Имеет ли юридическую силу договор МТС на оказание услуг, если он подписан только с их стороны?

Юридическая консультация онлайн 9111.ru

Имеет ли юридическую силу договор МТС на оказание услуг, если он подписан только с их стороны?
4. Мтс потребительский кредит в договоре в графе штрафы и пени за просрочку указаны только пени 0,1% от суммы просроченной задолженности. На первый день просрочки установлен штраф в размере 3500. Как такое возможно? До банка не дозвониться.

4.1. Денис!
Необходимо изучить Ваш договор с МТС и только потом делать вывода о правомерности начисления данного штрафа.

5. Мне позвонили с банка мтс мне одобрили кредит но я должна переслать 5.161 рубль банку я сделала. Мне перезворили сказали что подъедит курьер и мы заключим договор. Еще позже мне перезвонили что мои деньги банк не пропускает мне на карту. Нужно сделать страховку или самой или через них. у меня еще в данный момен 15 тысяч нет. Вот у меня такой вопрос а можно сделать это все с курбером.

5.1. В зависимости какой банк. При подписании каких либо документов будьте внимательны, что подписываете. Страховку сделать можно, но в зависимости от того что курьер имеет ли на это полномочия, заключать договор.

5.2. Чтобы вам помочь, нужно знать подробности вашей ситуации; обращались вы в указанный банк, оформляли заявку на кредит, иные существенные факты.

Как правило, мошеннические схемы предполагают направление денег перед получением кредита.

После того как люди переводят деньги, кредит им не предоставляют, блокируют, заносят в “черный список”, прекращают все контакты. Вы можете лично обратиться в банк для оформления кредита.

Вы можете обратиться в полицию.

6. Расторгли договор с МТС кабельное телевидение, но при оплате ЖКХ в компьютере оно так и осталось. К кому обращаться, чтобы это кабельное телевидение убрали из компьютера.

6.1. Ирина, здравствуйте!
Вы можете обратиться в ту организацию, в личный кабинет которой заходите, либо непосредственно в МТС кабельное телевидение.

7. Приходят СМС с с требованием погасить задолженность по лицевому счёту заключённому в 2016 г. хотя я с 2011 г. проживаю по другому адресу. Написал заявление о непричастности. Ответ от МТС: “доводы в заявлении не нашли объективного подтверждения”… Вообщем плати или подадим в суд. Как увидеть сам заключённый договор на основании которого МТС мне портит нервы?! И куда подать жалобу в дальнейшем чтобы прекратить все это!

7.1. Если Вы считаете, что Ваши права нарушены целесообразно обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор.
С уважением!

8. Можно ли расторгнуть договор кредита банка МТС на следующий день? Пробема в том, что я приобрела телефон в салоне МТС и без моего согласия в договор внесли страховку и еще дополнительную услугу (бизнес пакет). Так же консультант сказал, что мне в подарок идут наушники, а в договоре прописано, что они прибовляются к стоимости.

В итоге вместе со страховкой, доп. услугой и наушниками я переплачиваю 10 000 р и в связи с этим процент по кредиту стал больше.

8.1. Можете отказаться от допуслуг в течение 14 дней с момента заключения договора, в том числе от страховки.

9. Отключила дом. тв и интернет мтс. договор расторгли. Оборудование сдали. Была в положительном балансе., на след. День пишут у вас образовалась задолженность 80 р. Составила претензию. Ночью приходит смс вы нарушили контракт, какой то годовой контракт. Ни каких скидок не было платила в полном обьеме. Первый раз слышу о контракте. Задолженность образовалась-1055. что днлать и куда обращаться.

9.1. По данному вопросу обратитесь к ближайшему к Вам представителю оператора МТС.

10. Расторгнут договор с МТС задолженность была погашена через 3 дня приходит смс оплатить 3500 за нарушения договора. В чём я нарушил договор оборудования на тв было сдано.

10.1. Для правовой оценки природы задолженности необходимо ознакомление с договором, а также содержанием смс – уведомления.

10.2. Если вы точно знаете, что погасили долг и что оборудования у вас давно не было – ничего делать не надо.
Если в МТС сидят идиоты – пусть идут в суд из-за 3500 руб., а у вас будут и доказательства оплаты и отсутствия оборудования.

10.3. не видя договор крайне сложно сказать, что именно они имеют в виду. Я бы советовал вам разобраться, сходите непосредственно к ним в офис и все выясните.

10.4. Пишите претензию, о разъяснении размера штрафа.

11. 15.03.2018 года мной был расторгнут договор с компанией МТС (в него входил роутер, 2 карты телевизионных и домашний телефон от которого мы отказались и установлен он не был, в итоге в декабре мы узнали что у нас долг за него, хотя его никогда не было.. МТС подало на нас в суд и нам присудили 3500, я оплатила, но хочу подать в суд, ведь по факту нам эта услуга не предоставлял ась, как быть?

11.1. Если вы оплатили услугу, которую вам не оказывали, то фактически согласились с предъявленным иском. Можете, конечно, подать апелляцию, но вам откажут.

12. В МТС салоне оформили в рассрочку не тот телефон по ошибке сотрудника, не забрала ни телефон ни документы сказали возврат тоже нельзя, можно как то расторгнуто договор?

