Имеет ли право работодатель прослушивать разговоры?

Можно ли прослушивать разговоры сотрудников

Имеет ли право работодатель прослушивать разговоры?

The Village выяснил, насколько законно использовать представленный сегодня сервис анализа телефонных разговоров в офисе

Сегодня компания InfoWatch (владелец — Наталья Касперская) рассказала о сервисе, который будет контролировать разговоры по сотовым телефонам в офисе. Все звонки на работе будут перехвачены, а робот займётся их расшифровкой.

По мнению Касперской, использование системы не приведёт к нарушению права на тайну связи, гарантированного Конституцией.

The Village спросил у юристов, насколько это законно, и узнал, как устроена слежка за сотрудниками в разных компаниях

Екатерина Демченко

адвокат

Согласно статье 23-й Конституции России, за человеком сохраняется право на неприкосновенность частной жизни и тайну телефонных переговоров.

С другой стороны, можно ли называть частной жизнью разговоры по корпоративной связи? Скорее нет.

Есть ещё статья 138-я Уголовного кодекса, в которой штрафом до 80 тысяч рублей или исправительными работами может закончиться «нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан».

В любом случае, по закону использование подобного устройства нелегитимно.

Наталья Касперская утверждает, что вся работа по оцифровке разговоров и выявлению утечек информации будет вестись техническими устройствами — вроде как не людям следить за сотрудниками можно.

И всё же в статье «Коммерсанта» говорится, что это позволит работодателям «перехватывать и анализировать», а значит и получать доступ к разговорам сотрудников.

Проект лицензирует ФСБ (ещё бы!), однако юристам IntoWatch придётся изрядно потрудиться, чтобы найти лазейку в действующем законе. Либо дожидаться поправки в него, что процесс введения новинки в общее пользование значительно затянет.

Большой вопрос по фильтрации записей разговоров в офисе: здесь же люди могут говорить не по рабочим номерам (но логично отслеживать утечку информации и по ним).

Сюда будут приходить не сотрудники компании — как быть с их телефонными разговорами? Я соглашусь с тем, что InfoWatch — неуполномоченный субъект, который не имеет права инициировать оперативно-розыскную деятельность, и по-хорошему законом такое должно пресекаться.

Марина Агальцова

адвокат

Согласно статье 23-й Конституции «каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения».

Однако из этого правила есть исключение, а именно когда обе стороны согласны на запись разговора. Например, когда мы звоним в call-центр, разговоры с сотрудником которого записываются, нас об этом предупреждают. Продолжая разговор, мы, таким образом, соглашаемся на запись.

В случае с перехватом разговора оборудованием такого согласия второй стороны однозначно не будет.

Разработчики оборудования утверждают, что компьютерная программа (а не человек) будет обрабатывать звонки, поэтому якобы нарушения конституционного права не будет, так как программа будет не прослушивать, а обрабатывать.

Полгода назад Google бы признан виновным в нарушении тайны переписки за то, что его службы обрабатывали информацию, содержащуюся в электронной переписке и подстраивали контекстную рекламу, исходя из содержания найденного. Таким образом, российская судебная практика исходит из того, что обработка информации компьютером считается нарушением тайны переписки.

Тем более что расчёт разработчиков заключается в том, что в случае передачи сотрудником конфиденциальной информации менеджмент организации должен иметь возможность получить доступ разговора.

Поэтому разрабатываемая система может в случае необходимости раскрыть содержание переговоров между сотрудниками.

Более того, скорее всего, она также будет давать возможность хранить переговоры, чтобы в случае выявления нарушений менеджмент смог бы отследить разговоры конкретного сотрудника в прошлом.

Поэтому данное программное обеспечение будет нарушать статью 23ю Конституции, а значит, лица, его использующие, могут быть признаны виновными в нарушении охраняемого Конституцией права.

Сергей Ожегов

генеральный директор

ООО «СёрчИнформ»

Думаю, это заявление — всего лишь громкая пиар-акция. Компания InfoWatch уже анонсировала продукты, которые впоследствии оказались «только словами»: это и совместный проект с Центром речевых технологий несколько лет назад, и нашумевший «Тайгафон». У нынешнего решения ещё меньше шансов увидеть свет, этому есть несколько причин.

 Сложность реализации

Кроме проблем с распознаванием речи, переводом её в текст и анализом информации, есть одна большая проблема — базовые станции. Необходимо стать «доверенной» станцией и получить соответствующие разрешения и документы от госорганов.

Даже с оговорками «заказчикам будет рекомендована работа устройства в режиме выборочного контроля исключительно корпоративных сим-карт», а также «InfoWatch планирует получить заключение соответствующих органов о том, что решение не является спецсредством для получения негласного доступа», будущее продукта сомнительно.

Зависимость от третьих лиц

InfoWatch придётся договориться с сотовыми операторами, что уже не просто. Проблема усугубляется тем, что технические вопросы нужно будет решать не только на стороне разработчика, но и на стороне оператора. Спрашивается, какова выгода оператора? Зачем ему тратить собственное время и ресурсы?

Проблемы с законом

Если, как заявляет руководитель InfoWatch, перехватываться будут только разговоры с корпоративных телефонов, то обойти эту защиту проще простого. Никто не будет обсуждать скользкие вопросы с корпоративной симки. Смысл в подобном решении для организаций отпадает.

