– соразмерного уменьшения покупной цены;

– незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

– отказ от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы.

Для этого необходимо обратиться к ломбарду с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, в которой должны быть чётко сформулированы Ваши требования по поводу недостатков товара.

Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу, либо направить письмом (с уведомлением).

В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, данные  лица, принявшего претензию.

В случае отказа в удовлетворении требований, потребитель вправе обратиться в суд для защиты нарушенных прав. Судебная защита осуществляется при сумме исковых требований до 50 тыс. рублей – мировым судьей, свыше этой суммы – районным (городским) судом. Право выбора территориальной подсудности принадлежит истцу и может быть реализовано по месту:

– нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, – его жительства;

– жительства или пребывания истца;

– заключения или исполнения договора.

Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.

Согласно ч. 1 ст. 47 Гражданского процессуального кодекса РФ Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области может вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи  заключения по делу в целях защиты прав потребителей до принятия решения  судом первой инстанции.

Источник: //73.rospotrebnadzor.ru/content/163/5954/

Имеет ли покупатель право вернуть товар в магазин?

Имею ли я право потребовать обратно деньги, если прибыла иная вещь?

В мире почти не найти людей, которые бы не совершали покупок в магазинах. Причем каждый покупатель имеет право получить качественный товар. Это регламентировано Законом о защите прав потребителей. В нем указаны и условия, при которых покупатель может вернуть изделие обратно. При осуществлении этого действия нужно также учитывать, что есть определенный срок для возврата или обмена.

Скачать образец закона «О защите прав потребителей»

Определенные причины позволяют не только получить новый или отремонтированный товар, но и забрать за него деньги. Нужно знать, в каких случаях действуют эти правила, чтобы иметь возможность защитить свои права и получить ту продукцию, которая удовлетворит все ожидания.

Может ли покупатель вернуть товар если он ему не понравился?

Иногда бывает, что купив товар в магазине, дома человек понимает, что он ему не понравится.

Возможно, он не вписывается в интерьер, либо не выполняет каких-либо функций, либо просто изменилось мнение, однако присутствует желание его вернуть обратно или обменять. Это сделать вполне возможно согласно закону.

В каких случаях такое возможно? Если изделие не понравилось, то покупатель имеет право вернуть его в магазин при следующих условиях:

  • это возвратное изделие;
  • сохранена целостность упаковки;
  • нет следов эксплуатации;
  • не прошло 2 недели;
  • есть в наличии чек.

Если иметь доказательства покупки, то право на возврат надлежащего товара покупатель имеет и при отсутствии чека. Продавец не обязан принимать изделие и возвращать деньги, если срок для этого уже прошел. Также такие действия происходят в случае выявления дефекта или поломки.

К слову, может также пригодится материал о том, как проводится возврат одежды в магазин по закону.

Может ли покупатель вернуть товар без объяснения причин?

Продукцию приобретают постоянно. Не всегда сразу в магазине есть возможность рационально оценить, подходящий ли тот или иной товар. Поэтому законодательством и предусмотрен возврат в течение определенного времени. При этом закон не устанавливает, что нужно в обязательном порядке объяснять причину такого действия.

Изделие может не подойти по любым причинам. Однако если покупатель желает вернуть непродовольственный товар, который относится к возвратным, если он им не пользовался и не прошел установленный срок, то можно это сделать без объяснения причин.

В этой статье подробнее описаны правила возврата товара в магазин в течении 14 дней, без объяснения причин.

Как вернуть некачественный товар без чека?

Застраховаться от некачественного товара, к сожалению, никто не может. Обнаружив, что изделие ненадлежащего качества не нужно тянуть с обращением в магазин.

Нужно сразу отнести обратно продукцию и чек, подтверждающий покупку. Однако в некоторых случаях сохранить чек не удается. В этой ситуации возможность возврата или обмена тоже есть.

Главное иметь доказательства относительно покупки в данном месте.

Для этого кроме чека покупатель имеет право предъявить продавцу квитанцию, инструкцию об эксплуатации, технический паспорт, которые должны содержать информацию о продавце, дату покупки и цену изделия.

Если же и этих документов нет, то может помочь наличие свидетелей, которые подтвердят факт покупки, смогут указать ее дату и примерное время.