12.1. Если Вы подписали договор купли-продажи с рассрочкой на конкретный телефон то расторгнуть его нельзя так как телефон это технически сложный товар и вернуть его просто так нельзя.

12.2. Подавайте письменную претензию о расторжении договора. В случае отказа обращайтесь в суд.

13. 9 месяцев назад умер человек, брат моей жены. Теперь МТС требует погасить задолженность по связи или интернету в сумме 1655 рублей, обосновывая это тем, что по их правилам долги переходят право наследникам. Мы даже не слышали о его договоре с МТС, чем и как он пользовался, документов о договоре в его квартире мы тоже не находили. Почему мы должны оплачивать его долг МТС, расторгать его договор и т.д.

Иначе они грозят коллекторами.

13.1. Олег Александрович, это требование правомерно. Наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости унаследованного имущества, вне зависимости от того, знали ли они о долгах или были не в курсе.

13.2. Если вы вступили в наследство, то вам переходят и долги наследодателя и вы должны их оплатить в пределах наследственной массы. Вы имеете право потребовать документы, которые подтверждают задолженность.

13.3. Если Ваша жена вступила в наследство, то она будет отвечать по долгам брата в пределах наследуемого имущества. Документы, обосновывающие требования МТС, вы можете получить там же.

Консультация по Вашему вопросу звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России 14. Был заключён договор с поставщиком услуг интернета и тв-МТС. После непродолжительного пользования частью услуг, было принято решение сменить поставщика данных услуг. Пришла в их офис лично, сдала оборудование, расторгла договор.. Позже начались звонки и смс о наличии долга. Как компания МТС расторгла со мной договор при наличии долга и нужно ли мне сейчас оплачивать указанные суммы?
Спасибо.

14.1. Элина! Звонки и смс о наличии долга-это не факт взыскания. Если он будет, обжалуете –договор о расторжении у Вас на руках.

15. Взяли телефон айфон 11 про Макс в рассрочку в салоне МТС, от всех страховок банка отказались, но в договоре прописано два товара AirPods и телефон, наушники нам не дали, сказали что в договоре прописаны наушники AirPods вместо страховки. Куда нам обратится?

15.1. В тот же магазин сначала, потом в Роспотребнадзор, если чем то недовольны.

16. Я была задолжником МТС банка. Банк передал мой долг коллекторам. Коллекторы подали в суд. Суд выиграл. В деле нет договора сессии. Точнее обычный бланк договора. И мои персональные данные. Сам банк сообщил, что просто в договоре займа отсутствовал телефон мой контактный. Куда надо обратиться за компенсацией. Судебное дело ещё идёт.

16.1. Ольга, за какой еще компенсацией? Чего? Если банк дело выиграл против Вас, то он будет с Вас деньги взыскивать, а не Вы с него.Кроме того, Вы ведете речь о том, что дело еще идет…Вы можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов за помощью, желательно со всеми документами.

Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы “бесплатные консультации юристов”. Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих “консультациях” Вы тоже не увидите:)

16.2. В чём у вас заключается вопрос? Компенсацию можно получить по суду. Если дело ещё идёт, дождитесь окончания процесса.

17. Расторгла договор с МТС по поводу интернета и Тв,оборудование сдала, на балансе 0 р,приходит через время смс о задолженности и что они обратятся в суд, для взыскания, в МТС офисе сказали, задолженность за услугой связи, говорю договор то закрыт, а они и двух слов связать не могут.

17.1. Если у Вас есть подтверждение расторжения договора и передачи всего оборудования, то Вам нечего бояться. Если ещё будут поступать угрозы, можете написать им претензию на имя руководителя по данному вопросу, приложив копии соответствующих документов. Так как они расторгли договор, значит претензий у них не было.

18. Проблемы с юристом, Я Заключила Договор, ЗАПЛАТИЛА. Но юрист проделал эту работу, но НЕПРАВИЛЬНУЮ, ЛИШНЮЮ. / были проблемы с МТС/ Позже мне сказали, что напрасно он делал эту работу, она лишняя. Я не знав это, подписала АКТ РАБОТ. Можно ли вернуть эти деньги? Только через суд?

18.1. Если предметом договора определн объем и перечень работ, совпадающие с теми же данными в подписанном Вами акте, то конечно же нет.Обратите на это внимание и получите верный ответ.

Удачи Вам!

18.2. Вы подписали акт оказанных услуг. Кроме того, определена ли стоимость услуги именно за “ЛИШНЮЮ РАБОТУ”, как вы определите отдельную стоимость за эту услугу. Как полагаю, Вы договорились о стоимости за общий результат услуги, которая Вам и была оказана.

Но если Вы полагаете, что Ваши права нарушены, услуга оказана некачественно, вы вправе обратиться с претензией к Исполнителю с требованиями.

19. Оформила так называемую рассрочку в МТС салоне, подписала договор, досмотрела дома, что без моего согласия навязали страховку. Теперь не знаю, что делать?

19.1. Стоимость страховки можно вернуть в претензионном порядке.