Если же перехват будет осуществляться со всех телефонов, находящихся в достаточной близости, то с высокой долей вероятности в перехват попадут разговоры людей, которые не давали согласия на прослушку.

А это уже уголовное преступление и нарушение конституционных прав граждан. Разговоры про «машинное чтение» — фикция, в любом случае, отчёты машины будут читать люди.

Особенно если они обнаружат в разговоре определённые ключевые слова.

Валентин Новиков

глава представительства Calix в России,

СНГ и Монголии

Реализовать данное решение будет тяжело как с технической, так и с юридической точки зрения. Во-первых, операторы мобильной связи очень консервативны в построении и трансформации своих сетей.

Ведь чтобы гарантировать высокое качество своего сервиса, операторы следуют определённой технической политике.

Во-вторых, внедрять ещё одно устройство, в которое нужно будет заливать трафик отдельных абонентов с целью предоставления данных о разговорах этих абонентов третьим лицам, также довольно сложно технически.

К тому же все эти меры ставят под угрозу обязательства со стороны мобильного оператора в части неприкосновенности и защиты информации по отношению к абоненту.

В противном случае оператор должен будет заявить о том, что ряд номеров корпоративного тарифа и вся информация по ним будет передана в руки конкретного работодателя. Компании будет выгоднее договориться с оператором связи о предоставлении тарифа со специальными ограничениями на определённые виды услуг.

Например, на международную связь, передачу интернет-трафика и MMS-сообщений с целью недопущения перерасхода средств или промышленного шпионажа».

Как сейчас следят

за сотрудниками?

Ольга Сабинина

партнёр хедхантинговой компании «Агентство Контакт»

Физическая возможность следить за переписками и звонками сотрудников, в том числе и топ-менеджеров, есть уже давно, и без подобных разработок. Каждый управленец понимает, что он, условно, всегда под колпаком. Поэтому общаясь, например, с нами как с хедхантерами, топ-менеджеры сферы телеком никогда не будут использовать сим-карту того оператора, на которого они работают.

То же самое касается в принципе телефонных разговоров на отвлечённые и конфиденциальные темы. То есть условный топ-менеджер компании «Мегафон» никогда не будет обсуждать что-либо конфиденциальное по телефону с сим-карты своей компании.

Тимофей Шиколенков

директор

по маркетингу

и развитию

бизнеса сервиса «мания»

Возможно, где-то за рубежом и передают коммерческую информацию голосом по мобильному телефону, в России, скорее всего, это будут разговоры о планируемом вечернем походе в ресторан, кино или театр. Вместе с тем проблема действительно актуальна.

Отслеживать и анализировать активность сотрудников необходимо. Даже не столько с целью предотвратить возможную утечку информации, сколько с целью удостовериться, что люди большую часть времени на работе занимаются работой.

Сообщить кому-то какую-либо коммерческую информацию можно прекрасно и после работы вне стен офиса. И чаще всего это может случиться на корпоративных вечеринках либо фуршетах после отраслевых мероприятий.

Мне чаще всего приходилось сталкиваться с возможной утечкой информации при увольнении сотрудников. Поэтому данный процесс должен идти в определённом порядке, начинающемся с закрытия всех доступов, смены паролей и так далее.

Не секрет, что в большинстве компаний ведут архив переписки сотрудников, а также записывают телефонные переговоры. В «мании», например, даже камеры видеонаблюдения с микрофонами во всех помещениях. Но это сделано не для слежки за сотрудниками, а для разбора возможных инцидентов.

Например, как-то раз сотрудник магазина взял товар с витрины, но не вернул обратно, а положил на подоконник, закрыл жалюзи и забыл об этом. Если бы не записи с камер наблюдения, товар нашли бы только при следующей уборке. А нужен он был срочно. Сотрудники совершенно спокойно относятся к этому.

У нас принято доверять друг другу.

Лично я считаю, что в возможности читать переписку, слушать разговоры нет ничего страшного. Это же не личная переписка и переговоры. Это всё должно относиться к работе.

Недавно мы ввели новую коммуникационную систему, позволяющую разным сотрудникам отдела продаж читать переписку своих коллег с клиентами. Это позволило легко получать информацию о результатах предыдущих переговоров с клиентами, даже если сотрудники, например, в отпуске или на больничном.

Из своего опыта также могу сказать, что очень хорошо работает на защиту информации отдельный от трудового договора документ — «соглашение о неразглашении информации». Если трудовой договор сотрудники подписывают, как правило, не читая, то на этот документ внимание обращено будет.

А что касается прослушки с целью найти там какую бы то ни было утечку, то, как мне кажется, расходы на эту процедуру могут превысить финансовые риски результатов самой утечки.

Владимир Княжицкий

генеральный директор российского представительства «Фаст Лейн»

Следить за сотрудниками или нет, зависит от бизнеса и социальной группы сотрудников. Есть сотрудники, которые начинают лучше работать, даже если в цеху повесить муляжи камер, — у меня был такой опыт на производстве.