При некачественных продуктах питания обычно достаточно сложно обменять на другой товар или вернуть деньги.

Особенно это касается рынков, где сложно доказать осуществление покупки у конкретного продавца, так как чек там не выдается и какие-либо другие документы зачастую тоже.

Кстати, в этой статье написано про то, в течение какого времени можно вернуть товар в магазин.

Отказ продавца вернуть покупатель сумму уплаченную за некачественный товар

В случаях, когда изделие оказывается некачественным покупатель вправе требовать вернуть за него деньги. В свою очередь продавец должный выполнить это требование в течение трех дней с момента подтверждения, что изделие действительно некачественное.

Если от продавца следует отказ в возврате оплаченной суммы, то для ее получения в полном объеме нужно составить претензию досудебного характера. Если же отказ данной суммы денег затягивается, то дальнейшими действиями может быть подача иска в суд. Для этого нужно предоставить пакет документов, включая информацию о продукции, о дефекте, о требовании вернуть деньги, об отказе продавца и т.д.

Важно помнить, что если покупатель все же забрал деньги после подачи иска, то его всегда можно отозвать.

К слову, в этом материале написано о том, как делается возврат обуви в течении 30 дней (по закону о защите прав потребителей).

В течение какого времени покупатель имеет право вернуть товар?

Итак, в каких случаях покупатель может вернуть деньги за продукцию, было рассмотрено выше. Но возникает вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин? Кроме этого важно знать, сколько времени предусмотрено законом РФ для совершения этого действия.

Закон о ЗПП устанавливает такой срок продолжительностью 14 дней для товаров надлежащего качества. Однако исключение возможно только тогда, если продавец самостоятельно укажет в документах более длительный срок, в течение которого есть такая возможность. Если это некачественный товар, то он равен периоду времени, когда действует гарантия.

Таким образом, права потребителей защищены законом. Даже если изделие покупателю не понравился, то при определенных условия он может обратиться в магазин для его обмена или возврата, включая возможность вернуть сумму оплаченных денег.

(9 4,11 из 5)
Загрузка…

Источник: //the-right.org/vozvrat-i-obmen/v-kakix-sluchayax-pokupatel-imeet-pravo-vernut-tovar-i-zabrat-dengi.html

Как вернуть в магазин непонравившуюся вещь по закону?

Имею ли я право потребовать обратно деньги, если прибыла иная вещь?
5/5 (8)

Право на обмен или же возврат покупателем приобретенного товара предусмотрен нормами Закона «О защите прав потребителей».

В соответствии с нормами указанного Закона товар, купленный в магазине, может возвращаться обратно, однако при соблюдении покупателем конкретных условий.

Так, согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», если человек желает возвратить качественный товар, то у него на это предусмотрено только 14 дней с момента совершения покупки. Отсчитывается указанный период со следующего за покупкой дня.

Для возврата достаточно той причины, что вещь не подходит покупателю по тем или иным параметрам (фасон, габариты, размер, комплектация).

Вернуть качественную вещь, обозначив иную причину, не получится, поскольку закон не предусматривает такой возможности.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Возврат товара в магазин в течение двух недель

Возможность проведения обмена товара или же его возврата предусматривает и Гражданский кодекс РФ.

Об этом праве говорится в статье 502 Кодекса – у любого потребителя есть возможность на протяжении 2 недель от даты совершения покупки поменять вещь, если она является качественной, но не подошла по тем или иным параметрам. Более длительный срок может устанавливать сам продавец.

Помните! В обеих статьях: и в Гражданском кодексе РФ (502), и в Законе «О защите прав потребителей» (25) говорится о товарах качественных, не подошедших их покупателям в виду тех или иных причин.

К примеру, покупка не подходит человеку по размеру, ему не нравится ее цвет, фасон не тот, возникают вопросы к комплектности. У продавца нет прав отказать в требовании покупателю обменять его покупку или возвратить ее.

Учтите! При этом вещь не должна иметь следов использования, упаковка должна быть целой, а все чеки – в наличии. Именно они могут подтвердить приобретение товара в конкретном магазине. Но и отсутствие чеков не расценивается как безвыходное положение – обмен или возврат возможен даже в этом случае. Помочь при таких обстоятельствах могут только свидетельские показания.