20. 30 января я позвонила и увидела что на балансе не оказалось не минут не денег, был тариф согласно которого я могла 20 минут бесплатно говорить на МТС местного и по всей России, поменяли на другой по местному 95 к и по всей России 3.50 и даже не поставили в известность, должны ли МТС извещать что изменили условия договора?

20.1. Оператор может изменить условия договора и тариф с уведомлением не менее недели, см. договор о предоставлении услуг связи.

Если был нарушены права, обратитесь в Роспотребнадзор.

20.2. Читайте договор. Там прописано, что «оператор может менять тариф или его условия в одностороннем порядке» Но при этом, вас должны были уведомить в течении 10 дней о переходе на новый тариф. Уведомить они могут 1)позвонив 2) смс 3)в ЛК. Если вы в течении 10 дней не выразили возражений по данному поводу-то тем самым даёте своё согласие на переход данного тарифа.

21. Ко мне пришёл представитель от как он сказал бывшего банка траст и привёз мне договор с суммой которую я должна теперь платить куда-то через офис МТС. По ид клиента, сказал что он существует, только в Москве. Нужно ли мне его платить я даже скачала ПриложеникПКБ и там пишут что долгов нет, не найдено у меня нет простого номера телефона. 89508601272

21.1. Наталья. Если у Вас есть неоплаченный кредит в банке Траст, то лучше обратитесь с письменным заявлением к его правоприемнику – в банк «ФК Открытие». Они Вам должны прислать реквизиты для оплаты кредита. Никакие дополнительные соглашения, договоры не подписывайте, это скорее всего мошенник.

22. Купил машину в том году у перекупа. По дкп. Не переоформил ездил так. Остановили ДПС и сказали, что номера МТС и ПТС в розыске, а машина снята с учёта. Все изъяли, машина осталась и что теперь делать.

22.1. Все зависит от причин розыска.А о, что прежний собственник снял с учета, так верно поступил.

Вы же не исполнили обязанность по постановке на учет.

22.2. У вас должен был остаться протокол изъятия как минимум. А дальше выяснять, когда и почему документы были объявлены в розыск (до и или после покупки авто). Возможно, связанно именно с тем, что Вы не переоформляли право собственности на себя.

23. Приобрел в салоне МТС телефон в кредит (как уверяли в салоне – в рассрочку). Дома, просмотрев договор увидел, что стоимость телефона вместе со страховкой увеличилась на 6 тыс. руб. Могу ли я вернуть телефон и аннулировать кредит. В договоре страхования написано что могу отказаться от страховки в течении 15 дней. Подскажите пожалуйста порядок моих действий. Спасибо.

23.1. Телефон не вернуть, а от страховки и других допуслуг, если они есть, можно отказаться, для чего необходима письменная претензия на основе норм ГК.

24. Моего отца обманули, он был в пьяном состоянии, ему выписали кредит в салоне сотовой связи МТС. Оформили телефон Самсунг, (он этого не знал) .ему сказали дадут 5000 и 6000 на карту. Наличку дали, а на карту конечно же не перекинули. Т.е про телефон он знать не знал. И сейчас должен платить 2 года кредит за телефон, который он даже не видел. В договоре нет его подписей и сотрудника, который выдал кредит. Можно ли написать заявление на эту организацию.

24.1. Подавайте заявление в полицию.

25.1. Получить копию Как получить копию договора МТС.Получить копию

Как получить копию договора МТС.обратитесь в МТС с данным вопрос.

25.2. В МТС обратитесь с заявлением. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать… Дата, подпись.

25.3. ☼ Здравствуйте, Если вы потеряли свой экземпляр, значит идите в любой офис МТС и попросите выдать вам дубликат

Желаю Вам удачи и всех благ!

25.4. Вам должны были предоставить ваш экземпляр непосредственно при заключении договора. Если не предоставили или он был уверен, то необходимо обратиться в МТС за дубликатом. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!

26.1. Чтобы узнать задолженность по договору, необходимо обратиться в любой из офисов компании или посмотреть задолженность в личном кабинете на официальном сайте.

26.2. Эту информацию Вы можете узнать непосредственно в офисе компании МТС при предъявлении паспорта если договор заключен на Вас, мы такой информацией не владеем.

27.1. На сайте МТС есть вкладка МТС банка.

27.2. Через интернет такая информация не предоставляется.

28.1. В судебном порядке при наличии оснований для расторжения.

29.1. В МТС ее можно посмотреть.

30. Обязательно оформление договора при покупке пакета МТС 100?

30.1. Если того требует продавец, тогда обязательно.

Источник: //www.9111.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%BC%D1%82%D1%81/

Имеет ли скан договора юридическую силу и как правильно заключить его в электронной форме?

Имеет ли юридическую силу договор МТС на оказание услуг, если он подписан только с их стороны?

Для работы с компанией или ИП нужно заключить договор. Иногда контрагент предлагает обменяться подписанными сканами договоров по электронной почте. Имеет ли этот скан договора юридическую силу, если оригиналами вы так и не обменялись? Вдруг в дальнейшем у вас возникнут разногласия и контрагент заявит, что платить не будет, договор не подписывал, а этот ваш скан — «филькина грамота».