Но если говорить про высокотехнологичный бизнес, интеллектуальный, то явная слежка недопустима, так как люди здесь находятся на другой ступени пирамиду Маслоу. 
С другой стороны, в том или ином виде слежка всё равно есть.

И даже не потому, что сотрудникам не доверяют, а потому, что этого требуют нормы и лучшие практики безопасности.

Например, в некоторых зонах есть камеры видеонаблюдения, реестр проходов через турникеты, список заходов на сервер и логин операций в различных информационных системах.

Средства защиты так или иначе контролируют, на какие сайты заходят сотрудники и что там делают. В целом это не слежка, а учёт.

По большому счёту, можно про любого сотрудника узнать очень многое, даже если сама система слежения — всего лишь необходимый элемент системы безопасности.

Анонимно

Иногда сотрудники компании своими действиями могут как минимум нарушать нормальный ритм работы, не говоря уже о продаже коммерческой информации конкурентам, которая может поставить под угрозу существования саму компанию.

Обязанность руководства компании —предотвращать подобные действия. Без разведывательных операций здесь не обойтись. Законность и этичность действий любой разведки вопрос всегда сомнительный, поэтому обсуждать его в некотором роде бессмысленно.

Наша компания в своё время использовала простые технические средства для контроля за действиями своих сотрудников: проверку корпоративной электронной почты и слежение за мониторами.

При этом с самого начала мы заявляли: почта и компьютеры фирмы — для работы, а не для личных нужд, поэтому, если кто-то попадётся, пеняйте на себя.

Регулярный мониторинг мы никогда не вели. Под наблюдения попадали лишь сотрудники, чья деятельность или бездеятельность начинала вызывать подозрения. Собственно, за несколько лет работы мы использовали разведданные всего четыре раза. Дважды сотрудники подогревались в выполнении левых заказов.

Проверка показала, что один действительно работает на сторону, а второй — нет. Однажды возникло подозрение, что человек неэффективно расходует своё рабочее время. Проверка подтвердила подозрения. И один раз человек был заподозрен во взломе аккаунта своего коллеги и рассылки от его имени компрометирующей информации.

Подозрения не подтвердились. Таким образом, из четырёх случаев дважды подозрения подтверждались, дважды — нет. В первом случае виновные были уволены, в другом — продолжали работать, ничего не зная о проверке.

По моему мнению, такая слежка за сотрудниками для компании полезна: и эффективность компании возрастает, и невиновные не страдают. А насколько это этично, это уж вы решайте сами.

Источник: //www.the-village.ru/village/business/rabota/236601-proslushka

Записки параноика. Кто и зачем слушает ваши телефонные разговоры и как от этого защититься

Имеет ли право работодатель прослушивать разговоры?

В конце 2016 года в новой книге Андрея Солдатова и Ирины Бороган «Битва за Рунет» авторы привели статистику о судебных разрешениях, выданных российским спецслужбам на прослушивание телефонов граждан, за 2007 и 2012 годы.

— В 2007 году спецслужбы получили от российских судов 265 937 разрешений на прослушивание и запись телефонных переговоров, а также перехват e-mail, включая сообщения в социальных сетях и мессенджерах. В 2012-м таких разрешений уже было 539 864.

Согласно данным статистики Судебного департамента при Верховном суде Российской Федерации, которые позже опубликовала Meduza, в 2015 году суды выдали 845,6 тысячи разрешений на прослушку — в 3,5 раза больше, чем в 2007-м. Отклонено было только 5,7 тысячи запросов — около 0,7%.

При этом разрешение на прослушку выдается на полгода. Только представьте, с каким количеством разных людей вы говорили по телефону за это время.

Очевидно, что в телефонном разговоре всегда участвуют минимум двое, поэтому количество прослушанных людей можно смело умножать на два.

Из данных выходит, что фактически по закону тайна переписки существует, но если очень хочется, то можно прослушать или посмотреть переписку любого.

Но разве прослушка — это законно?

Законодательно тайна переговоров регулируется двумя основными документами — Конституцией и Уголовным кодексом. Согласно первому, за человеком сохраняется право на неприкосновенность частной жизни и тайну телефонных переговоров.

Существует также 138-я статья Уголовного кодекса, в которой штрафом до 80 тысяч рублей или исправительными работами может закончиться «нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан».

Конституция, конечно, дает право на тайну частной жизни и тайну коммуникаций, но это право ограничивается законом о ОРД (оперативно-разыскной деятельности).

Поэтому да, прослушка — это законно, но только по решению суда. Правда, в некоторых случаях следователи могут обойтись и без него — если речь идет о готовящемся преступлении.

Например, в декабре в ФСБ РФ сообщили, что руководство ячейкой террористической группировки «Исламское государство» (запрещена в России), планировавшей теракт в Петербурге, осуществлялось главарями организации из-за рубежа через мессенджер Telegram.

Очевидно, что данные интернет-трафика спецслужбы в данном случае перехватили заранее, как только возникли подозрения.

Так, 29 мая 2013 года на суде по делу Алексея Навального его защита заявила ходатайство о недопустимости привлечения прослушки переговоров в качестве доказательства, но судья Сергей Блинов отклонил его.

Защита пыталась доказать, что записи переговоров были сделаны незаконно, без санкции суда.