Если есть свидетели покупки, по закону вы вправе вернуть покупку обратно в магазин.

При этом покупатель должен попробовать поменять свою покупку на другую. Если вещь не смогли обменять на аналогичную с заданными покупателем характеристиками, тогда можно возвращать купленную одежду.

Когда происходит возврат, средства, оплаченные за покупку, перечисляются покупателю в полном объеме. Максимальный срок возмещения – трое суток. Деньги, перечисленные с карточки, возвращаются на тот же счет.

 Как написать жалобу в Роспотребнадзор?

Как вернуть вещь, которая не нравится, после 14 дней

Юридические особенности реализации прав (обязанностей) продавцов и покупателей перечислены в отдельном законе «О защите прав потребителей». Здесь же говорится о качестве товара, сроках исполнения работ, обмене (возврате).

Как указывалось ранее, возвратить приобретенную вещь человек может на протяжении 14 дней. По завершении обозначенного законом периода вернуть качественную вещь будет практически невозможно.

Важно! Следует также знать, что при подсчете указанного периода не берется день совершения покупки. То есть, 1 день указанного периода начинается со следующего после покупки дня.

По истечении двухнедельного срока возвратить можно только вещь низкого качества, с дефектами, выявленными поломками.

Как вернуть неподходящую вещь в магазин при наличии чека

При наличии чека о покупке товара можно без каких-либо задержек возвратить непонравившуюся вам вещь обратно продавцу.

Запомните! Чтобы гарантировано рассчитывать на прием продавцом возвращаемого товара, следует сделать следующее:

  • убедитесь, что внешний вид товара остался неизменным, что на возвращаемой вещи нет никаких следов ношения;
  • представьте платежный документ (чек об оплате) в подтверждение факта приобретения товара (даты, места);
  • убедитесь в том, что возвращаемый товар не включен в список покупок, которые по закону не подлежат возврату (Постановление №55 от 19.01.98 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров ненадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).

В случае утери чека у потребителя есть возможность воспользоваться помощью свидетелей покупки – они подтвердят факт приобретения.

При возврате вещи пойдите в магазин с человеком, который видел, как вы ее покупали. Вместо чека можно использовать аналоги – квитанции, бирку с написанной на ней стоимостью и прочее.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления на восстановление утерянного чека:

Посмотрите видео. Как вернуть товар в магазин: 

Отсутствие чека — не помеха

Продавец не вправе отказать пришедшему покупателю в возврате приобретенного им товара, даже если чека у него при себе нет. Потеря чека не говорит о невозможности совершения законного возврата покупки.

В пункте 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» указано, что даже если покупатель не имеет чека (товарного или кассового), прочего платежного документа, свидетельствующего о проведении покупки и условиях приобретения, он имеет право рассчитывать на удовлетворение своих законных требований, а продавец не может в этом отказать.

Если оплата выполнялась посредством использования карты банка, этот факт легко доказывается, достаточно запросить нужные сведения в банке. При наличии мобильного банка продавцу просто можно продемонстрировать выписку, отображенную на экране мобильного устройства.

Внимание! Факт того, что в конкретном магазине совершалась покупка, может удостоверяться свидетелями. При этом практически любой человек, заставший вас в магазине за приобретением товара, может сказать: «Я действительно видел, как он купил у вас кофту». И этого будет вполне достаточно.

Помимо этого, представители магазина могут использовать компьютерную базу, разыскать именно ваш чек и повторно вывести его на печать.

Правила составления претензии

До того как направляться в магазин, оформите письменное заявление. Потребуется всего 2 экземпляра.

Не забудьте товарный чек и личный паспорт. Оригинал чека всегда остается у покупателя – нельзя передавать его продавцу. К составленному заявлению нужно прикрепить чек (товарный, кассовый) и гарантийный талон, однако используются исключительно ксерокопии документов.

Что именно обозначается в заявлении:

  • куда оно адресуется. Получателем укажите директора конкретного магазина (все необходимые данные о продавце можно узнать из имеющихся платежных документов);
  • кто именно направляет заявление. Обозначьте данные о себе – свою фамилию, имя и отчество, адресные данные, контакты.