Практика обмена сторонами сканами договора и связанных с ним документов в электронной форме набирает популярность. Это помогает значительно ускорить процесс работы, особенно если контрагенты находятся в разных городах и регионах, либо по иным причинам не могут или не хотят подписывать «живой» документ.

1. Общие требования к форме сделки
2. Как правильно обмениваться скан-копиями и электронными документами?
3. Тонкости использования электронной почты
4. Если условия об электронном взаимодействии нет…

Давайте разбираться, когда можно работать по скан-копиям и как себя обезопасить от признания такого соглашения незаключенным или недействительным.

Общие требования к форме сделки

По ГК РФ сделку можно заключить письменно, устно, конклюдентными действиями и молчанием. Письменная форма может быть простой и нотариальной. Большинство сделок в обороте заключается в простой письменной форме. Для этого нужно составить договор и подписать его.

Времена, когда подписью считалась только собственноручно начертанная чернилами закорючка на бумаге, прошли. Сейчас в качестве подписи может выступать любой символ, текст, графический образ, лично добавленный человеком к тексту документа. (например, факсимиле).

ГК РФ устанавливает ряд случаев, когда договор должен обязательно быть составлен на бумаге:

  • для этой сделки закон предусматривает нотариальную форму;
  • договор нуждается в государственной регистрации (в основном это сделки с недвижимостью).

Что касается простой письменной формы, то закон не запрещает обмениваться договорами в электронной форме, пересылать их по почте, факсом или телеграммой. Можно подписать договор, отсканировать его и послать pdf-документ по электронной почте. Статья 434 ГК РФ устанавливает два условия применения такого способа:

  1. должна быть возможность достоверно установить, что документы отправили друг другу стороны сделки (если вы отправляет скан-копию по электронной почте, то в случае спора нужно будет доказать, что адрес почты принадлежит вам);
  2. документ в электронном виде должен где-то храниться с помощью электронных, магнитных, оптических и аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.

Чтобы не было проблем с признанием юридической силы сканированного договора, нужно обязательно следовать определенным правилам, которые выработаны практикой.

Как правильно обмениваться скан-копиями и электронными документами?

Обычно вопрос юридической силы сканов договора встает при возникновении разногласий и претензий.

Например, клиент заявляет, что передумал сотрудничать, отказывается платить за выполненную работу, скан юридической силы не имеет и поэтому все отношения регулируются нормами о неосновательном обогащении. Там правила уже другие.

Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию, нужно заранее обезопасить себя на этапе заключения договора. Есть три варианта действий, которые позволят избежать признания договора незаключенным:

  1. подписать договор квалифицированной электронной подписью (КЭП);
  2. прописать в договоре, что стороны в подтверждение сотрудничества направляют друг другу подписанные скан-копии с последующим обменом бумажными оригиналами;
  3. указать в договоре, что электронные копии документов, направленные по электронной почте, считаются подписанными простой электронной подписью и по юридической силе равны бумажным документам.

Первый способ предельно ясен. Для его применения у вас и вашего контрагента должна быть в наличии действующая КЭП (по старому — ЭЦП). Подписываете ею договор и ни у кого не будет вопросов. Согласно ч. 3 ст.

6 Федерального закона от 06.04.

2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» электронный документ, подписанный КЭП, признается равнозначным бумажному документу, подписанному собственноручной подписью и заверенному печатью.

Распечатывать, подписывать бумажный экземпляр и сканировать его не нужно. Подписать договор с помощью КЭП можно прямо в текстовом или pdf-редакторе.

При втором и третьем способе скан-копия считается подписанной простой электронной подписью (ПЭП), идентификатором которой выступает адрес электронной почты (о видах электронной подписи и их применении читайте здесь).

В соответствии с ч. 2 ст. 6 Закона об электронной подписи электронный документ, подписанный ПЭП, признается равнозначным бумажному, подписанному собственноручной подписью только в случае прямого указания закона или соглашения сторон. Поэтому в самом договоре нужно обязательно указать, что электронный образ документа равен бумажному.

Второй способ предполагает последующий обмен бумажными оригиналами, поэтому формулировка может быть примерно такой:

«Договор заключается в следующем порядке:

1. Сторона 1 направляет Стороне 2 по электронной почте проект договора в виде электронного документа, что является офертой к заключению договора.

2. Акцептом Стороны 2 признается совокупность следующих действий:

2.1 направление подписанной с его стороны скан-копии договора в формате jpeg или pdf на адрес электронной почты Стороны 1;

2.2. последующее направление подписанного подлинника договора в адрес Стороны 1 посредством почтовой связи.

3. Сторона 2 обязана направить Стороне 1 подписанный экземпляр договора в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения подлинника договора, подписанного Стороной 1.

4. При неисполнении Стороной 2 обязанности, предусмотренной пунктом 2.2 настоящего Договора, он считается подписанным по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента получения Стороной 2 подлинника документа, подписанного со стороны Стороны 1».

Этот вариант предполагает направление бумажного подлинника хотя бы одной из сторон и страхует ее на случай, если другая сторона не направит в ответ свой экземпляр.

Можно обойтись и без обмена бумажными экземплярами. Для этого в договоре укажите, что электронные скан-копии равнозначны бумажному договору, подписанному собственноручной подписью.