Ранее, в декабре 2012 года Верховный суд России признал законным прослушивание телефонов депутата Екатеринбургской городской думы от партии «Яблоко» Максима Петлина, в деятельности которого суд увидел признаки экстремизма.

Другое дело, что сотрудники ведомства правом доступа к частной жизни нередко злоупотребляют.

Легализовать незаконную прослушку просто: достаточно поместить данные необходимой персоны в список подозреваемых по какому-либо уголовному делу.

При этом “счастливчики”, попадающие в такие перечни, об этом, разумеется, не знают. А судьям, как правило, не очень интересно, как тот или иной контакт связан с материалами дела.

Как писало издание BBC, цитирую депутата Геннадия Гудкова, который более 10 лет проработал в КГБ СССР, «есть судьи, которые «прикомандированы» к различным органам. У них задача — давать разрешение на те или иные оперативно-технические мероприятия.

По факту это превращается в то, что сидит свой человек — судья, притаскивают всякие задания, или вовсе без таковых, а просто показывают некий телефон и формально пишут, что среди связей Бин Ладена установлены десяток, сто, двести телефонов, которые сразу берутся на контроль».

Окей, тогда кто может меня прослушивать?

В России существует СОРМ — система оперативно-разыскных мероприятий, позволяющая российским спецслужбам прослушивать телефонные разговоры и перехватывать интернет-трафик. По закону любой оператор связи в России должен ставить на свои каналы специальное оборудование, которое обеспечивает работу СОРМ.

Правом на легальную прослушку в России обладают ФСБ, МВД, СВР, ФСКН, ФТС, ФСО и ГУФСИН. При этом главной все равно остается ФСБ — ей принадлежит контроль за аппаратурой, обеспечивающей работу СОРМ.

Не забывайте, что все почтовые сервисы и мессенджеры хранят переписку пользователей и могут выдать ее силовым ведомствам под давлением.

Кстати, СОРМ есть в нескольких вариациях: СОРМ-1 была разработана еще в 1980-х годах и необходима только для прослушивания телефонных переговоров.

СОРМ-2 предназначена для мониторинга интернет-активности пользователей и начала внедряться с 2000 года (система состоит из отдельного сервера, подключенного к пульту управления ФСБ, — программно-аппаратного комплекса, по командам с которого можно перехватывать весь трафик отдельных пользователей).

СОРМ-3 существует с 2014 года и предназначена для хранения метаданных, то есть информации о фактах звонков, интернет-сессий и переданных сообщений, а также получения данных об абонентах из внутренних систем оператора.

Часто прослушку используют также в корпоративных целях. Обычно контроль телефонных разговоров проводится с целью предотвратить либо слив информации конкурентам, либо некорректное общение с клиентами.

Любой человек, позвонивший в офис, может опротестовать факт записи разговора в судебном порядке.

В некоторых компаниях от этого защищает фраза «В целях повышения качества обслуживания телефонные разговоры записываются», которая предупреждает о прослушивании телефонной линии, соответственно, обеспечивает обоюдное согласие сторон на запись.

Даже если вы обычный студент или мирная бабушка и не представляете интереса ни для государства, ни для бизнес-структур, думать, что вы в безопасности, не стоит. В любой момент каждый может стать жертвой мошенников.

Например, с помощью переписки в мессенджерах можно добраться до банковского счета человека или просто шантажировать владельца, угрожая уничтожением или публикацией сообщений и документов (или, наоборот, обнародованием приватного контента).

Как рассказывает руководитель направления информационной безопасности в части B2B/B2G Екатеринбургского филиала ПАО «Ростелеком» Григорий Ахунов, есть два основных типа жертв похищения конфиденциальной информации: случайная и целенаправленная.

— Чтобы не стать случайной жертвой, важно не открывать письма от неизвестных пользователей. Это вопрос гигиены, чаще всего фишинговые атаки происходят именно так.

В телефонах масса уязвимостей и стороннего софта, доступ к которым может получить любой профессионал.

С целевыми атакуемыми все сложнее: если у вашего злопыхателя достаточно денег, то он, скорее всего, получит о вас всю информацию, которую захочет.

При этом любой оператор сотовой связи обязан соблюдать российское законодательство и по решению суда предоставлять спецслужбам любую конфиденциальную информацию, подтверждает Григорий. Если лицо подозревается в правонарушениях, в любом случае никто не будет спрашивать у него разрешение на прослушку.

— В случае запроса правоохранительных органов оператор связи предоставляет информацию в соответствии с утвержденными регламентами.

Я не хочу, чтобы меня слушали, как мне защититься?

Директор компании «ЗАЩИТНЫЙ МОДУЛЬ» Илья Якимиди рассказывает, что проще всего получить информацию о человеке — это прослушать его мобильный телефон. Специалист по информационной безопасности поделился с 66.RU простыми и доступными каждому способами защитить свои данные.

Как определить, прослушивают вас или нет?

• Батарея телефона стала разряжаться быстрее, чем обычно.

• Соединение по набранному номеру стало устанавливаться дольше.

• Во время разговора вы постоянно слышите посторонние звуки.

• Исправный телефон вдруг начал чудить (например, внезапно перезагружаться).