Затем обозначьте суть проблемы, что в такой-то день вы пришли в магазин, где приобрели такую-то вещь. Объясните, в чем именно заключаются претензии. Детально распишите, в связи с какими дефектами или неисправностями, из-за каких именно параметров возвращаете вещь или требуете ее замены.

 Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар?

Укажите, что хотите:

  • возвратить средства;
  • провести замену вещи на другую, качественную с другими приемлемыми параметрами;
  • оставить некачественную вещь, однако при условии уменьшения цены на нее и т. п.

Вручается этот документ непосредственно продавцу магазина или же руководителю. Копия претензии остается у покупателя, вторая отдается. При отказе принимать жалобу направьте ее почтовой службой и прикрепите к письму уведомление (оно пригодится на случай суда).

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец претензии на возврат товара надлежащего качества:

Срок рассмотрения документа

Этот вопрос непосредственно расписан законодателем в статьях 20-22 Закона.

Учтите! Вот что указывается по поводу сроков:

  • недочеты, касающиеся товара, должны исправляться в ближайший срок. Законом определены временные рамки устранения выявленных недостатков – всего дается 4 дня;
  • если на период выполнения ремонта требуется заменить товар на такой же со схожими характеристиками – дается 3 дня,
  • замена вещи – на протяжении недели от даты, когда получена претензия, если по вопросу проводится экспертиза качества –предоставляют 20 суток, если нет аналогичных товаров – месяц;
  • когда покупателем предъявляются требования (снизить стоимость, возместить убытки от проведения самостоятельного исправления дефектов товара, возвратить всю стоимость одежды, возместить расходы в связи с покупкой вещи низкого качества и возникшие в связи с непредставлением сведений по товару) – дается 10 суток.

В законе обозначено право судебного органа принимать решения о наложении штрафа на продавца в случае несогласия с выполнением законных требований потребителя.

Внимание! Если в течение соответствующего периода претензию оставят без рассмотрения, или же продавец сочтет нужным направить обоснованный отказ, тогда обращайтесь в суд и решайте спорный вопрос так.

Дополните требования при составлении иска компенсациями, возмещением неустойки, истребованием упущенной выходы. Помните, что кроме фактических затрат с виновника взыскивается моральный вред и сопутствующие рассмотрению дела издержки.

Не важно, получили вы в итоге ответ на свою претензию или же нет, также не имеет значения и факт упущения срока направления претензии.

Обращение в судебный орган

Составить иск можно как в рукописном, так и в печатном варианте, разницы нет. Как именно направлять иск в суд, как проходит порядок его рассмотрения, и какие требования предъявляются к содержательной части искового заявления, устанавливается Гражданским процессуальным кодексом РФ.

Помните! Если документы составлены без учета основных требований, полностью произвольно, суд их не примет и рассматривать не будет.

До того как обращаться за помощью в судебные органы, определитесь, какие требования вами будут выдвигаться. Установите, кто именно является ответчиком по делу.

Правильно определите суд, куда будет направляться заявление. Поскольку дела такой категории рассматриваются в каждом суде.

При составлении документа представьте, что вы являетесь сторонним наблюдателем, так будет удобней изложить все обстоятельства дела в максимально доступной форме и детально.

Не используются сокращения и не общеизвестные аббревиатуры. При описании проблемной ситуации основывайтесь только на фактических данных.

Указывайте когда (дата) и где (место) произошло нарушение. Требования должны обосновываться и исходить из нарушенных прав.

 Как составить претензию на возмещение морального вреда?