Формулировка может быть такой:

«Договор заключается путем обмена Сторонами его скан-копиями по электронной почте в формате jpeg или pdf. Направленные таким образом документы считаются подписанными простой электронной подписью и признаются сторонами равнозначными бумажным, подписанным собственноручной подписью сторон».

Помимо условия об электронном взаимодействии в договоре нужно обязательно прописать адреса электронной почты каждой из сторон. Это важно. Значение имеет даже то, какой именно электронной почтой вы пользуетесь при переписке.

Тонкости использования электронной почты

При заключении договора путем обмена сканами основной риск состоит в доказывании того, что электронное письмо было отправлено именно контрагентом.

Обмениваться сканами лучше всего с доменной почты. Это электронная почта, которая привязана к доменному имени сайта. Ее адрес имеет вид «логин@имя_сайта.ru».

Приобретение доменного имени — процедура официальная. Часто оно совпадает или сходно с фирменным наименованием компании, товарным знаком, коммерческим обозначением и т. д. Когда вы видите в строке отправителя доменную почту, у вас больше уверенности в том, что написал и отправил его именно сотрудник компании, которой принадлежит домен.

Случается, что в договоре прописан один адрес электронной почты, однако скан договора был отправлен с другого адреса того же домена. Даже в этом случае суд может признать договор заключенным.

В 2015 году АС Поволжского округа рассматривал дело о взыскании пени за просрочку оплаты по договору поставки. Покупатель подал встречный иск о признании договора незаключенным.

Стороны обменивались договорами по электронной почты. Покупатель переписку не отрицал, но указал, что в договоре указаны иные адреса электронной почты. Поставщик должен был отправлять письма с адреса ivanov[@]himstalcon.ru. Но скан подписанного договора он отправил с другого адреса —  kosova[@]himstalkon.ru.

Суд установил, что оба адреса закреплены за сотрудниками поставщика и являются персональными адресами на домене компании.

«То обстоятельство, что часть такой переписки исходила с электронного адреса ivanov[@]himstalcon.ru, а часть с kosova[@]himstalkon.

ru, не может служить основанием для признания договора незаключенным, как не соответствующим условиям договора, поскольку указанные адреса созданы на домене «@himstalkon.

ru», принадлежащем истцу» (Постановление АС Поволжского округа от 27.10.2015 по делу № А57-15703/2014).

Если переписку ведет сотрудник компании с адреса, не указанного в договоре, у него должны быть полномочия на заключение договора. Поэтому попросите приложить еще и скан-копию доверенности. Иначе договор могут признать незаключенным, как в деле № А40-118301/2015.

Покупатель предъявил иск к поставщику о взыскании неустойки за то, что тот не поставил товар. Стороны обменивались документами по электронной почте. Договор предусматривал последующий обмен оригиналами, но этого сделано не было.

У сотрудника, который вел переписку от имени истца, не было полномочий на заключение договоров. Вдобавок между сторонами отсутствовало соглашение об электронном взаимодействии.

Из этого следует еще одна рекомендация: в договоре должно быть условие не только о его заключении по электронной почте, но и положение о допустимости обмена таким способом иными документами (счетами, актами, доп. соглашениями и т. д.)

Свой собственный сайт есть не у всех компаний и ИП. Поэтому переписку они ведут с адресов, зарегистрированных в общедоступных почтовых системах: Яндекс, Mail.ru, Gmail.com и т. д.

Установить, кто вам пишет с этой почты, сложнее, но тоже возможно. Для этого может потребоваться компьютерно-техническая экспертиза или нотариально заверенный протокол осмотра доказательств.

Итак, правила использования электронной почты следующие:

  • рекомендуется вести переписку с доменной почты;
  • писать только с тех адресов и на те адреса, которые указаны в договоре;
  • у сотрудника, который ведет переписку по поводу заключения договора, должна быть доверенность на это.

Еще одна рекомендация — включить в текст договора в порядке ст. 431.2 ГК РФ заверения о том, что указанные адреса электронной почты действительно принадлежат каждой из сторон и они обязуются обеспечить конфиденциальность доступов к ним.

Тогда в случае спора суд скорее всего признает договор заключенным. Разумеется, если у него нет иных пороков, которые являются самостоятельным основанием для признания договора незаключенным (например, не согласованы все существенные условия).

Если условия об электронном взаимодействии нет…

Порой стороны обмениваются сканами договоров, хотя в нем нет ни единого слова об этом. Даже в такой ситуации иногда договор могут признать заключенным — если стороны приступили к его исполнению.

На помощь здесь приходит принцип «эстоппель» — запрет на противоречивое поведение сторон сделки. В ГК РФ он встречается в нескольких нормах, одна из них — п. 3 ст. 432.

Сторона не вправе требовать признания договора незаключенным, если ранее каким-либо образом подтвердила его действие, например, приняла от другой стороны полное или частичное исполнение, либо сама начала исполнять свои обязательства.

Так, уплатив аванс и приняв работу исполнителя на условиях, указанных в скан-копии договора, заказчик не вправе отказаться от уплаты оставшейся части, ссылаясь на его незаключенность. С его стороны это будет недобросовестным поведением.