Что сделать, чтобы вас не слушали?

1. Установите на свой смартфон скремблер. Это устройство, которое подключается к телефону и никак себя не проявляет до момента начала разговора. Оно кодирует звуковой сигнал, и ваша речь становится непонятной ни для кого, кроме вас и вашего собеседника. Очень полезное устройство для борьбы со сторонними подключениями.

2. Для самых важных переписок, где поднимаются деликатные вопросы, используйте кнопочный телефон или самые непопулярные мессенджеры типа Signal. В каждом хакере сидит маленький Наполеон. Поэтому если они ломают мессенджеры — то в первую очередь самые популярные, чтобы одним махом получить доступ к огромному количеству пользователей. Если пользователей мало — то им это неинтересно.

3. Создайте свой сервер IP-телефонии, зашифруйте трафик с помощью VPN (такая связь защищена на 99,9%).

Если есть партнеры и поставщики, общение с которыми вы предпочли бы скрыть от посторонних, проще всего пользоваться IP-телефонией и зашифровать все соединения при помощи VPN.

При ваших звонках друг другу вы будете использовать шифрованный канал, который надежно защитит всю информацию от взлома.

Источник: //66.ru/news/society/206448/

Начальство сможет прослушивать телефоны своих сотрудников. Чем это грозит?

Имеет ли право работодатель прослушивать разговоры?

Мобильные телефоны до настоящего момента оставались единственным неконтролируемым каналом передачи информации. Однако лаборатория  InfoWatch, принадлежащая Наталье Касперской, разработала новый уровень корпоративной защиты.

Теперь все разговоры сотрудников по мобильным телефонам смогут перехватывать и анализировать системой безопасности. Таким образом, компании смогут защищать себя от утечки информации и промышленного шпионажа. Подобные системы существовали и раньше, но обрабатывали лишь текстовые сообщения.

Теперь программа реагирует на утечку информации и в ом формате.

Инсайдер – страшнее хакера

Российские компании считают утечку информации самой большой угрозой бизнесу. Статистика урона от промышленного шпионажа в РФ не ведется,  но убытки американских компаний поражают воображение – 100 миллиардов долларов в год.

При этом компании США тратят около 12 миллиардов долларов на обеспечение своей информационной безопасности. Причем, большая часть утечек – это не проделки хакеров или вирусных программ. Около 73% данных “сливают” сами сотрудники.

Поэтому уже сейчас, на стадии разработки, продуктом InfoWatch очень заинтересовались крупные фирмы, а, значит, можно ожидать повсеместного внедрения системы.

Public domain

Как будет работать система?

Устройство будет устанавливаться непосредственно в офисе компании.

Оно будет интегрировано с ядром сети сотового оператора: по сути, заменит вышку связи и будет перехватывать все телефонные вызовы в зоне досягаемости.

Наталья Касперская в интервью газете “Коммерсант” отметила, что “заказчикам будет рекомендована работа устройства в режиме выборочного контроля исключительно корпоративных SIM-карт”.

Это значит, что “принимать на себя” оно будет только звонки с телефонов из определенного списка, в который войдут сотрудники фирмы.

А звонки с остальных SIM-карт будут переадресованы на стандартные базовые станции сотовых операторов.

Но “будет рекомендовано” может означать, что, теоретически, компания сможет “подслушивать” абсолютно все разговоры в офисе, как гостей фирмы, так и просто проходящих мимо людей.

Public domain

Как отследят утечку?

Первичную обработку разговоров будет проводить не человек, а машина. Программа способна расшифровать человеческую речь. После употребления определенного набора ключевых слов, которые установит сама корпорация, будет включаться запись разговора. На вторичном этапе “опасные” для корпорации переговоры будет анализировать сотрудник системы безопасности фирмы.

Public domain

Законна ли “прослушка”?

Наталья Касперская отметила, что при установке данного ПО с сотрудниками компании в обязательном порядке будет подписано соответствующее соглашение, в котором они дадут разрешение на обработку своих личных данных. Но с юридической точки зрения сотрудник может отказаться, и уволить его за это не имеют права.

Что касается законности самого устройства слежения: с одной стороны, оно идет вразрез с 23 статьей Конституции РФ, ведь ограничивать право граждан  на тайну переписки или телефонных переговоров возможно лишь по решению суда.

 При демонстрации экспериментальной версии, устройство показало возможность работы в любой GSM-сети без ведома оператора. Из-за этого могут возникнуть проблемы с лицензированием.

Получается, что фирме Касперской удалось расшифровать GSM-сигнал, а это уже мировая сенсация.

Public domain

Однако Наталья Касперская настаивает, что разработка не нарушит тайны телефонных переговоров, потому что анализ будет производиться машиной без участия третьих лиц. Чтобы устройство вышло на рынок, необходимо получить разрешение от структур ФСБ и заключить договор с сотовым оператором. Пока программа не проходила лицензирование.

Что ждет тех, кто “попадется”?

За распространение конфиденциальной корпоративной информации и шпионаж сотрудника могут уволить, а могут и отправить под суд. Перед увольнением начальство должно запросить объяснительную записку замеченного в шпионаже сотрудника.