В обязательном порядке укажите в иске следующее:

  • название судебного органа, в который направляется заявление;
  • информацию о себе как о заявителе. Обозначьте адрес проживания. Если истцом выступает организация, указывается юридический адрес. При участии в деле представителя пишутся и его адресные данные;
  • сведения об ответчике по делу. Где он проживает. Если ответчик – юр. лицо (предприятие, организация), то требуется указание юридического адреса;
  • в чем состоит нарушение закона или же созданная реальная угроза нарушения законных прав (интересов, свобод) заявителя. Точно перечислите все свои требования;
  • все обстоятельства, используемые в качестве основания для направления иска, а также собранную доказательственную базу в подтверждение указанных обстоятельств;
  • стоимость заявления, если его оценка обязательна, а также полный расчет сумм, которые требуется взыскать в рамках рассмотрения заявления;
  • данные о том, было ли соблюдено условие досудебного урегулирования спора, если такое требование установлено в Федеральном законе или же соглашением между сторонами;
  • список документации, который прилагается к заявлению;
  • уполномочен на подписание заявления сам истец или же действующий в его интересах представитель. Полномочия последнего подтверждаются доверенностью. После того как иск составлен, проставьте в нем дату.

Если заявление составлено по всем правилам ГПК РФ, то его однозначно примут и будут рассматривать в установленном законом порядке. Этот момент способствует наиболее быстрому рассмотрению дела и решению спорного вопроса.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец искового заявления на возврат товара надлежащего качества:

Посмотрите видео. Как правильно написать исковое заявление: 

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 551-71-02

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источник: //potreb-prava.com/zashhita-prav-potrebitelej/mozhno-li-vernut-veshh-esli-ona-ne-ponravilas.html

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Имею ли я право потребовать обратно деньги, если прибыла иная вещь?

7.2. Изначально, напишите претензию и направьте по имеющимся адресам (хотя бы по электронной почте, там же, в контакте и др.). Если ответа нет или он отрицательный – можете обратиться в полицию и написать заявление о совершении в отношении Вас мошеннических действий.

8.1. Ну мне это ни о чем не говорит надо было не возвращать а писать грамотную претензию о расторжении договора и со штрафными санкциями в теперь?

9. Как забрать вещ доки. Моему мужу нанесли удар ножом 24 05 2019. Вызвали 1 раз на дачу показаний, преступник пойман. Дело закрыли, нам ничего не сообщили, узнали сами в октябре. Нужно забрать вещи, который изъяли как вещ доки, но их до сих пор не отдают. Сначала следователь 2 недели подписывала рапорт об изъятии вещей из сейфа, сейчас говорит, что прокуратура постоянно возвращает дело на доработку. Что нам делать?

9.1. Что значит “дело закрыли”: вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела? Если злоумышленник найден, муж вправе подать иск в суд о взыскании причиненного материального и морального вреда.

10. Давала подруге вещи на время и деньги, потом она меня заблокировала в соцсетях и не хочет ничего возвращать. Есть переписки в Интернете, подтверждающие факт того, что я ей давала эти вещи на временное пользование, а по поводу денег она говорила, что пока что не может вернуть. Что делать?

10.1. Если мирным путём не получается решить проблему, то можете написать заявление в полицию о наличии в ее действиях состава преступления, предусмотренного ст.159 УК РФ (мошенничество)

11. Скажите, мой бывший муж совершил кражу в особо крупном размере у меня, живя со мной под одной крышей и имея общего ребенка. Деньги проиграл, остальные ценные вещи сдал полиции. Прошло более 4 месяцев, деньги он не возвращает, полиция вещдоки в виде золота и техники не выдает. У меня трое детей, я одна и не знаю что дальше делать.

11.1. Наталия, что делать, что делать… готовиться к реальному сроку лишения свободы для мужа. Относительно остального, если вещи украдены или куплены на краденые деньги, почему Вас заботит их судьба? Это все равно не Ваше…

11.2.

К сожалению данные вещи следствие вправе не выдавать до завершения расследования уголовного дела и вынесения приговора судом, а в последующем суд будет принимать решение, что вещи подлежат возврату, рекомендую Вам написать заявление руководителю следственного отдела, о том, что изъятые вещи Ваши личные и просите их вернуть, при этом необходимо будет предоставить доказательства, что вещи действительно принадлежат Вам (чеки, квитанции), а не похищенные.

12. У меня такой вопрос я снимаю жильё договор заключён на 11 месяцев но я прожила только месяц и хочу съехать арендодателя приду предупредила за четыре недели у меня внесён депозит 20.000 но арендатор требует оплату за последующий месяц на весь месяц я не собираюсь жить из этого месяца буду жить только неделю просила пересчитать на срок который буду проживать депозит возвращать он не собирается но требуют оплату ещё за месяц либо выселит его вы выбросить мои вещи на площадку как мне быть.