О заключении договора может свидетельствовать также переписка по электронной почте по поводу сделки, подписание актов, протоколов, дополнительных соглашений. Иными словами стороны вели работу по исполнению договора и это подтверждают документы и письма.

Также суд скорее всего признает юридическую силу скана договора, если его стороны ранее заключали другие сделки таким же способом и исполняли их. При таких обстоятельствах обмен документами по электронной почте является привычным способом для сторон.

Если дело дойдет до суда, то не забывайте также про ч. 3 ст. 75 АПК РФ и ч. 1 ст. 71 ГПК РФ: они признают документы, полученные посредством сети Интернет письменными доказательствами.

Работать по сканам можно, нужно лишь делать это правильно. Если вы учтете в работе все нюансы, в которых мы сейчас разобрались, то можно не бояться признания договора незаключенным.

Источник: //lawyerlife.ru/bezopasnost-biznesa/yuridicheskaya-sila-skana-dogovora.html

Юридическая сила договора без подписи

Имеет ли юридическую силу договор МТС на оказание услуг, если он подписан только с их стороны?

Действителен ли договор без подписи?

У подавляющего большинства людей такой вопрос может вызвать только улыбку и ответ «конечно же, нет»! Действительно, в ст.

160 ГК РФ определяется, что стороны должны согласовать и зафиксировать на бумаге все условия предстоящей сделки, а подпись сторон на сделке – это лишь собственноручное подтверждение согласия сторон следовать достигнутым договорённостям и соблюдать условия договора.

Если одной из подписей нет – значит, соглашение не достигнуто, то есть одна из сторон не согласилась с предложенными условиями. Всё просто? Не совсем так.

Всё чаще и чаще в судах фигурируют «неподписанные договора», при этом причины отсутствия подписи бывают самыми разными. Однако это не мешает судам взыскивать долги с одной из сторон не заключённой по всем правилам сделки. Основанием такой судебной практики служат фактически сложившиеся между сторонами сделки отношения.

Юристы называют такие действия одной из сторон конклюдентными: сторона явно выражает свою волю совершить действия по исполнению договора, но при этом не заключала договор ни в письменной, ни в устной форме. Простой пример – покупки в интернет-магазине.

Вы уже выбрали товары, но перед тем, как нажать кнопку «оплатить», ставите галочку в поле «Согласен с правилами и условиями обслуживания». Ещё более простой пример – ближайший к вам супермаркет. Положив товар в корзинку и направляясь к кассе, вы уже выразили намерение оплатить их — то есть совершить сделку.

Это и есть конклюдентное действие. Сделки ещё нет, а действия есть.

4 типичные ситуации, в которых фигурирует договор без подписи

  1. Допустим, некая фирма отгружала покупателю товар, на основании товарных накладных. Товар принимался покупателем, но от оплаты покупатель отказался по причине отсутствия подписанного договора. Однако, факт поставки имел место, была приёмка товара. Если в накладной указан срок или условия оплаты, прямо зависящие от момента перехода прав собственности на товар, то приёмка товара покупателем означает согласие выполнить эти условия.
  2. Очень часто договор без подписи одной из сторон обнаруживается через недели и даже месяцы после того, как сделка полностью закрыта. Это заурядная ситуация в тех сферах хозяйственной деятельности, где сделки совершаются очень быстро, опережая документооборот. Иногда причиной отсутствия подписи является банальная халатность менеджеров или секретарей. Не редкость и потеря договора, наличие которого никто не удосужился проверить. Если стороны не имеют претензий, то беспокоится не стоит: достаточно связаться с контрагентом и направить ему договор на подпись повторно или напомнить ему о необходимости подписать и выслать вам договор почтой или при помощи факсимильной связи, если такая возможность в договоре указана.
  3. Дистанционное заключение договора является источником множества спорных ситуаций. Это касается прежде всего оферты: адресованного одному или нескольким конкретным лицам предложения (п. 1 ст. 435 ГК). Оферта должна выражать достаточную определённость и твёрдое намерение оферента подписать договор с адресатом. Такую форму договора можно встретить в банковской сфере, в частности, при кредитовании физических лиц. Адресат ставит свою подпись и отправляет договор обратно оференту, который также подписывает договор. В итоге происходит законное оформление сделки. Но на стадии перед акцептом договор сложно назвать обладающим юридической силой документом — он больше похож на образец или проект. Судебная практика подтверждает, что оферта без подписи оферента и даже без даты может быть признана недействительной, поскольку нет чётких указаний, что она поступила именно от оферента. Лучше воздержаться от акцепта таких договоров и обратиться с просьбой к контрагенту оформить оферту надлежащим образом.
  4. Если на договоре стоит подпись лица, не обладающего на это полномочиями, то такой договор может быть оспорен в суде и признан неподписанным, а подпись недействительной. Но это только в теории. В реальной жизни в отсутствие директора зачастую расписываются заместители и даже рядовые сотрудники, не имеющие доверенности или не указанные в приказе, который даёт им такое право. Однако, если контрагент произведёт по договору определённые действия, например, оплату по счёту или отгрузку товара, это может означать, что он согласен с условиями договора и намерен его выполнять, невзирая на то, что договор подписан неуполномоченным на то лицом. Суд обязательно примет такие обстоятельства во внимание.