При этом компания не обязана показывать самому работнику доказательство того, что его “поймали”, но в случае судебного разбирательства аудио-подтверждение необходимо будет представить.  В уголовном кодексе РФ есть 183 статья: “Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну”.

Провинившегося сотрудника могут оштрафовать на сумму до миллиона рублей, либо назначить исправительные работы, либо заключение под стражу на срок до трех лет.

Public domain

Где внедрят программу?

Планируется, что доступ к рабочей версии программы корпорации получат уже в этом году, если процедура лицензирования пройдет успешно.

Эксперты ставят под сомнение, что программу допустят на рынок, так как она попадает под запрет оперативно-розыскной деятельности не уполномоченными на это лицами.

Но если она все же станет общедоступной, воспользуются ей, скорее всего, лишь очень крупные фирмы с повышенным контуром секретности. Это, в первую очередь, сферы энергетики и высоких технологий.

Дарья Дементьева

Источник: //360tv.ru/news/interesnoe/nachalstvo-smozhet-proslushivat-telefony-svoih-sotrudnikov-zakonno-li-eto-i-mozhno-li-otkazatsya-56651/

Корпоративная прослушка

Имеет ли право работодатель прослушивать разговоры?
Работодатели могут использовать ваш корпоративный телефон для тайной прослушки Fotolia/robodread

Если у вас паранойя, это не значит, что за вами не следят.

Вполне может быть, что все ваши разговоры по корпоративному телефону записываются службой безопасности вашей компании.

А учитывая некоторые услуги, предлагаемые сотовыми операторами, может оказаться, что работодатель не только слушает ваши разговоры, но еще и следит за тем, где вы находитесь.

Недавно два игрока «большой тройки» — МТС и «МегаФон» объединили усилия в работе над услугами, с помощью которых корпоративные клиенты могут получить доступ к местоположению своих сотрудников. Аналогичная услуга есть и в пакете предложений «Билайна».

Кроме сотовых операторов подобные услуги предоставляют сторонние компании. Как правило, основная клиентура подобных сервисов — курьерские службы и таксомоторные компании, которым необходимо контролировать перемещение автомобилей и персонала для оптимизации работы.

Выгода от подобной опции, предоставляемой непосредственно оператором связи, заключается в том, что для ее подключений не требуется заключать дополнительных договоров и закупать оборудование: она может быть «подключена» к уже имеющемуся корпоративному договору на оказание услуг связи. А объединение усилий двух операторов, как говорится в пресс-релизе «МегаФона», поможет осуществлять «перекрестный мониторинг», что, в свою очередь, позволит отслеживать местоположение не только смартфонов, но и обычных мобильных телефонов.

С точки зрения работодателя, это весьма полезная услуга. Но если вы работаете в компании, которая предоставляет вам «корпоративную» сим-карту, есть повод для беспокойства.

Дело в том, что согласно договору ответственность за доведение до сведения сотрудника информации о том, что отныне местоположение его рабочего телефона будет сообщаться руководству, возложено на клиента оператора — то есть на работодателя.

При этом для абонентов, обслуживающихся в рамках корпоративных договоров, не предусмотрена функция оповещения о подключении слежки. Таким образом, если начальство решит скрыть факт слежки, сотрудник о том, что за ним следят, узнать не сможет. Особенно если при расчетах с оператором применяется постоплатная система.

Узнать о том, что руководство решило прослушивать разговоры, практически невозможно. А организовать запись разговоров, проходящих через офисную АТС, довольно легко.

Не составит труда сохранять все телефонные переговоры и в том случае, если компания использует IP-телефонию с виртуальной АТС.

Организовать прослушку корпоративного смартфона сложнее, но тоже довольно можно: на рынке достаточно решений, благодаря которым все разговоры будут записываться и затем передаваться на удаленное хранилище.

Вообще, согласно закону, работодатель имеет право контролировать, как работник тратит свое рабочее время. Заместитель директора по научной работе юридической группы «Яковлев и Партнеры» Анастасия Рагулина указывает на статьи 21 и 22 Трудового кодекса РФ.

В первой говорится, что работник обязан соблюдать трудовую дисциплину и исполнять свои обязанности, возложенные на него трудовым договором.

Вторая же предоставляет работодателю право контролировать поведение работника, чтобы исключить возможность недобросовестного исполнения им служебных обязанностей и неправомерного использования имущества работодателя в личных целях.

Однако есть нюанс. По мнению Рагулиной, контроль за работником на рабочем месте не может не затронуть его частной жизни: за это время он может, к примеру, совершить звонок, не имеющий отношение к работе, содержание которого можно отнести к личным сведениям, охраняемым законом.

Единственный законный способ осуществлять подобного рода «мероприятия» — делать это только после уведомления о них сотрудников и получения согласия в письменной форме: «Если работодатель захочет отслеживать перемещение своих работников, использующих корпоративные тарифные планы, или прослушивать корпоративные телефоны, он в обязательном порядке должен уведомить об этом. В противном случае будет нарушено конституционное право гражданина на неприкосновенность частной жизни, предусмотренное в части 1 статьи 23 Конституции РФ. По статье 24 Конституции РФ сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются», — говорит Рагулина.

«Негласное получение информации разрешено лишь специально уполномоченным законом органам.