12.1. Галина, для ответа требуется Ваш договор найма, и уже по условиям соотнести Ваши встречные действия по его исполнению.

13. Помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. Купил в автосалоне подержанный автомобиль, поставить на учет не смог т.к там оказались перебиты номера, машину конфисковали, завели уголовное дело,. Автосалон говорит деньги возвращать не будем так как автомобиль является вещь доком. И отдать назад вы его не можете.

13.1. Посмотрите документ “Постановление Правительства РФ от 06.06.1998 N 569 “Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами”. Может поможет сориентироваться?

13.2. Обращайтесь в суд с иском о взыскании с них денежных средств, пусть суд разбирается.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. Арендодателя квартиры. Не возвращает личные вещи (роутер и тв приставку) говорит выбросила и ничего у нее нет. на контакт не идет. Договор об аренде квартиры остался в данной квартире. Как забрать имущество и подать заявление в налоговую. Квартиру сдавала не легально.

14.1. Вы можете написать заявление в полицию об удерживании арендодателем ваших личных вещей, участковый проведёт с ней беседу, обычно это помогает.—————

С Ув. Полина Анатольевна.

15. После смерти брата, его сожительница не желает возвращать вещи и инструменты. В наследство еще не вступили. Проживали они на ее квартире. Документы и чеки на инструмент имеются. Как быть с гардеробом?

15.1. — Здравствуйте, обратитесь с заявлением в полицию, на самоуправство, но при наличии у сожительницы детей от брата, вы ничего не получите, потому что дети и родители наследники, (и жена при наличии), а не сестра.

С уважением юрист Лигостаева А.В. адрес эл.почты-ligostaeva.2015@mail.ru

15.2. Обратитесь к нотариусу с заявлением о принятии мер сохранении наследства. Нотариус произведет опись наследственного имущества.

16. Заключили предварительный договор о купли-продаже квартиры с риэлтором, действующей на основании доверенности продавца квартиры, где четко указывается какие вещи оставляют старые хозяева (кухонный гарнитур, варочная поверхность, духовой шкаф и пр). Но в итоге по переезду в квартиру обнаружили что они забрали духовой шкаф. Продавцы на отрез отказываются возвращать его, а риэлтор не отвечает на звонки. Как составить претензию на имя директора агентства недвижимости?

16.1. Можете в произвольной форме претензию оформить.

16.2. Вам необходимо претензию составлять не на Агентство, а на продавца! Ссылаясь на предварительный договор купли-продажи! Агентство оно тут как 3-е лицо действующего в интересах продавца!

16.3. Претензию нужно подготовить на основе норм ГК РФ.

17. Попался повторно в алкогольном опьянения, по 264.1.авто поставили на стоянку документы все забрали и не чего де дали, мол вызовем. Уже 10 дней прошло и авто не возвращают. Говорят как вещь док у них.

17.1. Правильно, машина – вещдок. Судьба вещественных доказательств разрешается в приговоре. Теоретически, вы можете просить вернуть машину под сохранную расписку, однако, с трудом верится, что это осуществимо в вашем случае.

18. Ситуация. Дал задаток за покупку гаража, который предложил председатель ГСК. Продавец должен был вывезти вещи и подготовить документы. Гараж оказался не оформлен, продавец не имеет на него права. Задаток возвращать отказывается. Давал при двух свидетелях, мои родители. Расписку не брали, так как предложил гараж председатель ГСК. Какие варианты есть по возвращению денег?

18.1. Максим!Если реально нужен гараж, возьмите доверенность у продавца и сами оформите, если проблема в документах. Если он вообще не имеет к гаражу отношение, можно подавать заявление в Полицию. Родители и Председатель – свидетели. Хотя Председатель может быть и соучастник?

Надавите на него. Пусть поможет получить назад деньги.