Во избежание проблем при возникновении договорных отношений следует внимательно отнестись к тому, что иногда кажется нам простой формальностью: подписи, печати и дате заключения. Это оградит вас от многих неприятностей.

Как пережить отчетность за 3-ий квартал

Ситуация на рынке, не самая легкая, многие держаться на грани окупаемости, только и успевая лавировать превратности экономической сумятицы, в поддержании бизнеса «на плаву». Законы бюрократии уходят, но что нам дают взамен? И как отчитаться перед государством, чтоб потом не разориться? Отчетность, когда все против тебя Время летит быстро и очередной …

Основные изменения в уплате налогов в 2015 году: краткий обзор

Государство продолжает активно работать на налоговым администрированием, поэтому внедряет массу новшеств в законодательство по налогам.

Большинство изменений касается налогообложения индивидуальных предпринимателей и юридических лиц-предприятий малого и крупного бизнеса.

Начало 2015 года обязало субъектов хозяйствования знать, и как следствие выполнять все требования законов по налогам. В данной статье мы расскажем о …

Закон о сокращенном рабочем дне

Под рабочим временем подразумевается временной промежуток, при котором человек выполняет свои прямые рабочие обязанности. Нормативы рабочего времени делятся на несколько видов. В свою очередь, они различаются по количеству часов: Нормальная длительность трудодня – работа 40 час. в неделю (без учета количества дней, в течение которых Вы выполняете свою работу). При …

Источник: //reg-uk.ru/press-tsentr/yuridicheskaya-sila-dogovora-bez-podpisi/

Заключение электронного договора

Имеет ли юридическую силу договор МТС на оказание услуг, если он подписан только с их стороны?

Обмен бумажными договорами с подписью уполномоченного лица и с печатью организации – не единственная легитимная форма заключения сделки. Законодательство РФ предусматривает возможность заключать договоры в электронном виде. Какие правила необходимо соблюсти, чтобы соглашение между сторонами в электронной форме имело юридическую силу?

Правовая основа

Порядок заключения такого вида деловых документов, как договоры, регламентируется статьями из Гражданского и Трудового Кодексов:  

  • Статья 434 Гражданского Кодекса подтверждает, что  договор между хозяйствующими субъектами (юридическими лицами, физическими лицами или некоммерческими организациями, ведущими от своего имени экономическую деятельность) можно заключить путем обмена электронными документами. Главное, чтобы можно было установить, что электронный документ исходит от стороны по договору.
  • Статьи 312.1 и 312.2 Трудового Кодекса предусматривают, что договор с  дистанционным сотрудником можно оформить в электронной форме.

В цифровом пространстве гарантом неизменности документа и подтверждения авторства выступает усиленная электронная подпись: квалифицированная или неквалифицированная. Применение электронной подписи в России регулируется федеральным законом № 63-ФЗ  «Об электронной подписи» от 06.04.2011. Подробнее о видах электронной подписи можно прочитать в этой статье.

Получить квалифицированную электронную подпись

Что придает юридическую силу электронному договору

Чтобы сделка считалась действительной, документ должен обладать определенными признаками:

  • Форма договора должна соответствовать законодательству.
  • договора должно соответствовать закону.
  • Подписант должен обладать подтвержденным правом заключать сделки.

Остановимся на особенностях, которые связаны с подписанием договоров в электронном виде. Деловые документы можно разделить на два вида: формализованные и неформализованные. От вида электронного документа зависит, что будет гарантировать его юридическую силу.  

Формализованные документы

К таким документам относят трудовой договор с удаленным сотрудником и другие документы — например, счета-фактуры или отчетность. Чтобы придать формализованному документу юридическую силу, необходимо выполнить следующие условия:

  • Составить документ в соответствии с форматом, установленным  государством.
  • Передать его другой стороне сделки в соответствии с установленным регламентом передачи документов.
  • Подписать квалифицированной электронной подписью (далее — КЭП).

КЭП необходимо получить лично или по доверенности в удостоверяющем центре, который аккредитован Минкомсвязи. Электронная подпись должна быть действительна на момент подписания документа.

Неформализованные документы

К этой категории относятся все остальные деловые документы — например,  хозяйственные договоры, доверенности, письма и т.д.  Формат неформализованных  документов государство не регулирует. Есть два способа обеспечить их юридическую силу:

  1. Подписать договор КЭП. Как и в случае с формализованными документами, квалифицированная подпись подтверждает авторство и неизменность содержания документа после того, как он был подписан.
  2. Подписать договор простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью (НЭП). Если стороны решат использовать в документообороте эти виды подписей, им сначала необходимо заключить соглашение, в котором они признают юридическую силу данных видов электронных подписей (ст. 4 № 63-ФЗ). В этом соглашении прописываются требования к виду подписи, к реквизитам договора, его формату и другие условия. Если такое соглашение есть и стороны соблюдают указанный в нем регламент, электронные документы будут иметь юридическую силу.

Какие договоры можно заключать в электронном виде, а какие нет?