Так, статья 6 федерального закона «Об оперативно-розыскной деятельности» устанавливает запрет на использование специальных и иных технических средств, предназначенных (разработанных, приспособленных, запрограммированных) для негласного получения информации, не уполномоченными на то настоящим федеральным законом физическими и юридическими лицами. Таким образом, используя корпоративные телефоны для контроля за деятельностью работника, работодатель обязан уведомить его об этом и получить от него согласие в письменной форме», — напоминает юрист.

При этом, согласно букве закона, контролировать сотрудников упомянутыми выше способами можно только в рабочее время. Лучшим способом оградить от слежки «корпоративный» смартфон, по мнению юристов, является его банальное выключение по окончании рабочего дня.

Самая интересная часть истории с сервисами отслеживания — абоненты «колхозов». Так как сим-карты таких компаний-посредников оформлены на юридических лиц, к информации об абоненте может добавиться еще и его местоположение.

Конечно, учитывая стоимость услуги, сложно представить, что отслеживаться будут все пользователи. Но вполне можно допустить, что при необходимости «колхоз» легко может получить доступ к геолокационным данным своих абонентов.

Павел ШОШИН, Banki.ru

Источник: //www.banki.ru/news/daytheme/?id=8640571

Можно ли записывать разговоры на диктофон?

Имеет ли право работодатель прослушивать разговоры?

Редакция Selection изучила существующие законы РФ и проанализировала мнения экспертов и практикующих юристов в области законности ведения аудиозаписи в различных ситуациях.

Ознакомтесь с этим материалом и вы узнаете законно ли записывать разговоры на диктофон без предупреждения,. можно ли вообще записывать телефонные разговоры, можно ли делать аудиозаписи на работе и многое другое.  

Можно ли делать запись разговора и законна ли запись на диктофон

Краткие выводы

Вы можете записывать любые свои разговоры с любыми лицами без их согласия, если речь не идет о частной жизни этих лиц или третьих лиц.

Вы можете записывать разговоры с официальными и должностными лицами, даже не предупреждая их об этом, если речь не идет о частной (личной) жизни этих лиц или других людей

Нельзя записывать чужие беседы, касающиеся личной жизни других людей

Рискованно оставлять диктофон и вести скрытую запись разговоров, даже в публичных местах, в рабочей обстановке, потому что вы можете записать разговоры, касающиеся частной жизни других людей и это будет нарушением закона.

Законы, которые ограничивают создание аудиозаписей с разговорами других людей

Конституция РФ запрещает сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия

Конституция Российской Федерации

www.consultant.ru/document

Статья 23
1.Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
2.Каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения.

Статья 24
1.Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.

Согласно ст.23 Конституции РФ «каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени», «каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения».Итак, согласно ст.

24 Конституции РФ «сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются».

Соответственно, если на диктофон записываются разговоры, касающиеся частной, личной жизни человека, который не давал вам согласия на такую запись, то такая диктофонная запись (аудиозапись) является вмешательством в частную жизнь и нарушает конституционные права человека.

Гражданский Кодекс РФ обеспечивает охрану частной жизни граждан

Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ)

www.consultant.ru/document

Статья 152.2. Охрана частной жизни гражданина
1.Если иное прямо не предусмотрено законом, не допускаются без согласия гражданина сбор, хранение, распространение и использование любой информации о его частной жизни, в частности сведений о его происхождении, о месте его пребывания или жительства, о личной и семейной жизни.

Не являются нарушением правил, установленных абзацем первым настоящего пункта, сбор, хранение, распространение и использование информации о частной жизни гражданина в государственных, общественных или иных публичных интересах, а также в случаях, если информация о частной жизни гражданина ранее стала общедоступной либо была раскрыта самим гражданином или по его воле.

2.Стороны обязательства не вправе разглашать ставшую известной им при возникновении и (или) исполнении обязательства информацию о частной жизни гражданина, являющегося стороной или третьим лицом в данном обязательстве, если соглашением не предусмотрена возможность такого разглашения информации о сторонах.

3.Неправомерным распространением полученной с нарушением закона информации о частной жизни гражданина считается, в частности, ее использование при создании произведений науки, литературы и искусства, если такое использование нарушает интересы гражданина.

4.

В случаях, когда информация о частной жизни гражданина, полученная с нарушением закона, содержится в документах, видеозаписях или на иных материальных носителях, гражданин вправе обратиться в суд с требованием об удалении соответствующей информации, а также о пресечении или запрещении дальнейшего ее распространения путем изъятия и уничтожения без какой бы то ни было компенсации изготовленных в целях введения в гражданский оборот экземпляров материальных носителей, содержащих соответствующую информацию, если без уничтожения таких экземпляров материальных носителей удаление соответствующей информации невозможно.

5.Право требовать защиты частной жизни гражданина способами, предусмотренными пунктом 2 статьи 150 настоящего Кодекса и настоящей статьей, в случае его смерти имеют дети, родители и переживший супруг такого гражданина.

//www.youtube.com/watch?v=Ecxia3lVo-c

Уголовный кодекс РФ предполагает уголовную ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица или нарушение тайны разговоров и переписки

Источник: //infoselection.ru/infokatalog/uslugi/zakon-i-pravo/item/660-mozhno-li-zapisyvat-razgovory-na-diktofon

Я записываю свои телефонные разговоры, это законно?