19. Дело в том что работая в организации мерчендайзером взял вещи (одежду) для фото съёмки и оставил залог 1000€ что типо все норм я не украду… после фото седа все приняли кроме штанов сказали что зацепки штаны не показывают деньги не возвращают.. в организации бумаг не каких не подписывал не зарегистрирован.. КАКУЮ СТАТЬЮ МНЕ ИМ ЗАЧИТАТЬ ИЗ УК РФ ЧТОБЫ ОНИ МНЕ ВЕРНУЛИ МОИ ДЕНЬГИ…

19.1. Наиболее близко, по описанному.

Статья 159 УК РФ. Мошенничество (действующая редакция)

1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, –

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

20.1. Вы ничего не должны, ломбард реализует заложенную вами вещь и таким образом компенсирует понесенные расходы и получает прибыль.

21. Квартиросъемщики не выходят на связь спустя месяц проживания в комнате в общежитии, ключ не возвращают, вещи свои не забирают, смс читают, но не отвечают, в полиции не задержаны, договора нет. Что делать?

21.1. Если нет Договора – нет основания для проживания. Напишите им уведомление, что даете 10 дневный срок для освобождения жилплощади, потом приходите с участковым, меняете замки и их вещи выставляете в коридор.

21.2. Подавать исковое заявление в суд о выселении данных квартиросъемщиков. Другого варианта нет.

22. Может ли переписка в соцсетях или смс быть доказательством?. Мне не возвращают мою вещь она не дорогая стоит примерно 1500 р. Документов у меня на неё нет. Отдавал я её сам.

22.1. Удостоверение скриншотов будет стоить Вам 3000 руб-это госпошлина за нотариальное обеспечение доказательств. Нет в этом смысла. Обращайтесь в полицию. Там переписку зафиксируют и удостоверят бесплатно. Усматривается состав мошенничества.

22.2. Сергей!
Переписка является доказательством, если сделать скриншот страницы в соцсетях и заверить у нотариуса. Но если вы сами передали вещь как подарок у вас нет оснований ее требовать назад. Если отдавали в аренду, тогда есть. Особенно, если она вам дорога как память и т.д.

23. Пожалуйста в полиции не хотят возвращать вещь доки. Кормят завтраками уже 3 года. Куда обратиться?

23.1. Обратитесь с жалобой на незаконные действия сотрудников полиции в прокуратуру. Всего Вам доброго!

23.2. Напишите заявление в полицию о возврате вещдока, и жалобу прокурору.

24.1. А сходить в ателье можно? Если нельзя напишите претензию и отправьте по почте.

25. Дал вещь на время и не возвращают. Паспорта и чека на вещь у меня нет. Что делать?

25.1. Пишите заявление в полицию. Если эти вещи приобретали безналичным способом, то приложите к этому заявлению копии чеков, подтверждающих покупку этих вещей, ссылайтесь на свидетелей, которые смогут подтвердить Ваши слова.

26. Дал знакомому свою вещь на время и теперь он не хочет её возвращать.

26.1. Истребуйте ее через суд.

26.2. Обратитесь в полицию с заявлением.

Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.

Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.

27. Купила в магазине бракованную вещь, деньги возвращать не хотят, что делать?

27.1. Обращайтесь с претензией, а потом в суд. Понадобится помощь – обращайтесь..

27.2. Претензию им пишите, откажутся снова – в суд обращайтесь.

27.3. Вам нужна претензия, в до судебном порядке урегулирования спора и желательно выезд юриста к продавцу для проведения переговоров. Учтите, что согласно действующему законодательству, Вы вправе требовать возмещения юридических расходов и морального вреда.

28. Уволилась с работы, а мне не хотят возвращать личные вещи.

28.1. Обратитесь в суд с иском об истребовании из чужого незаконного владения вещей.

29. Меня выселили из квартиры, но не хотят возвращать все вещи, как быть?

29.1. Тимур, собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения.
Вы вправе обратиться как в суд, так и самостоятельно затребовать свои вещи.

29.2. Подавайте иск в суд о возврате имущества.

30. Имеет ли учитель право не возвращать личные вещи ребенка?

30.1. Что под этим подразумеваете?
Чужое имущество – вообще-то надо законному владельцу возвращать.

Источник: //www.9111.ru/%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B0_%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2_%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9/%D0%BD%D0%B5_%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B0%D1%8E%D1%82_%D0%B2%D0%B5%D1%89%D1%8C/

ЮрСлово