Электронный договор, как и любой другой документ, который был подписан квалифицированной электронной подписью, равнозначен бумажному документы, который был подписан собственноручно. Но в этом правиле есть несколько исключений.

Договоры только на бумаге

В случаях, прямо установленных федеральным законом или другими нормативными актами, документ должен быть составлен только на бумажном носителе (п. 1 ст. 6 № 63-ФЗ). 

Только в электронном виде

И, наоборот, есть случаи, когда заключить договор можно только в электронном виде. Например, заключить контракт по результатам электронного аукциона в рамках федерального закона от 05.04.2013 № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

То есть заключить договор можно в бумажной или электронной форме, если законом не предусмотрено, при несоблюдении письменной формы сделки, ее признают недействительной.

Где подписать электронный договор

Возможность создать подпись для электронного документа реализована в разных системах и программах:

  • Заключить договор можно на электронной торговой площадке, где проводят торги государственные и коммерческие заказчики.
  • На сайтах коммерческих организаций, которые предоставляют клиентам возможность подписать договор. Например, на сайте микрофинансовой организации, которая дает займы под проценты. Клиентам в этом случае необходимо зарегистрироваться, установить специальное программное обеспечение для работы с электронной подписью и начать работу.
  • В учетных системах  (например, MS Dynamics, SAP, Oracle и других).
  • В специализированных системах электронного документооборота (например, Контур.Диадок),
  • В информационных системах (например, на портале Госуслуг реализован сервис по подписанию),
  • В специальных программах для подписания электронных документов, которые пользователь устанавливает на свой компьютер (например, КриптоАРМ).
  • В веб-сервисах, в которые можно подгрузить нужный электронный документ, в том числе договор, и создать для него подпись (например, Контур.Крипто).  

Получить квалифицированную электронную подпись

К списку статей 5 «нельзя» для участников госзакупок Узнайте, как их избежать
в методичке от наших экспертов Получить методичку
5 «нельзя» для участников госзакупок

Оставьте электронную почту, чтобы получить методичку

Источник: //ca.kontur.ru/articles/kak-zaklyuchit-dogovor-v-elektronnoj-forme

Не словом, а делом

Итак, сразу следует отметить, что если хотя бы одна из сторон начала исполнение обязательств, закрепленных в неподписанном договоре, а другая приняла это исполнение, то это будет свидетельствовать о наличии общей воли сторон на возникновение гражданских прав и обязанностей.

Просто в данном случае правоотношение считается возникшим путем совершения конклюдентных действий. В качестве примера здесь можно привести следующую ситуацию: одно предприятие поставляло компаньону товар на основании накладных.

Но когда дело дошло до необходимости оплатить продукцию, получатель заявил, что, поскольку подписанного договора на поставку нет, то и денег он перечислять не намерен. Но арбитры, к которым обратился поставщик, однозначно отметили, что такая позиция в корне неверна.

Ведь факт поставки подтверждается товарными накладными, доказательств надлежащего исполнения обязательства по оплате поставленной продукции.

А в пункте 1 статьи 486 ГК РФ указано, что обязанность оплаты «привязана» к моменту передачи товара (который и подтверждается накладной), а не подписанию договора как единого документа. Арбитры указали, что покупатель обязан не только перечислить деньги, но и уплатить проценты за пользование чужими средствами (постановление ФАС Уральского округа от 09.02.2012 г. № Ф09-357/12).

А сейчас хотелось бы внести небольшое уточнение. Очень часто партнеры инициируют оформление договора, но если оно по какой-то причине затягивается, они «бросают» его в «неподписанном виде» и один из компаньонов начинает работу.

В то же время другой контрагент при этом молчаливо, без каких либо уведомлений и сообщений о своей «неготовности» к сделке, принимает этот факт. А уже через какое-то время возвращаются к контракту и ставят свои подписи.

Так вот, в такой ситуации бездоговорной период работы не обесценивается, а оплачивается, при предъявлении подписанных накладных или актов приема-передачи, в таком же обязательном порядке, как и договорной (постановление ФАС Северо-Западного округа от 10.12.2014 г. по делу № А52-727/2014).

Бездоговорной период работы не обесценивается, а оплачивается, при предъявлении подписанных накладных или актов приема-передачи, в таком же обязательном порядке, как и договорной.

Примерно так же будут обстоять дела, если обнаружится, что договор подписан, но автограф поставит сотрудник или контрагент, не имеющий на это права. Ведь, юридически, такая подпись перестает существовать.

В этом случае главный критерий, по которому судьи определяют, можно ли не подписанный по правилам договор признать заключенным, – такой же, как и в ситуации с вообще неподписанным соглашением.

Например, если арбитры убедятся, что одна фирма оказала услуги, а другая осталась ими довольна и вовремя все оплатила, но, при этом, договор с одной стороны был подписан неуполномоченным на то лицом, то они, скорее всего, сочтут, что, совершив оплату счета, заказчик выразил свое согласие заключить договор (п. 3 ст. 483 ГК РФ), и признают контракт подписанным (постановление ФАС Уральского округа от 11.07.2006 г. № Ф09-5934/06).

Источник: //www.buhgalteria.ru/article/yuridicheskaya-sila-dogovora-bez-podpisi

ЮрСлово