Имеет ли право работодатель прослушивать разговоры?

Я записываю вообще все свои телефонные разговоры. Если что-то забыл, могу всегда послушать и освежить в памяти. Если разговор касается не только меня, но и всей семьи — например, звонят рассказать об ипотечном кредите и его условиях, — удобнее потом дать послушать супруге запись с менеджером банка, чем пересказывать своими словами.

Задался вопросом, насколько законна такая запись. Обязан ли я предупреждать вторую сторону о том, что записываю разговор? Могу ли я использовать эту запись для защиты своих прав, например, когда кто-то угрожает мне по телефону? Или же когда частенько звонят с назойливой рекламой, могу я использовать запись, чтобы наказать звонивших по закону?

Вы когда-то писали, что записывать свой разговор можно, это называется надлежащим доказательством. Но в статье про то, как доказать, что договор был, говорите, что суды часто отказываются приобщать записи в качестве доказательств и нужна экспертиза. Я запутался.

Расскажите, что я вообще могу делать со своей записью, а что нет?

Виталий

А вот о том, что дальше можно делать с такой записью и что нельзя, я расскажу подробнее.

Существуют категории информации, к которым нет доступа без согласия обладателя:

  1. Коммерческая тайна.
  2. Сведения о частной жизни.
  3. Персональные данные.

Если телефонный разговор между вами и собеседником касается бытовых вопросов, ни к одной из перечисленных категорий он не относится. Вы можете его записывать и хранить при условии, что записи не будет в открытом доступе в интернете или где-то еще.

В личных целях вы можете пользоваться записями разговоров без ограничений: например, как записной книжкой, чтобы самому себе что-то напоминать.

Тайну телефонных разговоров защищает статья 138 УК РФ. Если вы или собеседник во время разговора решили его записать, статья вас не касается. Но касается, если вы специально записываете чужой разговор, в котором сами не участвуете. Санкции за такое преступление — от штрафа в 80 000 рублей до исправительных работ на срок до одного года.

Объясняю, как это работает. Если вы сами звоните супруге и включаете запись разговора — это законно. Но если вы установите на телефоне супруги программу для записи ее разговоров с другими людьми — это преступление. В суде рассказы о поиске возможных любовников в этом случае не помогут.

Предупреждать собеседника о том, что вы записали разговор, необязательно. Но нельзя передавать посторонним людям аудиозаписи без согласия собеседника. За нарушение грозит административная ответственность по статье 13.14 КоАП РФ и штраф от 500 до 1000 рублей.

На мой взгляд, самостоятельно сделанная аудиозапись разговора не самое лучшее доказательство. Суды крайне неоднозначно относятся к ним и не всегда приобщают в качестве доказательства к делам.

Приведу пример из судебной практики. Женщина дала в долг 1,5 млн рублей, а должник деньги не вернул. В качестве доказательства женщина предоставила в суд аудиозаписи телефонных разговоров с супругой должника. Супруга подтверждала, что деньги заняли для совместного с мужем бизнеса. Раз так — значит, ответчиков по иску двое, шансы вернуть долг выше.

Суд первой инстанции признал аудиозаписи доказательством. Во второй инстанции сказали, что разрешение на запись никто не получал, поэтому это не доказательство. Точку поставил Верховный суд. Он постановил, что закон не нарушали: запись разговора о долге сделал один из собеседников, речь шла именно о долге, это можно признать доказательством.

После этого дела многие СМИ написали, что Верховный суд разрешил ведение записи переговоров. Но на самом деле все не так просто. Решение приняли по конкретному делу, где учитывалось содержание конкретного разговора. запись могли не признать доказательством, если бы в разговоре упоминались какие-то персональные данные.

Правоохранительные органы и суды отдают предпочтение записям, полученным с соблюдением всех процессуальных норм.

Процессуальные нормы — это прописанная в законе последовательность действий, гарантирующая подлинность записи и законность ее получения. Ее делают на учтенный носитель специально обученные сотрудники.

В случае с негласной записью телефонного разговора сотрудники полиции всегда получают разрешение суда. Оспорить подлинность такой записи крайне сложно.

Но даже в этом случае окончательное решение о том, доказательство ли эта запись или нет, принимает суд. И не всегда решения суда однозначны: судьи тоже люди и могут ошибаться. Об этом у нас есть целая рубрика — «Изумительные истории».

Если вы планируете использовать запись разговоров для защиты, стройте беседу так, чтобы собеседник обязательно представился. Постарайтесь проговорить дату разговора, место и обстоятельства, с которыми он связан. Не обсуждайте информацию, относящуюся к личным данным, говорите четко и по делу.

Не используйте ненормативную лексику и специфические термины, понятные только вам и собеседнику. Помните, смысл разговора должен быть понятен не только вам, но и судье.

Потребуется подтвердить не только факт разговора, но и его точное время. Детализацию разговоров закажите у своего оператора мобильной связи.

Если у вас есть вопрос об инвестициях, личных финансах или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Источник: //journal.tinkoff.ru/ask/vse-zapisal/

ЮрСлово